En Positive User, compartir archivos con los destinatarios de tus emails funciona de forma distinta a como lo harías desde una cuenta de correo personal. Añadir archivos adjuntos directamente en las campañas de email masivas no es una práctica recomendada en el email marketing profesional, ya que suele generar problemas de entregabilidad. En su lugar, puedes alojar tus archivos en la «biblioteca de medios» o en tus propios servidores e incluir un enlace dentro del mensaje. Así te aseguras de que tus emails se entregan sin incidencias.
Los proveedores de correo suelen considerar el envío de archivos como adjuntos directos una actividad de alto riesgo. Para que tus emails lleguen a la bandeja de entrada y no a la carpeta de spam, ten en cuenta estos factores:
Alertas de spam y sospechas: los proveedores de correo desconfían de los mensajes con adjuntos, ya que los spammers los utilizan con frecuencia para ocultar código malicioso. Esto puede dañar tu reputación como remitente.
Límites de peso del email: los adjuntos de gran tamaño pueden hacer que tu email supere los límites permitidos (a menudo alrededor de 102 KB por el clipping de Gmail), lo que provoca que tu campaña sea bloqueada o rechazada.
Espacio en la bandeja de entrada: los archivos grandes ocupan mucho espacio en la bandeja de entrada de tus contactos. Si el almacenamiento del destinatario está lleno, tu email rebotará.
Falta de seguimiento: no puedes saber quién ha abierto un archivo adjunto directo. Con un enlace, puedes hacer un seguimiento exacto de qué contactos han hecho clic para ver tu archivo.
Intrusión: los destinatarios que no esperan recibir un archivo pueden percibir un adjunto directo como intrusivo o como un riesgo de seguridad.
La forma más eficaz de compartir un documento con Positive User es alojarlo en tu biblioteca de medios y enlazarlo a un botón o a un fragmento de texto.
Sube tu archivo a la biblioteca de medios. Ve a «Studio» → «Biblioteca de medios» y sube tu PDF.
Una vez subido el archivo, copia la URL directa que te proporciona Positive User.
Añade el enlace a tu mensaje de email. Abre el mensaje en el editor, selecciona un botón o resalta un texto y pega la URL en el campo del enlace.
Comprueba siempre tus enlaces mediante un envío de prueba para asegurarte de que el archivo se abre correctamente para tus contactos antes de lanzar la campaña completa.
Como alternativa, puedes alojar el archivo en tus servidores u otro espacio de almacenamiento y utilizar tus enlaces personalizados en las campañas de email.
Al nombrar tus archivos en la «biblioteca de medios», usa nombres claros y profesionales. Tus contactos verán este nombre en la pestaña del navegador o en la carpeta de descargas cuando hagan clic en el enlace. Evita usar espacios o caracteres especiales en los nombres de archivo para garantizar que los enlaces funcionen a la perfección en todos los navegadores.
Whitepapers y ebooks: en lugar de un PDF pesado, envía un email cuidado que invite al contacto a hacer clic en un botón para «Descargar la guía».
Listas de precios o menús: mantén tu email ligero y de carga rápida enlazando a la última versión de tu documento de precios alojado en tu «biblioteca de medios».
