--- title: "Quels sont les statuts des campagnes email dans Positive User ?" description: "Comprendre les différences entre les statuts des campagnes." url: https://help.user.com/fr/articles/64-quels-sont-les-statuts-des-campagnes-email-dans-positive-user collection: "Statistiques des emails" updated: 2026-10-26 language: fr alternates: [en, pl, de, it, es] --- # Quels sont les statuts des campagnes email dans Positive User ? Comprendre les différences entre les statuts des campagnes. Les statuts des campagnes permettent de comprendre comment les communications sont préparées, contrôlées, envoyées et gérées dans le temps. Dans [User.com](https://User.com), chaque campagne suit un cycle de vie et peut avoir le statut **Brouillon**, **Active** ou **Archivée**. Il est essentiel de bien comprendre ces différences pour planifier les communications, mettre à jour les campagnes et s’assurer qu’aucun message n’est envoyé avant le moment prévu, tout en maintenant un espace de travail organisé. ## **Définition** Les statuts des campagnes indiquent si une campagne est en cours de préparation, prête à être envoyée ou n’est plus utilisée. Une **campagne en brouillon** peut être modifiée librement et permet d’effectuer des vérifications en interne en toute sécurité. Une **campagne active** est verrouillée pour les modifications importantes et prête à être envoyée, immédiatement, à une date programmée ou lorsqu’un déclencheur est activé dans une automatisation. Une **campagne archivée** n’est plus active et ne peut plus être modifiée. Elle est conservée à titre de référence, pour l’archivage des données ou la consultation des statistiques historiques. Les statuts sont visibles dans la fiche de chaque campagne ainsi que dans la section **“Campagnes” → “Email”** de l’application. Ils permettent d’identifier rapidement les campagnes en cours de préparation, celles qui sont utilisées et celles qui ne le sont plus. ## **Types de statuts des campagnes** Il existe trois statuts : ### **Campagnes en brouillon** Les campagnes en brouillon sont enregistrées, mais n’ont pas encore été activées. Elles peuvent être modifiées librement : nom, type, destinataires (pour les campagnes uniques), contenu et expéditeur. Ce statut est idéal pour préparer une campagne, obtenir une validation en interne ou tester différents scénarios. Un point orange apparaît à côté du nom de la campagne pour identifier ce statut. ![The Campagnes email screen lists email campaigns with performance columns, and the open Filtres menu shows Statut set to Brouillon; a red arrow points to Newsletter de novembre. Visible: Campagnes email, Mes campagnes, Statistiques, Emails restants: 245, Choisir une période, Gérer.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/x6E7xlUNvZmh32wp1PBd1bYL3FkczoQ3Rx5JMebKdpYa4QSkXd6vEUu3XguRzHPB4wvNIYCaTG7.png) ### **Campagnes actives** Les campagnes actives ont été finalisées et sont soit programmées, soit déjà en cours d’envoi. La plupart des paramètres sont verrouillés afin de garantir l’intégrité des messages et le bon déroulement des envois. Principales caractéristiques : - La campagne ne peut plus être entièrement modifiée. - Seul le contenu de l’email peut encore être modifié. - La campagne peut déjà être utilisée dans des workflows d’automatisation. - Pour interrompre son envoi, il faut révoquer la campagne à l’aide de l’option disponible dans sa fiche. Un point vert apparaît à côté du nom de la campagne pour identifier ce statut. ![Email campaign list in the Positive User Campaignes email screen; a red arrow points to the green status dot beside “Offre de bienvenue.”. Visible: Campagnes email, Mes campagnes, Statistiques, Emails restants: 245, Choisir une période, Gérer.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/zmqpGLbESkH2194tdXwDOX0kCuIfj704aEtxcCNc90dPgpPyW09d3lZirY8WHNebxTcY8yRVUnR.png) > **Info:** Si des modifications importantes doivent être apportées à une campagne active, la méthode la plus sûre consiste à dupliquer la campagne, à effectuer les modifications dans le nouveau brouillon, puis à archiver l’ancienne campagne. Si la campagne est utilisée dans un workflow d’automatisation, pensez à mettre à jour ce workflow. ### Campagnes archivées Les campagnes archivées ne sont plus actives et ne peuvent plus envoyer de messages. Elles sont retirées des vues opérationnelles, mais restent accessibles pour consultation, audit, analyse des données ou conformité. L’archivage est la méthode recommandée pour retirer les campagnes qui ne sont plus nécessaires, notamment lorsqu’elles ont été utilisées dans des workflows d’automatisation. Pour archiver une campagne, il faut ouvrir la fiche de la campagne email, cliquer sur le bouton “Archiver” situé en haut à droite, puis confirmer l’action. > **Info:** L’archivage d’une campagne entraîne également la suppression de ses statistiques. Désarchiver la campagne ne permet pas de récupérer ces statistiques. ![La fenêtre de confirmation « Archiver la campagne » est ouverte sur le récapitulatif de la campagne « Offre de bienvenue » ; une flèche pointe vers le bouton « Archiver » en haut à droite. Visible: Offre de bienvenue, Récapitulatif, Archiver, Archiver la campagne, Vous êtes sur le point d'archiver l](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/2Czck0kCumTsY8UjwaN8mUTFPzC5ayCjObonbmr5tTC46jbMUlqbdyGqLD6IRsLaIjEs3driJB9.png) Pour retrouver toutes les campagnes email archivées, accédez à “Campagnes” → “Email” → “Gérer” → “Campagnes archivées”. ![The Campagnes email screen shows a campaign list and metrics; a red arrow points to Campagnes archivées in the open Gérer menu. Visible: Campagnes email, Mes campagnes, Statistiques, Emails restants: 245, Choisir une période, Gérer.](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/TmTEo1ofqnnLYb9cVwOTXDyXvGhnz5yJgGR8GSCscra2sZaKx2GB8RFX8PfyCyxX9uvScIUiGQc.png) ## Articles liés - [Comment créer une campagne email unique ?](https://help.user.com/fr/articles/53-comment-creer-une-campagne-email-unique.md) - [Comment créer une campagne email automatisée ?](https://help.user.com/fr/articles/55-comment-creer-une-campagne-email-automatisee.md)