Globale Variablen ermöglichen es Ihrem Team, Texte, Zahlen oder Code an einem zentralen Ort zu speichern und in Ihre Marketing-Materialien einzufügen. Wenn Sie den Inhalt einer Variablen aktualisieren, wird jede Nachricht oder Automatisierung, die diese Variable verwendet, sofort aktualisiert.
So behalten Sie konsistente Angaben in Ihrem Workspace bei – etwa Unternehmensdaten, Werbeaktionen oder Kampagnenlimits – ohne einzelne Vorlagen manuell bearbeiten zu müssen.
Eine globale Variable ist ein individueller Datenbaustein, der Texte, Zahlen oder HTML-Code enthält und den Sie in Positive User wiederverwenden können. Sie funktioniert wie ein individuelles dynamischer Inhalt-Tag, das Sie selbst erstellen und verwalten. Anders als Kontaktattribute speichern globale Variablen kontoweite Inhalte statt kontaktspezifischer Daten. Sie können sie auf eine Gruppe von Kontakten anwenden.
Sie erreichen die globalen Variablen über „Daten" → „Erweitert" → „Globale Variablen".
Gehen Sie zu „Daten" → „Erweitert" → „Globale Variablen" und klicken Sie auf „Globale Variable erstellen".
Füllen Sie die Felder im Fenster „Globale Variable erstellen" aus:
„Name": Geben Sie einen Titel für Ihre Variable ein (Pflichtfeld). Das System formatiert den Variablen-Tag automatisch mit dem Präfix „global.".
„Custom ID": Fügen Sie eine optionale interne ID zur Identifikation in Ihren eigenen Tracking-Systemen hinzu.
„Sprache": Wählen Sie eine Sprache aus, wenn die Variable lokalisierte Inhalte für bestimmte Sprachversionen in Kampagnen mit mehreren Märkten enthält.
„Übergeordnete Variable": Wählen Sie eine übergeordnete Variable aus, wenn Sie diese Variable unter einer bestehenden übergeordneten Struktur verschachteln möchten.
„Typ": Wählen Sie, ob die Variable Text oder Zahlen speichert, indem Sie String, Integer oder Float auswählen.
„Ordner": Wählen Sie einen bestehenden Ordner aus oder klicken Sie auf „Neuer Ordner", um Ihre Variablen nach Thema oder Kampagnenzweck zu organisieren.
„Wert": Geben Sie den Inhalt der Variable ein (Pflichtfeld). Dieser kann reinen Text, Zahlen, HTML-Code oder If-Anweisungen enthalten.
Klicken Sie auf „Bestätigen", um Ihre Variable zu speichern. Sie können den Variablennamen jederzeit über das Kopiersymbol daneben kopieren oder den Inhalt bearbeiten, indem Sie rechts auf das Zahnradsymbol klicken.
Globale Variablen bieten Ihrem Team eine flexible Möglichkeit, dynamische Inhalte zu verwalten, Automatisierungslimits zu verfolgen und Kampagnenaktualisierungen zu vereinfachen.
Gutschein- und Bestandszähler: Richten Sie eine numerische globale Variable als Zähler innerhalb Ihrer Automatisierungen ein. Jedes Mal, wenn Positive User einen Gutscheincode zuweist oder einen Kontakt für eine limitierte Aktion oder ein Gewinnspiel registriert, reduziert die Automatisierung den Wert der Variable um eins. Wenn der Zähler einen niedrigen Schwellenwert erreicht, kann die Automatisierung automatisch einen Nutzer benachrichtigen, damit dieser weitere Gutscheine hinzufügt, oder die Kampagne beenden, wenn keine Plätze mehr verfügbar sind.
Wiederkehrende Aktualisierungen von Werbeaktionen: Wenn Sie wiederkehrende wöchentliche Kampagnen mit rotierenden Werbelinks oder Angeboten versenden, speichern Sie diese Links in einer globalen Variable. Anstatt jede geplante Kampagnen-E-Mail zu öffnen und zu bearbeiten, müssen Sie nur den Inhalt der Variable jede Woche aktualisieren, um alle verbundenen E-Mails zu aktualisieren.
Zentrale Kampagnen-Footer und Signaturen: Speichern Sie statische Kampagnenelemente wie Team-E-Mail-Signaturen, rechtliche Footer oder Unternehmensangaben in einer globalen Variable. Sie können den Variablen-Tag direkt in Ihre Kampagnenvorlagen einfügen – wie einen einsatzbereiten Baustein. Wenn sich Ihre Adresse, Ihr Haftungsausschluss oder Ihre Signatur später ändert, wird durch die Aktualisierung der Variable automatisch jede E-Mail entsprechend angepasst.
Mehrsprachige Inhaltsübersetzungen: Erstellen Sie separate globale Variablen für verschiedene Sprachversionen Ihrer Inhalte. Indem Sie diese Variablen mit „If"-Bedingungen basierend auf den Sprachattributen der Kontakte kombinieren, gibt Positive User automatisch die richtige Sprachversion für jeden Kontakt aus.
Grammatik- und Namensanpassungen: In Sprachen, in denen sich Kontaktnamen je nach grammatikalischem Fall oder Anredekontext ändern, können Sie eine Bibliothek mit Namensvarianten in globalen Variablen speichern. So können Sie Kontakte in Telefonskripten, E-Mails und Chat-Nachrichten natürlich ansprechen.
Wenn Ihre globale Variable HTML-Code enthält, formatieren Sie die Variable mit dem Safe-Filter wie {{global.example|safe}}, damit Positive User das HTML korrekt rendert, anstatt den Rohcode anzuzeigen.
