--- title: "So fügen Sie einen Tracking-Einwilligungslink zu E-Mails hinzu" description: "Geben Sie Ihren Kontakten die Kontrolle über das E-Mail-Tracking – transparent und rechtskonform." url: https://help.user.com/de/articles/270-so-fugen-sie-einen-tracking-einwilligungslink-zu-e-mails-hinzu collection: "Empfohlene Praktiken" updated: 2026-10-30 language: de alternates: [en, pl, fr, it, es] --- # So fügen Sie einen Tracking-Einwilligungslink zu E-Mails hinzu Geben Sie Ihren Kontakten die Kontrolle über das E-Mail-Tracking – transparent und rechtskonform. Positive User bietet Ihrem Team eine workspaceweite Kontrolle über das E-Mail-Tracking. Wenn Sie verstehen, [wie das E-Mail-Tracking funktioniert](https://help.user.com/en/articles/205-how-email-opens-and-clicks-are-tracked.md) und wann es deaktiviert werden sollte, kann Ihr Team Kampagnen rechtskonform gestalten und gleichzeitig eine reibungslose Kommunikation sicherstellen. Um modernen Datenschutzstandards und den Vorgaben europäischer Datenschutzbehörden (wie der französischen CNIL und der italienischen Garante) zu entsprechen, müssen Empfänger ausdrücklich einwilligen, bevor ihre E-Mail-Interaktionen erfasst werden dürfen. Durch das Einfügen eines Tracking-Einwilligungslinks erhalten Ihre Empfänger die unmittelbare Kontrolle darüber, ob ihre E-Mail-Öffnungen und Klicks erfasst werden. Beachten Sie diesen Aspekt insbesondere, wenn Sie E-Mails an Empfänger in Frankreich und Italien senden. ## Snippet für die E-Mail-Tracking-Einwilligung Ähnlich wie ein [Abonnement-Verwaltungslink](https://help.user.com/en/articles/90-how-to-add-subscription-management-link-to-the-email-message.md) es Kontakten ermöglicht, selbst zu steuern, welche E-Mail-Listen oder Marketing-Nachrichten sie erhalten, bietet ein Tracking-Einwilligungslink den Kontakten eine eigenständige Kontrolle speziell darüber, ob ihre Öffnungs- und Klick-Interaktionen erfasst werden. ```javascript {% email_tracking_consent %} ``` Wenn Sie den dynamischen Inhalt für die Tracking-Einwilligung in eine E-Mail einfügen, ersetzt Positive User ihn beim Versand automatisch durch eine eindeutige, empfängerspezifische URL. Durch Klicken auf diesen Link gelangt der Empfänger auf eine spezielle Bestätigungsseite, auf der er die Einwilligung in das E-Mail-Tracking jederzeit erteilen oder widerrufen kann. Dieser Link bleibt unabhängig von der aktuellen [Tracking-Einstellung](https://help.user.com/en/articles/245-how-to-send-emails-without-tracking.md) Ihres Workspaces aktiv und voll funktionsfähig. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/JgivjfszgGYufnJRD4YXDw3mGd7es3TK55jLNaoOnwWGrCTXwEbotMZmXseXQkqFrEZmLGjvq1j.png) ## So funktioniert die Tracking-Einwilligung Wenn Sie verstehen, wie Positive User Einwilligungsentscheidungen im Hintergrund verarbeitet, kann Ihr Team Kontaktdaten präzise verwalten und nachvollziehbare Aufzeichnungen führen. ### Attribut für die E-Mail-Tracking-Einwilligung Ein einziges Standard-Kontaktfeld, „E-Mail-Tracking-Einwilligung", steuert das Tracking in Ihrem gesamten Workspace. Dieses Attribut kann einen von drei Werten enthalten: - **true**: Der Kontakt hat dem E-Mail-Tracking ausdrücklich zugestimmt. Wenn Ihr Workspace das Tracking „Pro Kontakt" verwendet, fügt Positive User für diesen Empfänger Tracking-Pixel ein und verpackt die Links. - **false**: Der Kontakt hat dem E-Mail-Tracking ausdrücklich widersprochen. Seine E-Mails werden ohne Tracking-Pixel und ohne verpackte Links versendet. - **none** (Standard): Der Kontakt hat noch keine Auswahl getroffen. Im Modus „Pro Kontakt" behandelt Positive User Kontakte ohne Auswahl als nicht eingewilligt und versendet ihre E-Mails ohne Tracking. ### Berücksichtigung