Pop-up Statistiken sind Performance-Kennzahlen und Echtzeit-Protokolle innerhalb von Positive User, die Ihnen genau zeigen, wie Personen mit den Nachrichten auf Ihrer Website interagieren. Diese Daten befinden sich im Bereich „Pop-ups" unter „Website-Erlebnis" und erfassen, wie oft Ihre Formulare angezeigt werden, wie viele Kontakte darauf klicken oder sie ausfüllen und um welche Personen es sich handelt.
Die Messung Ihrer Pop-up Statistiken hilft Ihrem Marketing-Team, vom Raten zum Wissen überzugehen, was die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe weckt. Anstatt sich zu fragen, ob ein Rabattangebot oder eine Newsletter-Anmeldung funktioniert, sehen Sie Echtzeit-Daten zu Konversionsraten und erkennen genau, wo Sie erfolgreich Leads gewinnen und wo Sie Ihre Botschaften möglicherweise anpassen müssen.
Lead-Generierung verbessern: Erkennen Sie, welche Angebote am besten konvertieren, damit Sie effektivere Anmeldeformulare gestalten können.
Engagement der Zielgruppe verstehen: Verfolgen Sie, wie viele Personen Ihre Nachrichten sehen im Vergleich zu denen, die eine Aktion ausführen – so erhalten Sie ein klares Bild davon, was ankommt.
Website-Botschaften verfeinern: Identifizieren Sie schnell schlecht performende Formulare, damit Ihr Team neue Überschriften oder Designs testen kann, ohne Traffic zu verschwenden.
Vertriebs- und Support-Teams ausstatten: Sammeln Sie sofortige Daten aus Formularübermittlungen, damit Ihr Team interessierte Interessenten umgehend kontaktieren kann.
Positive User erfasst automatisch Interaktionsdaten, sobald ein Pop-up auf Ihrer Website erscheint. Dieses Tracking ist in zwei Bereiche unterteilt, um Ihnen sowohl übergeordnete Trends als auch tiefe individuelle Einblicke zu bieten.
Wenn Sie den Bereich „Website-Erlebnis" öffnen und zu „Pop-ups" navigieren, finden Sie den Tab „Meine Pop-ups". In diesem Tab werden alle von Ihnen erstellten Formulare zusammen mit den wichtigsten Performance-Spalten aufgelistet:
Aufrufe: Die Gesamtzahl der Anzeigen der Nachricht bei Besuchern Ihrer Website.
Geklickt: Wie oft ein Kontakt ein Eingabeformular ausgefüllt oder auf einen Weiterleitungslink geklickt hat.
CTR: Die Click-Through-Rate zeigt den prozentualen Anteil der Aufrufe, die zu Klicks oder Übermittlungen geführt haben.
Um eine große Liste zu verwalten, können Sie auf „Datum wählen" klicken, um Daten nach einem bestimmten Zeitraum zu filtern und so saisonale Trends oder Kampagnenzeiträume zu isolieren. Sie können außerdem auf „Sortieren nach" klicken, um Ihre Liste nach Attributen wie „Name" oder „Ersteller" in auf- oder absteigender Reihenfolge zu ordnen.
Der Wechsel zum eigenen Tab „Statistiken" bietet eine aggregierte Ansicht aller Ihrer Pop-up-Aktivitäten im gesamten Workspace. Diese Ansicht umfasst mehrere wichtige Widgets:
Übersicht: Übergeordnete Gesamtwerte für „Pop-up-Aufrufe", „Pop-up-Übermittlungen", „Durchschnittliche Konversionsrate" und die Gesamtzahl der „Kontakte, die Pop-ups gesehen haben".
Konversions-Diagramm: Ein tägliches Balkendiagramm, das erfasst, wann Übermittlungen erfolgen, damit Sie tägliche oder wöchentliche Engagement-Muster analysieren können.
Top 3 Pop-ups nach ausgefüllten Kontakten: Eine schnelle Bestenliste, die Ihre erfolgreichsten Pop-ups hervorhebt.
Dieses gesamte Dashboard kann mit der Datumsauswahl oben rechts gefiltert werden, um bestimmte Kampagnenzeiträume zu analysieren.
Wenn Sie auf den Namen eines bestimmten Pop-ups in der Liste klicken, öffnet Positive User eine dedizierte Ansicht, die eine Vorschau des Designs zusammen mit einem Echtzeit-Aktivitätsprotokoll zeigt.
Bei Eingabeformularen listet dieses Protokoll jeden Kontakt auf, der das Formular ausgefüllt hat, die genauen Details, die in der Spalte „Daten" übermittelt wurden, sowie einen exakten „Zeitstempel".
Bei Weiterleitungs-Pop-ups wird angezeigt, welche Kontakte auf Ihren Link geklickt haben und wann.
So sieht Ihr Team in Echtzeit genau, wer mit Ihrer Website interagiert.
Neben den Hauptlisten und Dashboards können Sie bestimmte Pop-up-Interaktionen auch direkt im Kontaktprofil einer einzelnen Person einsehen. Öffnen Sie ein Kontaktprofil, sehen Sie im oberen Menü nach und klicken Sie auf den Bereich „Interaktionen". Klicken Sie dort im linken Menü auf „Pop-ups", um den vollständigen Verlauf aller Pop-up-Nachrichten anzuzeigen, die dieser Kontakt gesehen, angeklickt oder ausgefüllt hat.
Kampagnen-Optimierung: Wenn Ihr Marketing-Team eine saisonale Aktion durchführt, können Sie den Datumsfilter nutzen, um zu sehen, wie Ihr Aktions-Pop-up in dieser bestimmten Woche performt hat. Wenn die Kennzahlen viele Aufrufe, aber wenige Klicks zeigen, kann Ihr Team schnell die Überschrift oder das Angebot aktualisieren, um die Konversionen vor Kampagnenende zu verbessern.
Vertriebs-Nachverfolgung: Wenn ein Kontakt ein Anfrageformular auf Ihrer Website ausfüllt, kann Ihr Vertriebsteam sofort das individuelle Protokoll dieses Pop-ups öffnen oder das Kontaktprofil einsehen, um die genauen im Formular hinterlassenen Details zu sehen. Dies gibt Ihrem Team den nötigen Kontext, um mit einer personalisierten Antwort zu reagieren, während der Kontakt aktiv interessiert ist.
Lead-Quellen-Tracking: Durch die Überprüfung der Dashboard-Kennzahlen können Ihre Support- und Marketing-Teams verfolgen, welche Website-Nachrichten die meisten Kundenanfragen oder Newsletter-Anmeldungen generieren. So verstehen Sie, welche Art von Inhalt oder Anreiz am besten funktioniert, um anonyme Kontakte in bekannte Leads zu verwandeln.
