In Positive User werden Dateien anders mit Ihren E-Mail-Empfängern geteilt als in einem privaten E-Mail-Konto. Direkte Anhänge in Massen-E-Mail Kampagnen werden für professionelles E-Mail-Marketing nicht empfohlen, da dies häufig zu Zustellbarkeitsproblemen führt. Hosten Sie Ihre Dateien stattdessen in der „Mediathek" oder auf Ihren eigenen Servern und binden Sie einen Link in Ihre Nachricht ein. So wird eine zuverlässige Zustellung Ihrer E-Mails sichergestellt.
Der Versand von Dateien als direkte Anhänge wird von E-Mail-Anbietern häufig als hochriskante Aktivität eingestuft. Damit Ihre E-Mails im Posteingang statt im Spam-Ordner landen, sollten Sie folgende Faktoren berücksichtigen:
Spam-Warnungen und Verdacht: E-Mail-Anbieter sind bei Nachrichten mit Anhängen misstrauisch, da Spammer diese häufig nutzen, um schädlichen Code zu verstecken. Das kann Ihrer Absenderreputation schaden.
Größenbeschränkungen für E-Mails: Große Anhänge können dazu führen, dass Ihre E-Mail die Größenbeschränkungen überschreitet (bei Gmail-Clipping häufig um die 102 KB), wodurch Ihre Kampagne blockiert oder abgewiesen wird.
Speicherplatz im Posteingang: Große Dateien belegen erheblich viel Platz im Posteingang eines Kontakts. Ist der Speicher eines Empfängers voll, wird Ihre E-Mail als unzustellbar zurückgesendet.
Fehlende Nachverfolgung: Sie können nicht sehen, wer einen direkten Anhang geöffnet hat. Mit einem Link hingegen können Sie genau nachvollziehen, welche Kontakte auf Ihre Datei geklickt haben.
Aufdringlichkeit: Empfänger, die keine Datei erwarten, empfinden einen direkten Anhang möglicherweise als aufdringlich oder als Sicherheitsrisiko.
Der effektivste Weg, ein Dokument mit Positive User zu teilen, besteht darin, es in Ihrer Mediathek zu hosten und mit einem Button oder einem Textelement zu verknüpfen.
Laden Sie Ihre Datei in die Mediathek hoch. Gehen Sie zu „Studio" → „Mediathek" und laden Sie Ihre PDF-Datei hoch.
Sobald die Datei hochgeladen ist, kopieren Sie die von Positive User bereitgestellte direkte URL.
Fügen Sie den Link in Ihre E-Mail-Nachricht ein. Öffnen Sie Ihre Nachricht im Editor, wählen Sie einen Button aus oder markieren Sie einen Text, und fügen Sie die URL in das Link-Feld ein.
Testen Sie Ihre Links immer über einen Testversand, um sicherzustellen, dass die Datei für Ihre Kontakte korrekt geöffnet wird, bevor Sie die vollständige Kampagne starten.
Alternativ können Sie die Datei auf Ihren Servern oder in einem anderen Speicherbereich hosten und Ihre benutzerdefinierten Links in den E-Mail Kampagnen verwenden.
Wenn Sie Ihre Dateien in der „Mediathek" benennen, verwenden Sie klare und professionelle Namen. Ihre Kontakte sehen diesen Dateinamen im Browser-Tab oder im Download-Ordner, wenn sie auf den Link klicken. Vermeiden Sie Leerzeichen und Sonderzeichen in Dateinamen, damit die Links in allen Browsern einwandfrei funktionieren.
Whitepaper und E-Books: Versenden Sie statt einer umfangreichen PDF-Datei eine schlanke E-Mail, die den Kontakt einlädt, auf einen Button zu klicken, um „den Leitfaden herunterzuladen".
Preislisten oder Menüs: Halten Sie Ihre E-Mail leicht und schnell ladend, indem Sie auf die neueste Version Ihres in der „Mediathek" gehosteten Preisdokuments verlinken.
