--- title: "Comment assigner des contacts à des entreprises ?" description: "Associez des contacts à des fiches entreprise pour organiser vos données B2B et améliorer vos workflows CRM." url: https://help.user.com/fr/articles/87-comment-assigner-des-contacts-a-des-entreprises collection: "Contacts" updated: 2026-11-10 language: fr alternates: [en, pl, de, it, es] --- # Comment assigner des contacts à des entreprises ? Associez des contacts à des fiches entreprise pour organiser vos données B2B et améliorer vos workflows CRM. Assigner des contacts à des entreprises vous permet de regrouper vos contacts par entreprise. Cela facilite la gestion des ventes B2B, de la relation client et de la segmentation. Dans Positive User, vous pouvez associer des contacts à des entreprises de plusieurs façons, selon que vous travaillez sur des fiches individuelles ou sur de grandes quantités de données. Vous pouvez assigner des contacts à des entreprises manuellement, automatiquement en fonction de leur domaine d'email, par import ou à l'aide d'intégrations comme l'API REST et JavaScript. Pour mieux comprendre le fonctionnement des contacts et des entreprises dans Positive User, nous vous recommandons de consulter d'abord les articles liés. ## Assignation manuelle ### Depuis la fiche contact C'est la méthode la plus simple pour assigner un contact à une entreprise. Elle est particulièrement adaptée lors d'un échange avec le support ou de l'accompagnement individuel d'un nouvel utilisateur. 1. Ouvrez la fiche du contact depuis la recherche globale ou la section "Données" → "Contacts". 2. Sur la droite de la fiche, repérez la section "Entreprise". 3. Cliquez sur l'icône "+", puis sélectionnez une entreprise existante ou créez-en une nouvelle. Le contact apparaît désormais comme employé dans la fiche de l'entreprise sélectionnée. ![](https://staticfiles.gleap.io/p6915b0cfade9005289393ff9/GTN1plgmifUDjliMslKPxWBKTnEUYaYnjbfs1GyDU3KGr2QQOuPEku4bHZ40IoorLTAhcZmQiXL.png) ### Depuis la fiche entreprise Vous pouvez également ajouter des employés directement depuis la fiche d'une entreprise. Cette méthode est utile lorsque vous mettez à jour les informations d'une entreprise ou souhaitez constituer la liste complète de ses employés. 1. Ouvrez la fiche de l'entreprise depuis la recherche globale ou la section "Données" → "Entreprises". 2. Sur la droite de la fiche, repérez la section "Contacts" (les employés). 3. Cliquez sur l'icône "+" et saisissez le nom ou l'adresse email du contact. Le contact apparaît désormais comme employé dans la fiche de l'entreprise. ![](https://staticfiles.gleap.io/p6915b0cfade9005289393ff9/4COUEJpH4SQqWmYOcpTGlxg5y0mYyxISCQOCOcxAXwMQlOZHC6ML1HNGbU0fY5NAonwMZAGKPYV.png) ## Assignation automatique Positive User vous permet d'assigner automatiquement des contacts à des entreprises en fonction de leur domaine d'email. Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à la base de données, le système vérifie s'il existe une entreprise dont le nom correspond au domaine de son adresse email. Si une entreprise correspondante existe, le contact lui est automatiquement assigné en tant qu'employé. Si aucune entreprise correspondante n'existe, une nouvelle entreprise est créée et le contact lui est assigné. Tous les futurs contacts utilisant le même domaine d'email seront automatiquement assignés à cette entreprise. Pour activer ou désactiver cette option : 1. Dans le coin supérieur droit de l'interface, accédez à "Paramètres de l'espace de travail" → "Entreprises" → "Affectation auto des contacts aux entreprises". 2. Activez ou désactivez l'interrupteur "Activé". ![](https://staticfiles.gleap.io/p6915b0cfade9005289393ff9/tdEcjt3xBYgI8hG8UHlIVTm3yqbIjIuq9e4ljsfSPbXTPxF2bl0GuUHdxXmzDQ0JRHYGcZ8wEH2.png) Vous pouvez également utiliser le champ "Domaines d'email exclus" pour empêcher la création d'entreprises à partir de certains domaines, par exemple ceux que vous utilisez pour vos tests internes. > **Info:** L'assignation automatique des contacts aux entreprises est activée par défaut. Les domaines génériques, comme [gmail.com](https://gmail.com) ou [yahoo.com](https://yahoo.com), sont automatiquement exclus. ## Assignation par import Assigner un grand nombre de contacts à des entreprises en une seule fois est particulièrement utile lorsque vous migrez des données ou importez des prospects depuis des systèmes externes. > **Info:** Pour