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title: "Make.com - Integración con Positive User"
description: "Conecta Positive User con miles de aplicaciones a través de Make.com para automatizar la sincronización de datos de contactos y simplificar tus workflows diarios."
url: https://help.user.com/es/articles/267-makecom-integracion-con-positive-user
collection: "Herramientas de terceros"
updated: 2026-10-28
language: es
alternates: [en, pl, fr, de, it]
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# Make.com - Integración con Positive User

Conecta Positive User con miles de aplicaciones a través de Make.com para automatizar la sincronización de datos de contactos y simplificar tus workflows diarios.

Conectar tus herramientas de marketing mantiene los datos de tus contactos actualizados en todas las plataformas sin esfuerzo manual. Al vincular Positive User con [Make.com](https://Make.com) (antes Integromat), tu equipo puede crear workflows visuales que transfieren datos automáticamente entre tu workspace y otras aplicaciones externas.

Ya sea que quieras enviar nuevos registros desde formularios a tu base de datos o sincronizar hojas de cálculo de ventas offline, [Make.com](https://Make.com) conecta tus plataformas para que la información fluya automáticamente en segundo plano.

## Alcance de la integración

La integración de [Make.com](https://Make.com) para Positive User incluye módulos predefinidos para las principales funciones de tu workspace:

-   **Activadores**: inicia automáticamente un workflow cuando ocurren nuevos eventos en Positive User, como el registro de un nuevo contacto, la creación de una nueva oportunidad o la asignación de una tarea.
    
-   **Acciones**: actualiza registros de contactos, crea empresas u oportunidades, genera tickets de soporte, envía eventos personalizados, añade contactos a listas y aplica etiquetas.
    
-   **Búsquedas**: encuentra contactos existentes por email, número de teléfono o ID personalizado para evitar registros duplicados.
    
-   **Llamadas API personalizadas:** realiza solicitudes directas a cualquier endpoint de la API REST de Positive User usando tus credenciales autorizadas cuando no haya un módulo predefinido disponible.
    

Puedes consultar la lista completa de módulos [aquí](https://www.make.com/en/integrations/usercom).

## **Requisitos previos**

Antes de conectar Positive User con [Make.com](https://Make.com), asegúrate de tener lo siguiente listo:

-   Acceso de administrador a un workspace activo de Positive User.
    
-   Una cuenta activa de [Make.com](https://Make.com).
    
-   El escenario que quieres implementar.
    

## **Paso a paso**

1.  Genera una clave pública de la API REST en Positive User. Ve a «Configuración del espacio de trabajo» → «API e Integraciones» → «API pública» y haz clic en «Nueva clave de API». Encontrarás más información sobre la gestión de claves de API en «[Cómo crear y gestionar claves de API](https://help.user.com/en/articles/194-how-to-create-and-manage-api-keys.md)».
    
2.  Inicia sesión en tu cuenta de [Make.com](https://Make.com) y elige una organización adecuada (o crea una).
    
3.  Establece una conexión con tu workspace de Positive User usando la clave de API que generaste.
    
4.  Crea un flujo similar a los flujos de automatización de Positive User.
    
5.  Asigna tus campos entre las herramientas externas y Positive User, luego prueba y activa tu escenario.
    

## Casos de uso

Conectar software externo a través de [Make.com](https://Make.com) ayuda a tu equipo a eliminar tareas repetitivas y mantener los datos de los contactos sincronizados.

-   **Envíos de formularios:** crea o actualiza automáticamente perfiles de contacto en Positive User cada vez que alguien rellena un formulario web externo, garantizando mensajes de bienvenida y seguimiento inmediatos.
    
-   **Sincronización de hojas de cálculo**: envía datos de contactos o registros de transacciones desde Google Sheets directamente a Positive User para actualizar atributos de contactos o lanzar campañas de email automatizadas.
    

## **Artículos relacionados**

-   [Cómo crear y gestionar claves de API](https://help.user.com/en/articles/194-how-to-create-and-manage-api-keys.md)