Zasady dotyczące kampanii e-mail w Positive User określają jasne reguły mówiące o tym, jakie treści możesz wysyłać i w jaki sposób prowadzić kampanie. Te ograniczenia chronią reputację nadawcy, utrzymują wysokie wskaźniki dostarczalności i zabezpieczają Twój workspace przed natychmiastowym zablokowaniem.
Ochrona dostarczalności: utrzymasz wysokie wskaźniki otwarć i niskie wskaźniki odrzuceń w swoich kampaniach.
Dbałość o reputację nadawcy: dostawcy poczty będą ufać Twojej domenie, dzięki czemu chronisz dostarczalność dla wszystkich zespołów.
Zgodność z prawem: spełnisz wymogi prawne, takie jak przepisy CAN-SPAM i regulacje dotyczące praw autorskich.
Zapobieganie zawieszeniu konta: unikniesz natychmiastowego zablokowania konta, przestrzegając zasad wysyłki.
Twoje e-maile nie mogą zawierać obraźliwych materiałów, nękania ani promocji nielegalnych działań. Do zabronionych treści należą:
Phishing i kradzież tożsamości: wysyłanie zwodniczych wiadomości mających na celu wyłudzenie danych logowania, danych osobowych lub informacji finansowych.
Treści o charakterze jednoznacznie seksualnym: pornografia lub treści erotyczne.
Nielegalne towary lub usługi: e-maile oferujące, reklamujące lub sprzedające nielegalne produkty lub usługi.
Naruszenia prawa: e-maile łamiące przepisy CAN-SPAM lub inne lokalne regulacje.
Mowa nienawiści i nękanie: treści promujące dyskryminację, mowę nienawiści lub przemoc wobec grup chronionych.
Ograniczenia wysyłki dotyczą zarówno sposobów dystrybucji kampanii, jak i tekstu oraz grafiki w e-mailach. Unikaj następujących działań:
Wysyłanie spamu: niechciane wiadomości negatywnie wpływają na wskaźniki odrzuceń i otwarć oraz pogarszają dostarczalność dla innych workspace'ów na platformie.
Naruszanie praw twórców: wykorzystywanie tekstów, zdjęć, grafik lub materiałów, których nie jesteś autorem, bez autoryzacji, odpowiednich odwołań do źródła lub podania twórcy.
Pomijanie linków do rezygnacji z subskrypcji: wysyłanie e-maili bez linku do wypisu lub usuwanie istniejących opcji rezygnacji.
Umieszczanie danych wrażliwych: importowanie lub wysyłanie w e-mailach danych uwierzytelniających, numerów ubezpieczenia społecznego oraz wrażliwych danych osobowych.
Używanie wprowadzających w błąd informacji: pisanie zwodniczych tematów wiadomości, mylących nazw nadawcy lub mylących treści kampanii.
Zewnętrzne listy mailingowe: korzystanie z kupionych, wynajętych, zescrapowanych, dołączonych (append) lub udostępnionych list kontaktów.
