--- title: "Jak podłączyć firmową domenę e-mail" description: "Skonfiguruj swoją domenę e-mail w 3 prostych krokach." url: https://help.user.com/pl/articles/51-jak-podlaczyc-firmowa-domene-e-mail collection: "Ustawienia nadawcy" updated: 2026-10-30 language: pl alternates: [en, fr, de, it, es] --- # Jak podłączyć firmową domenę e-mail Skonfiguruj swoją domenę e-mail w 3 prostych krokach. Aby zapewnić optymalną dostarczalność e-maili, większe bezpieczeństwo i lepszą trafność do skrzynki odbiorczej, możesz wysyłać e-maile bezpośrednio z własnej domeny, korzystając z serwerów Positive User. Aby aktywować bezpośrednią wysyłkę i autoryzować nasze nowe serwery do wysyłania e-maili w Twoim imieniu, musisz skonfigurować rekordy DNS w ustawieniach dostawcy domeny. Choć „DNS" brzmi bardzo technicznie, konfiguracja sprowadza się do skopiowania i wklejenia kilku wartości. ## Dlaczego bezpośrednia wysyłka ma znaczenie Serwery Positive User zapewniają Twojej domenie kilka kluczowych korzyści: Szybsza dostarczalność: bezpośrednia wysyłka eliminuje pośrednika, dzięki czemu jest mniej przeskoków między naszą platformą a skrzynką odbiorczą Twojego klienta. Lepsza trafność do skrzynki odbiorczej: korzystanie z naszej dedykowanej infrastruktury daje nam pełną kontrolę nad reputacją nadawcy, co znacząco zmniejsza ryzyko, że Twoje e-maile trafią do folderu spam. Większe bezpieczeństwo: bezpośrednia wysyłka pozwala nam wdrożyć najbardziej rygorystyczne i nowoczesne protokoły bezpieczeństwa dla Twojej marki. Aby poinformować dostawców skrzynek (takich jak Gmail, Outlook i Yahoo), że nasze nowe serwery są oficjalnie upoważnione do obsługi Twojej poczty, musisz zaktualizować rekordy SPF, DKIM i DMARC swojej domeny. ## Krok po kroku ### 1\. Konfiguracja rekordów DNS Te ustawienia umożliwiają wysyłanie e-maili z Twojej domeny. Aby autoryzować Positive User do wysyłki e-maili w Twoim imieniu, musisz dodać prawidłowe rekordy DNS. Konfiguracja obejmuje SPF, DKIM i DMARC. > W 90% przypadków rekordy DNS są takie same u każdego dostawcy domeny. Warto jednak sprawdzić instrukcje swojego dostawcy. **Rekord SPF** SPF pozwala serwerom pocztowym zweryfikować, że Positive User ma uprawnienia do wysyłania e-maili z Twojej domeny. - Typ rekordu: **TXT** - Nazwa: zwykle **nazwa Twojej domeny** (np. example.com). Może się różnić w zależności od dostawcy hostingu. - Wartość: **v=spf1 mx a include:\_spf.positivegroup.email include:\_spf.mail03-userengage.com -all** Jeśli Twoja domena ma już rekord SPF, zaktualizuj jego wartość zamiast dodawać drugi rekord. **Przykład** - Aktualna wartość: v=spf1 mx a include:\_spf.mail03-userengage.com -all - Zaktualizowana wartość: v=spf1 mx a include:\_spf.positivegroup.email include:\_spf.mail03-userengage.com -all Jeśli Twój dostawca korzysta z kreatora SPF, dodaj nowy element „**include”**. **Rekord DKIM** DKIM działa jak podpis cyfrowy, potwierdzający odbiorcy, że e-mail nie został zmodyfikowany po drodze. Sa potrzebne dwa wpisy: - Typ rekordu**: CNAME** - Nazwa: **userengage.\_domainkey.yourdomain.com** - Wartość: **userengage.\_domainkey.mail03-userengage.com** oraz - Typ rekordu**: CNAME** - Nazwa: **usercom2048.\_domainkey.yourdomain.com** - Wartość: **usercom2048.