aktueller Entscheidungen beim Versand Positive User prüft die Entscheidung jedes Kontakts genau zu dem Zeitpunkt, zu dem eine E-Mail zugestellt wird – nicht bereits bei der Planung der Kampagne. Aktualisiert ein Empfänger seine Tracking-Einstellungen, nachdem Sie eine Kampagne geplant haben, berücksichtigt Positive User beim Versand der E-Mail automatisch seine aktualisierte Auswahl. ### Tracking-Protokolle Wenn ein Kontakt in einer E-Mail auf den Einwilligungslink klickt: - **Bestätigungsseite**: Der Kontakt gelangt auf eine einfache Seite, auf der er das Öffnungs- und Klick-Tracking jederzeit aktivieren oder deaktivieren kann. - **Sofortige Statusaktualisierung**: Seine Auswahl aktualisiert sofort das Feld „E-Mail-Tracking-Einwilligung" in seinem Profil. - **Automatische Eintragung im Verlauf**: Positive User löst ein Event „E-Mail-Tracking-Abonnement" im Verlauf des Kontakts aus. Dieses Event verfügt über ein boolesches Attribut „opt in", das die letzte Entscheidung des Kontakts anzeigt: - **true**: Wird hinzugefügt, wenn ein Kontakt das E-Mail-Tracking aktiviert. - **false**: Wird hinzugefügt, wenn ein Kontakt das E-Mail-Tracking deaktiviert. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/bOP3ahEJaqlINbu4trVruFCfW9ot1q9cmu6ncVrmZJny47lKurjCxIKpEYVbGUGWGRJ0Ce2BT4L.png) Das Event „E-Mail-Tracking-Abonnement" wird außerdem im Verlauf des Kontaktprofils angezeigt. Positive User erstellt diese Verlaufseinträge nur, wenn Kontakte ihre Präferenzen selbst über den Link in einer E-Mail aktualisieren. Eine manuelle Änderung des Feldes im Kontaktprofil oder über die öffentliche API aktualisiert zwar die Entscheidung des Kontakts, erzeugt jedoch kein Event. ## Link mit dem Visuellen Editor hinzufügen Mit dem drag & drop-Editor kann Ihr Team interaktive Optionen zur Tracking-Einwilligung direkt in E-Mail-Textblöcke einfügen, ohne den Quellcode bearbeiten zu müssen. 1. Markieren Sie den Textabschnitt, der den Link enthalten soll, oder öffnen Sie die Button-Einstellungen. 2. Wählen Sie die Textoption „Link". 3. Wählen Sie im Pop-up-Konfigurationsfenster den Linktyp „E-Mail-Tracking-Einwilligung". 4. Positive User fügt automatisch ein Snippet in diesen Text ein. ![Email editor Messages step shows a tracking-consent email and Button Properties panel; a red arrow points to the Type dropdown set to „Email tracking consent.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/0kdaW3LTMQGkHDaD4PquZimHv3odYd4RKcuf9aKoCsVLEgHnZUctbpTAkSITQQVZSf2twX9Pqfi.png) ## Link direkt in das E-Mail-HTML einfügen Für alle, die eigene HTML-Vorlagen erstellen, bietet das direkte Einfügen des dynamischen Inhalts-Snippets in den Code eine präzise Kontrolle über Styling, CSS-Button-Formatierung und die exakte Layout-Positionierung. 1. Fügen Sie das Snippet für dynamischen Inhalt `{% email_tracking_consent %}` genau an der Stelle in Ihren HTML-Code ein, an der die eindeutige Link-URL generiert werden soll. Beim E-Mail-Versand wandelt Positive User dieses dynamische Inhaltselement automatisch in eine personalisierte URL um. 2. Passen Sie den Linktext an. Umschließen Sie das Snippet für dynamischen Inhalt mit Ihrem bevorzugten HTML-Markup oder Ankertext. Beispielsweise „Hier klicken, um die E-Mail-Tracking-Einstellungen zu verwalten" – passend zu Ihrer Markensprache und Ihrem visuellen Stil. Durch die Anpassung des Ankertextes bleibt Ihr E-Mail-Text ansprechend und zugleich rechtskonform. ## Verwandte Artikel - [So senden Sie E-Mails ohne Tracking](https://help.user.com/en/articles/245-how-to-send-emails-without-tracking.md) - [So fügen Sie einen Abmeldelink zu E-Mails hinzu](https://help.user.com/en/articles/74-how-to-add-an-unsubscribe-link-to-the-email-message.md)