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title: "Come migliorare la reputazione del mittente email"
description: "Recupera lo stato del tuo dominio, risolvi i problemi di deliverability e assicurati che le tue email tornino nelle inbox principali."
url: https://help.user.com/it/articles/268-come-migliorare-la-reputazione-del-mittente-email
collection: "Gestire la reputazione del mittente"
updated: 2026-10-13
language: it
alternates: [en, pl, fr, de, es]
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# Come migliorare la reputazione del mittente email

Recupera lo stato del tuo dominio, risolvi i problemi di deliverability e assicurati che le tue email tornino nelle inbox principali.

Se la reputazione del tuo dominio subisce un calo improvviso o finisce in una blocklist, le tue email possono rapidamente iniziare a fare bounce o finire direttamente nelle cartelle spam. Adottare misure immediate e mirate aiuta il tuo team a fermare il danno alla reputazione, ricostruire la fiducia nel dominio e riportare i tassi di consegna sulla giusta strada.

Per capire come i provider di posta valutano le prestazioni del tuo dominio, consulta "[Cos'è la reputazione del mittente email](https://help.user.com/en/articles/145-what-is-email-sender-reputation.md)".

> **Info:** >

Riparare una reputazione del dominio compromessa richiede tempo e abitudini costanti: il recupero può richiedere dai 30 ai 60 giorni.

Segui queste pratiche fondamentali in Positive User per stabilizzare lo stato del tuo dominio e ricostruire il tuo punteggio di invio.

## Passo dopo passo

### 1\. Metti in pausa le campagne di marketing generiche

Mettere in pausa gli invii promozionali generici e il cold outreach interrompe immediatamente il flusso di segnali negativi di deliverability, come tassi elevati di segnalazioni spam, hard bounce e aperture senza engagement. Fermare questi messaggi concede al tuo dominio un periodo di raffreddamento e previene ulteriori perdite di reputazione del mittente mentre indaghi.

### 2\. Verifica le importazioni recenti e i dati problematici

I cali improvvisi di reputazione sono solitamente causati da un singolo evento, come il caricamento di una lista contatti non verificata o la ricezione di iscrizioni di bot spam attraverso form pubblici. Verificare le tendenze delle prestazioni per data ti aiuta a individuare l'esatta origine, raggruppare i contatti interessati ed eliminare gli indirizzi non validi prima che causino ulteriori hard bounce.

### 3\. Invia campagne mirate ai contatti super-engaged

Ricostruire la posizione del dominio richiede di dimostrare ai provider di posta che i tuoi messaggi sono apprezzati. Inviare campagne piccole e personalizzate rigorosamente ai contatti che hanno aperto o cliccato un'email negli ultimi 7-14 giorni genera alti tassi di apertura che compensano gli eventi negativi precedenti.

### 4\. Invia richieste di rimozione ai provider

Una volta risolta la causa principale delle segnalazioni e stabilito un forte engagement positivo, l'invio di un ricorso formale di rimozione informa le blocklist di sicurezza e i provider di posta che il tuo dominio è sicuro e conforme. La rimozione di questi flag ripristina la capacità del tuo dominio di raggiungere le inbox principali.

## Nota importante

Tieni presente queste linee guida mentre ripristini il punteggio del tuo dominio:

-   **Espandi il pubblico in fasi:** dopo aver stabilito aperture costanti con i super-engager (7-14 giorni), espandi gradualmente i tuoi invii: passa ai contatti attivi negli ultimi 30 giorni, poi 90 giorni e infine 180 giorni man mano che il posizionamento migliora.
    
-   **Non usare mai liste acquistate**: raccogli sempre gli indirizzi tramite opt-in espliciti. Le liste acquistate o noleggiate contengono spam trap che danneggiano immediatamente la posizione del dominio.
    
-   **Monitora i punteggi di reputazione esterni**: combina le Statistiche di Positive User con strumenti di terze parti come Google Postmaster Tools per monitorare come i principali servizi email valutano il punteggio del tuo dominio.
    

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-   [Cos'è la reputazione del mittente email](https://help.user.com/en/articles/145-what-is-email-sender-reputation.md)
    
-   [Best practice per la deliverability delle email](https://help.user.com/en/articles/261-email-deliverability-best-practices.md)