W Positive User udostępnianie plików odbiorcom e-maili wygląda inaczej niż w prywatnej skrzynce pocztowej. Dodawanie bezpośrednich załączników do masowych kampanii e-mailowych nie jest zalecane w profesjonalnym e-mail marketingu, ponieważ często prowadzi do problemów z dostarczalnością. Zamiast tego możesz hostować pliki w „bibliotece media" lub na własnych serwerach i umieścić link w wiadomości. Dzięki temu Twoje e-maile będą docierać do odbiorców bez przeszkód.
Wysyłanie plików jako bezpośrednich załączników jest często oznaczane przez dostawców usług pocztowych jako działanie wysokiego ryzyka. Aby Twoje wiadomości trafiały do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem, weź pod uwagę następujące czynniki:
Alerty spamowe i podejrzenia: Dostawcy poczty z rezerwą podchodzą do wiadomości z załącznikami, ponieważ spamerzy często wykorzystują je do ukrywania złośliwego kodu. Może to zaszkodzić Twojej reputacji nadawcy.
Limity wagi wiadomości: Duże załączniki mogą sprawić, że Twój e-mail przekroczy dopuszczalny rozmiar (często około 102 KB w przypadku przycinania przez Gmail), przez co kampania zostanie zablokowana lub odrzucona.
Pojemność skrzynki odbiorczej: Duże pliki zajmują sporo miejsca w skrzynce kontaktu. Jeśli odbiorca ma zapełnioną pamięć, Twój e-mail się odbije.
Brak śledzenia: Nie zobaczysz, kto otworzył bezpośredni załącznik. Dzięki linkowi możesz dokładnie śledzić, którzy odbiorcy kliknęli, aby wyświetlić plik.
Naruszenie prywatności: Odbiorcy, którzy nie spodziewają się pliku, mogą odebrać bezpośredni załącznik jako natrętny lub potencjalnie niebezpieczny.
Najskuteczniejszym sposobem udostępnienia dokumentu w Positive User jest umieszczenie go w bibliotece media i podlinkowanie do przycisku lub fragmentu tekstu.
Prześlij plik do biblioteki media. Przejdź do „Studio" → „Biblioteka media" i wgraj swój plik PDF.
Po przesłaniu pliku skopiuj bezpośredni adres URL udostępniony przez Positive User.
Dodaj link do wiadomości e-mail. Otwórz wiadomość w edytorze, zaznacz przycisk lub fragment tekstu, a następnie wklej adres URL w polu linku.
Zawsze testuj linki w wysyłce testowej, aby przed uruchomieniem pełnej kampanii upewnić się, że plik otwiera się poprawnie u Twoich kontaktów.
Alternatywnie możesz hostować plik na własnych serwerach lub w innym miejscu i używać własnych linków w kampaniach e-mailowych.
Nadając nazwy plikom w „bibliotece media", używaj czytelnych i profesjonalnych określeń. Twoje kontakty zobaczą tę nazwę pliku w karcie przeglądarki lub w folderze pobranych po kliknięciu linku. Unikaj spacji i znaków specjalnych w nazwach plików, dzięki czemu linki będą działać bezbłędnie we wszystkich przeglądarkach.
Whitepapery i e-booki: Zamiast wysyłać obszerny plik PDF, wyślij elegancką wiadomość zachęcającą kontakt do kliknięcia przycisku „Pobierz przewodnik".
Cenniki lub menu: Zadbaj o lekki i szybko ładujący się e-mail, linkując do najnowszej wersji dokumentu cenowego hostowanego w „bibliotece media".
