Le variabili globali permettono al tuo team di memorizzare testo, numeri o codice in un'unica posizione centrale e di inserirli nei tuoi asset di marketing. Quando aggiorni il contenuto di una variabile, ogni messaggio o automazione che utilizza quella variabile si aggiorna istantaneamente.
Questo ti aiuta a mantenere dettagli coerenti in tutto il tuo workspace, come informazioni aziendali, offerte promozionali o limiti di campagna, senza modificare manualmente i singoli template.
Una variabile globale è uno snippet di dati personalizzato che contiene testo, numeri o codice HTML che puoi riutilizzare in Positive User. Funziona come un tag contenuto dinamico personalizzato che crei e gestisci tu stesso. A differenza dei campi del contatto, le variabili globali memorizzano contenuti a livello di account anziché dati specifici del contatto. Puoi applicarla a un gruppo di contatti.
Puoi accedere alle Variabili globali andando su "Dati" → "Advanced" → "Global Variables".
Vai su "Dati" → "Advanced" → "Global Variables" e clicca su "Create global variable".
Compila i campi nella finestra "Create global variable":
"Name": inserisci un titolo per la tua variabile (obbligatorio). Il sistema formatta automaticamente il tag della variabile con il prefisso "global.".
"Custom ID": aggiungi un ID interno opzionale per l'identificazione nei tuoi sistemi di tracciamento.
"Language": seleziona una lingua se la variabile contiene contenuti localizzati per versioni linguistiche specifiche in campagne multi-mercato.
"Parent variable": seleziona una variabile principale se vuoi annidare questa variabile in una struttura principale esistente.
"Type": scegli se la variabile memorizza testo o numeri selezionando string, integer o float.
"Folder": seleziona una cartella esistente o clicca su "New folder" per mantenere le tue variabili organizzate per argomento o scopo della campagna.
"Value": inserisci il contenuto della variabile (obbligatorio), che può includere testo semplice, numeri, codice HTML o istruzioni if.
Clicca su "Confirm" per salvare la tua variabile. Puoi copiare il nome della variabile in qualsiasi momento utilizzando l'icona di copia accanto ad essa, oppure modificarne il contenuto cliccando sull'icona a forma di ingranaggio sulla destra.
Le variabili globali offrono al tuo team un modo flessibile per gestire i contenuti dinamici, monitorare i limiti delle automazioni e semplificare gli aggiornamenti delle campagne.
Contatori di coupon e inventario: imposta una variabile globale numerica come contatore all'interno delle tue automazioni. Ogni volta che Positive User assegna un codice coupon o registra un contatto per una promozione o un concorso a numero limitato, l'automazione riduce il valore della variabile di uno. Quando il contatore raggiunge una soglia bassa, l'automazione può notificare automaticamente un membro del team di aggiungere altri coupon o terminare la campagna quando i posti si esauriscono.
Aggiornamenti promozionali ricorrenti: se invii campagne settimanali ricorrenti che presentano link o offerte promozionali a rotazione, salva questi link in una variabile globale. Invece di aprire e modificare ogni email di campagna programmata, devi solo aggiornare il contenuto della variabile ogni settimana per aggiornare tutte le email collegate.
Footer e firme centralizzati delle campagne: memorizza gli elementi statici della campagna, come le firme email del team, i footer legali o i dettagli aziendali, in una variabile globale. Puoi inserire il tag della variabile direttamente nei tuoi template di campagna come un blocco pronto all'uso. Se il tuo indirizzo, disclaimer o firma cambia in seguito, l'aggiornamento della variabile lo modifica automaticamente in tutte le email.
Traduzioni di contenuti multilingue: crea variabili globali separate per le diverse versioni linguistiche dei tuoi contenuti. Abbinando queste variabili a condizioni "if" basate sui campi lingua del contatto, Positive User visualizza automaticamente la versione linguistica corretta per ogni contatto.
Adattamenti grammaticali e dei nomi: nelle lingue in cui i nomi dei contatti cambiano forma in base al caso grammaticale o al contesto di saluto, memorizza una libreria di varianti di nomi all'interno delle variabili globali. Questo ti permette di rivolgerti ai contatti in modo naturale attraverso script per chiamate, email e messaggi in chat.
Se la tua variabile globale contiene codice HTML, formatta la variabile utilizzando il filtro safe come {{global.example|safe}} affinché Positive User visualizzi correttamente l'HTML anziché mostrare il codice grezzo.
