Le notifiche push mobile ti permettono di inviare messaggi rapidi e mirati direttamente ai dispositivi mobili dei tuoi contatti. Compaiono nella schermata di blocco o nella barra delle notifiche, offrendo al tuo team un modo veloce per raggiungere le persone senza bisogno di un indirizzo email o di un numero di telefono.
A condizione che i contatti abbiano dato il consenso a ricevere notifiche e abbiano installato la tua app, puoi condividere aggiornamenti tempestivi, mettere in evidenza prodotti specifici o riportare i contatti alla tua esperienza mobile.
Una notifica push mobile è un piccolo messaggio recapitato direttamente sullo smartphone o sul tablet di un contatto. Ogni notifica è composta da un'icona, un titolo in grassetto e un breve testo. Quando i contatti toccano il messaggio, puoi reindirizzarli a un URL specifico, a una categoria di prodotto o a una pagina della tua app.
Puoi creare e gestire questi messaggi direttamente in Positive User in "Campaigns" → "Push Notifications".
Non puoi inviare notifiche push mobile senza aver aggiunto il Mobile SDK di Positive User alla tua applicazione mobile. Leggi la nostra documentazione SDK per configurarlo.
Scegli il tipo di notifica giusto a seconda che tu voglia inviare un singolo messaggio o costruire una sequenza automatizzata ricorrente.
Campagne one-time: vengono inviate immediatamente o pianificate per una data e un'ora specifiche. Funzionano al meglio per promozioni occasionali, annunci importanti o notizie con scadenza ravvicinata.
Campagne automatizzate: messaggi inviati automaticamente quando si verifica un trigger specifico nel tuo workflow. Funzionano al meglio per azioni in tempo reale, come i promemoria per il carrello abbandonato o i messaggi di benvenuto.
Ogni campagna push mobile ha uno stato che indica se il tuo team può modificarne la configurazione o inviarla:
Draft: la campagna non è ancora attiva. Il tuo team può modificare liberamente il testo del messaggio, il pubblico di destinazione e le impostazioni dei link finché non è pronta per il lancio.
Active: la campagna è pronta per essere inviata o utilizzata all'interno di workflow automatizzati. Anche se le impostazioni complessive della campagna sono bloccate, puoi comunque aggiornare il contenuto del messaggio push collegato.
Puoi verificare rapidamente lo stato di qualsiasi campagna osservando il pallino colorato davanti al nome della campagna nell'elenco:
Pallino arancione: indica una campagna in bozza.
Pallino verde: indica una campagna attiva.
Il tuo team può creare e gestire le notifiche push dalla sezione "Campaigns" → "Push Notifications" in Positive User. Da qui puoi monitorare le statistiche delle prestazioni, raggruppare le campagne in cartelle e accedere alle risorse correlate. Puoi anche aprire il creatore di messaggi direttamente dal modulo di azione "Send mobile push notification" [LINK] all'interno delle automazioni.
Per istruzioni passo dopo passo su come creare notifiche push, consulta queste guide dettagliate:
Come creare una campagna push mobile one-time [LINK]
Come creare una campagna push mobile automatizzata [LINK]
Promemoria per il carrello abbandonato: invia una notifica push automatizzata poco dopo che un contatto ha lasciato articoli nel carrello senza completare l'acquisto. Toccando la notifica, il contatto viene riportato direttamente al checkout nella tua app per completare l'ordine.
Annunci promozionali: pianifica una campagna push one-time per annunciare una nuova collezione di prodotti o una promozione stagionale a tutti i contatti che hanno dato il consenso. Toccando la notifica si apre direttamente sul dispositivo la categoria di prodotto in evidenza.
Integrazione di Positive User per app mobile [LINK]
Come creare una campagna di notifiche mobile one-time [LINK]
Come creare una campagna di notifiche mobile automatizzata [LINK]