utiliser cette méthode, les entreprises doivent déjà exister dans Positive User et chacune doit avoir une valeur pour l'attribut "company\_id". Cet attribut est indispensable pour associer les contacts aux entreprises. ![](https://staticfiles.gleap.io/p6915b0cfade9005289393ff9/cMYp4v24LNsH49aqiLMGtAuFBfO8pCCqyKJdchUALdCjOz4AuJeccB82OIP0P7qelzROy4iJlHu.png) 1. Assurez-vous que les entreprises, avec leurs valeurs "company\_id", ont déjà été créées ou importées dans Positive User. Si elles n'existent pas encore dans votre espace de travail, commencez par [les importer](https://help.user.com/fr/articles/108-comment-importer-des-entreprises-depuis-un-fichier-csvxlsx.md) en incluant les valeurs "company\_id". 2. Préparez un fichier CSV/XLSX contenant les données de vos contacts. Ajoutez une colonne "company\_id" et renseignez la valeur correspondante pour chaque contact. Si un contact doit être associé à plusieurs entreprises, séparez les valeurs "company\_id" par une barre verticale "|" dans la même colonne. 3. Accédez à "Données" → "Importateurs" → "Importer des contacts", puis [importez votre fichier](https://help.user.com/fr/articles/103-comment-importer-des-contacts-depuis-un-fichier-csvxlsx.md). 4. Pendant l'import, associez la colonne "company\_id" à l'attribut "company\_id". 5. Terminez l'import. Les contacts apparaissent désormais comme employés dans les fiches des entreprises correspondantes, et sont visibles dans la section "Entreprises" et dans la fiche de chaque entreprise. > **Info:** Dans la section "Importateurs", vous pouvez également coller directement les données de votre fichier, sans le joindre. Dans ce cas, veillez à bien respecter le format des données et les séparateurs. ![](https://staticfiles.gleap.io/p6915b0cfade9005289393ff9/HXq3BcWZNfkjtkEtuiQ7GygkMboW7xJl4KTQJkfC2aiLKPV9fNeOOz4oR5cskq2Nn4QzWhlDeuw.png) ## Assignation via JavaScript Vous pouvez également assigner un contact à une entreprise directement grâce à l'intégration JavaScript. Cette méthode est utile pour identifier les contacts lors de leur connexion ou de la création de leur compte, et transmettre automatiquement les informations de leur entreprise. Les données de l'entreprise sont envoyées avec celles du contact à l'aide de l'objet company dans le script. Comme pour l'import, l'attribut "company\_id" joue un rôle essentiel dans cette méthode d'assignation. Exemple : ```javascript ``` ## Assignation via l'API REST Pour automatiser entièrement la gestion et intégrer Positive User à vos systèmes externes, vous pouvez utiliser l'API REST de Positive User pour gérer les relations entre les contacts et les entreprises. Les endpoints disponibles vous permettent d'ajouter ou de retirer des employés, à partir de leur identifiant personnalisé ou de leur identifiant interne. Cette méthode est recommandée lorsque vous synchronisez Positive User avec un CRM externe ou une base de données interne. - [Ajouter un employé](https://apidocs.user.com/companies/update-or-create-company.html) - [Ajouter un employé par ID](https://docs.user.com/how-to-assign-users-to-companies/Add%20an%20employee%20by%20ID) - [Retirer un employé](https://docs.user.com/how-to-assign-users-to-companies/Remove%20an%20employee) - [Retirer un employé par ID](https://docs.user.com/how-to-assign-users-to-companies/Remove%20an%20employee%20by%20ID) ## Cas d'utilisation L'association des contacts aux entreprises peut jouer un rôle important dans l'organisation de votre base de données. Voici quelques exemples : - **Ventes B2B par entreprise** : regroupez les contacts dans les fiches entreprise pour suivre les interactions, les opportunités et l'engagement à l'échelle de chaque entreprise. - **Relation client** : donnez à vos équipes de support une vue complète des personnes associées à une entreprise, pour une assistance mieux adaptée à leur situation. - **Segmentation et automatisation** : utilisez les relations entre contacts et entreprises pour segmenter vos contacts et déclencher des automatisations en fonction des attributs des entreprises. ## Articles liés - [Comment importer des contacts depuis un fichier CSV/XLSX ?](https://help.user.com/fr/articles/103-comment-importer-des-contacts-depuis-un-fichier-csvxlsx.md) - [Comment importer des entreprises depuis un fichier CSV/XLSX ?](https://help.user.com/fr/articles/108-comment-importer-des-entreprises-depuis-un-fichier-csvxlsx.md)