\_domainkey.userengage.com** > **Info:** Zastąp „your-domain" swoją rzeczywistą domeną. W przypadku dostawców korzystających z DirectAdmin dodaj kropkę (.) na końcu wartości. Jeśli nie masz pewności, sprawdź bazę wiedzy swojego dostawcy lub skontaktuj się bezpośrednio z jego wsparciem. **Rekord DMARC** DMARC informuje serwery odbiorcze, co zrobić, jeśli e-mail nie przejdzie weryfikacji SPF lub DKIM. Wzmacnia to bezpieczeństwo e-maili Twojej domeny i zapewnia, że raporty DMARC trafiają bezpośrednio do Twojej skrzynki. - Typ rekordu: **TXT** - Nazwa: **\_dmarc.yourdomain.com** - Wartość: **v=DMARC1; p=quarantine; sp=reject; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com** > **Info:** Zastąp „your-domain" swoją rzeczywistą domeną. Podobnie jak w poprzednim przykładzie może być konieczne dodanie kropki na końcu wartości rekordu. W razie wątpliwości sprawdź bazę wiedzy swojego dostawcy hostingu lub skontaktuj się z jego wsparciem. **Weryfikacja rekordu MX** Aby skonfigurować brakujące rekordy MX dla subdomen, musisz odwzorować ustawienia routingu poczty z domeny głównej. Ponieważ rekord MX określa, jak obsługiwana jest poczta przychodząca, zazwyczaj jest już aktywny na Twojej domenie głównej ([example.com](https://example.com)). Wystarczy sprawdzić istniejącą konfigurację MX domeny głównej — np. rekord wskazujący na serwery Google Workspace lub Microsoft — i dodać identyczny rekord MX dla subdomen, takich jak [newsletter.example.com](https://newsletter.example.com), aby zapewnić prawidłową dostarczalność. > Pamiętaj, że posiadanie ważnego rekordu MX na Twojej domenie jest obowiązkowe. Sprawdź ten parametr w ustawieniach domeny. ### 2\. Weryfikacja rekordów DNS Propagacja DNS może zająć trochę czasu. Możesz sprawdzić swoje rekordy za pomocą Google Dig lub dowolnego narzędzia DNS lookup. W przykładzie na zrzucie ekranu poniżej widać, że rekord DKIM zwraca prawidłową wartość. > Jeśli ustawienia DNS są nieprawidłowe, Twoje e-maile mogą zostać odfiltrowane jako spam. Po aktualizacji ustawień DNS zawsze wysyłaj testowy e-mail. ### 3\. Dodanie domeny w Positive User Gdy DNS jest gotowy, dodaj i zweryfikuj swoją domenę w Positive User. 1. Przejdź do Ustawienia → ustawienia workspace → E-mail → Domeny. 2. Kliknij przycisk **„Create emails domain”**. 3. Wypełnij formularz wymaganymi danymi: - **Nazwa**: etykieta wyświetlana na liście domen w aplikacji Positive User. Przykład: Marketing Communication. - **Domena**: domena, z której chcesz wysyłać e-maile. Przykład: userology.com - **Opis**: przydatne informacje dla Twojego zespołu. ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/R9XQVK0XHyFYstrzG2ljbfgVbecjiAObJcK4Yt5OsQPMMuoLdIvcar1kYp0qpZv4j5uaFf6c8Pj.png) 4. Zweryfikuj rekordy DNS ![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/76hjv21Y0UTLBOIGDYiSitm7HpDMR8AM40NP5DFJgy5rGtasU6ZYykdqgZ6FjDSA0wcW2MwmgTi.png) > Zdecydowanie zalecamy wysłanie testowego e-maila. Kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz opcję **„Send test email”**. Po zweryfikowaniu rekordów DNS domena może być wykorzystywana do wysyłki kampanii e-mailowych. > Teraz możesz zacząć dodawać nadawców do domeny. Szczegółową instrukcję znajdziesz [tutaj](https://help.user.com/en/articles/62-how-to-add-a-sender-to-the-company-email-domain.md). ## Use Case'y - **Optymalizacja dostarczalności:** wysyłka z własnej domeny zwiększa wiarygodność u dostawców skrzynek, ogranicza filtrowanie jako spam oraz podnosi wskaźniki otwarć i kliknięć. - **Zaufanie do marki:** rozpoznawalna domena nadawcy buduje zaufanie i wspiera spójną komunikację. ## Powiązane artykuły - [Jak wybrać dostawcę dostarczania e-maili](https://help.user.com/en/articles/58-how-to-choose-an-email-delivery-provider.md) - [Jak dodać nadawców do firmowej domeny e-mail](https://help.user.com/en/articles/62-how-to-add-a-sender-to-the-company-email-domain.md) - [Jak dodać DNS dla CloudFlare i Home.pl](https://help.user.com/en/articles/61-how-to-configure-dns-on-cloudflare-and-homepl.md) - [Jak stworzyć jednorazową kampanię e-mailową](https://help.user.com/en/articles/53-how-to-create-a-one-time-email-campaign.md) - [Jak stworzyć kampanię e-mailową dla automatyzacji](https://help.user.com/en/articles/55-how-to-create-an-email-campaign-for-automation.md)