--- title: "Best practice per la deliverability delle email" description: "Aiuta le tue email a raggiungere la casella di posta invece della cartella spam, costruendo una solida reputazione come mittente." url: https://help.user.com/it/articles/261-best-practice-per-la-deliverability-delle-email collection: "Migliorare la deliverability" updated: 2026-10-27 language: it alternates: [en, pl, fr, de, es] --- # Best practice per la deliverability delle email Aiuta le tue email a raggiungere la casella di posta invece della cartella spam, costruendo una solida reputazione come mittente. Raggiungere la casella di posta dei tuoi destinatari è un fattore chiave per il successo delle tue campagne email. La deliverability dipende in larga misura dalla tua reputazione come mittente e da come gestisci le tue liste e i tuoi contenuti. Segui questi consigli essenziali per evitare che le tue email finiscano nella cartella spam, costruire relazioni migliori con i tuoi contatti e massimizzare i risultati delle tue campagne. Metti in pratica questi passaggi fondamentali per ottimizzare le tue campagne e raggiungere le persone giuste. ## Costruisci basi solide Invia email solo ai contatti che hanno acconsentito esplicitamente a ricevere le tue comunicazioni. Un database di contatti qualificato favorisce l'engagement e limita le segnalazioni di spam. Mantieni il database pulito rimuovendo regolarmente indirizzi non validi, bounce permanenti e contatti inattivi da lungo tempo. Mantenere aggiornata la tua lista migliora la qualità complessiva dei tuoi invii. Segui le nostre guide: - [Processo di opt-in e opt-out in Positive User](https://help.user.com/en/articles/152-opt-in-and-opt-out-process-in-positive-user.md) - [Come pulire la tua lista contatti](https://help.user.com/en/articles/155-how-to-clean-your-contact-list.md) ## Configura un dominio di invio dedicato Utilizzare un dominio dedicato per le tue campagne email ti permette di rafforzare la tua identità come mittente e di migliorare la tua reputazione presso i provider di posta elettronica. A differenza di un dominio condiviso, questa scelta ti garantisce il pieno controllo della tua reputazione di invio, che dipende esclusivamente dalle tue pratiche. Segui le nostre guide: - [Come collegare un dominio email aziendale](https://help.user.com/en/articles/51-how-to-connect-a-company-email-domain.md) - [Come inviare email con impostazioni SMTP personalizzate](https://help.user.com/en/articles/59-how-to-send-emails-with-custom-smtp-settings.md) ## Personalizza e segmenta Personalizza le tue comunicazioni utilizzando le informazioni disponibili nel profilo per adattare i messaggi agli interessi di ogni contatto. Una comunicazione personalizzata genera in genere un engagement maggiore. Assicurati di segmentare i tuoi destinatari, perché non tutti i tuoi contatti hanno le stesse aspettative. In questo modo puoi inviare contenuti più rilevanti e migliorare le prestazioni delle campagne. Infine, scegli una frequenza di invio adeguata per comunicare regolarmente senza sovraccaricare i tuoi destinatari. Segui le nostre guide: - [Cos'è il contenuto dinamico](https://help.user.com/en/articles/96-what-is-dynamic-content.md) - [Come utilizzare il contenuto dinamico nelle email](https://help.user.com/en/articles/92-how-to-use-dynamic-content-in-emails.md) ## Scrivi header chiari e onesti L'oggetto e l'alias della tua campagna saranno i primi elementi visti dal destinatario. Devono essere chiari, rilevanti e accattivanti per incoraggiare le aperture, senza essere fuorvianti. Anche con contenuti eccellenti, una campagna può ottenere risultati scarsi se il suo oggetto o l'header non sono sufficientemente chiari. Evita oggetti troppo lunghi, punteggiatura eccessiva, uso abusivo di lettere maiuscole o formulazioni troppo commerciali. Segui le nostre guide: - [Come aggiungere un preheader alla campagna email](https://help.user.com/en/articles/193-how-to-add-a-preheader-to-the-email-campaign.md) - [Perché le email finiscono nella cartella spam](https://help.user.com/en/articles/154-why-emails-go-to-the-spam-folder.md) ## Ottimizza il contenuto delle tue email Adotta un design responsive e dai priorità a contenuti facili da leggere su tutti gli schermi, dato che gran parte delle email viene visualizzata su smartphone. Una volta aperta l'email, è il contenuto a determinare se il destinatario legge, clicca e agisce. Contenuti poco chiari o eccessivamente affollati possono ridurre l'engagement. Devi evitare pratiche comunemente associate allo spam, come l'uso eccessivo di immagini, spam word nel testo o allegati. Assicurati che il link di disiscrizione sia ben visibile e funzionante. Una semplice disiscrizione è di gran lunga preferibile a essere segnalati come spam. Segui le nostre guide: - [Come creare un template email](https://help.user.com/en/articles/104-how-to-create-an-email-template.md) - [Come aggiungere un link di disiscrizione al messaggio email](https://help.user.com/en/articles/74-how-to-add-an-unsubscribe-link-to-the-email-message.md) - [Come gestire gli allegati nelle campagne email](https://help.user.com/en/articles/196-how-to-manage-file-attachments-in-email-campaigns.md) ## Testa prima di inviare Verifica la visualizzazione, i link, le immagini e il contenuto prima di ogni campagna per evitare errori che potrebbero danneggiare la tua immagine o i tuoi risultati. Alcuni client di posta (in particolare Outlook) hanno interpretazioni diverse che possono generare discrepanze; assicurati di controllare l'aspetto delle tue email su diversi client di posta. Segui le nostre guide: - [Come testare i messaggi email](https://help.user.com/en/articles/143-how-to-test-email-messages.md) - [Perché le campagne email vengono visualizzate diversamente in Outlook](https://help.user.com/en/articles/253-why-email-campaigns-display-differently-in-outlook.md) ## Monitora le prestazioni e le tendenze Analizza le tue metriche chiave: tasso di apertura, tasso di clic, disiscrizioni e contatti inattivi. Questi dati ti permettono di ottimizzare continuamente le tue campagne. Presta particolare attenzione ai tassi di reclamo per rispondere rapidamente e mantenere una buona reputazione come mittente. Gli algoritmi di deliverability sono in costante evoluzione, quindi è essenziale rimanere aggiornati sulle ultime tendenze. Adatta regolarmente le tue strategie e tattiche per mantenere alti i tassi di apertura e di clic e garantire una deliverability ottimale. Segui le nostre guide: - [Come misurare l'efficacia delle email](https://help.user.com/en/articles/83-how-to-measure-email-effectiveness.md) - [Come vengono tracciate le aperture e i clic delle email](https://help.user.com/en/articles/205-how-email-opens-and-clicks-are-tracked.md) ## Articoli correlati - [Cos'è la deliverability delle email](https://help.user.com/en/articles/138-what-is-email-deliverability.md) - [Come migliorare la deliverability delle email](https://help.user.com/en/articles/82-how-to-improve-email-deliverability.md)