Les contacts sont le cœur de votre Workspace. Chaque automatisation, campagne ou processus vous aide à les atteindre et à les engager. Ce guide vous montre toutes les méthodes disponibles pour ajouter des données de contact à User.com.
En collant le script de suivi sur votre site web, vous déclenchez tout de suite la collecte de données. La section Contacts commence alors à se remplir avec les profils des nouveaux visiteurs anonymes.
Les profils peuvent être enrichis avec les données recueillies via des pop-ups, formulaires et autres sources de données personnelles.
Il existe un moyen de créer un contact manuellement si vous devez le faire rapidement.
Pour ajouter un contact unique à ta base de données, allez dans la section Contacts et cliquez sur « Ajouter des contacts » > « Ajouter un contact unique »
Remplissez le formulaire dans le pop-up qui apparaît avec les informations nécessaires concernant le contact.
Cette méthode est super efficace pour ajouter plusieurs contacts d’un coup, mettre à jour les infos existantes ou migrer des données depuis d’autres systèmes. Donc, si vous avez déjà une base de contacts à importer vers User.com, c’est la meilleure option.
Regarde” l’article dédié sur l’import CSV de contacts. [LINK]
Ce procédé est presque le même que l’option d’import CSV.
Les seules différences sont :
Au lieu de téléverser un fichier CSV, collez les données en cliquant sur le bouton "Coller les données" puis collez vos données dans la zone en dessous.
Choisissez "tabulation" comme "Séparateur".
Il existe plusieurs endpoints qui vous permettent aussi de créer de nouveaux contacts.
Créer un contact [LINK]
Créer ou mettre à jour un contact (Ça vérifie si vous avez déjà un contact comme ça dans votre base de données. Si oui – le profil du contact est mis à jour, si non – un nouveau contact sera créé) [LINK]
Consultez notre documentation de l’API REST pour d’autres endpoints utiles.
