Pomaganie subskrybentom w łatwym zarządzaniu preferencjami e-mailowymi to istotny element skutecznego e-mail marketingu. Gdy odbiorcy mogą sami decydować, jakie treści chcą otrzymywać, chętniej angażują się w wiadomości i dostrzegają w nich wartość. Właśnie do tego służy link „Zarządzanie subskrypcjami".
Zamiast polegać na jednym, działającym na zasadzie „wszystko albo nic" linku do wypisania się, link „zarządzanie subskrypcjami" pozwala odbiorcom dokładnie dostosować swoje subskrypcje. Mogą oni na przykład wypisać się z konkretnej listy (np. kampanii promocyjnych), nadal otrzymując aktualizacje, nowości produktowe lub inne istotne e-maile. Takie podejście poprawia doświadczenie subskrybenta, utrzymuje listy kontaktów w lepszym porządku oraz pomaga zachować wysoką dostarczalność i zgodność z przepisami.
„Zarządzanie subskrypcjami" zawsze pojawia się razem z głównym linkiem do wypisania się. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak dodać ogólny link do wypisania się lub link „wypisz się z konkretnej listy", zajrzyj do poniższych artykułów:
Otwórz wiadomość e-mail lub szablon, w którym chcesz umieścić link.
Możesz to zrobić na dwa sposoby:
Przejdź do „Kampanie" → „E-mail", otwórz odpowiednią kampanię e-mailową i edytuj przypisaną do niej wiadomość.
lub
Przejdź do „Studio" → „Szablony", a następnie otwórz w edytorze szablon, który chcesz zmodyfikować.
Możesz edytować treść w edytorze kodu lub bezpośrednio w edytorze drag&drop, korzystając z bloku treści „HTML".
W obu przypadkach w miejscu, w którym ma się pojawić link „zarządzanie subskrypcjami", dodaj następujący element:
<a id="UE_manage_subscriptions">Manage your subscriptions</a>Tworzy to klikalny link, który otwiera stronę zarządzania subskrypcjami.
Tekst „Manage your subscriptions" możesz zastąpić dowolnym innym, np. „Zarządzaj swoimi subskrypcjami".
Strona wyświetla wszystkie publiczne listy i pokazuje, do których z nich kontakt jest aktualnie zapisany.
Z tego widoku kontakty mogą:
Wyłączyć subskrypcję pojedynczej listy za pomocą przełącznika.
Wyłączyć subskrypcję kilku list jednocześnie.
Kliknąć „Wypisz się ze wszystkich list", aby usunąć się ze wszystkich widocznych list.
Zmiana subskrypcji nie aktualizuje atrybutu „wypisany z e-maili" ani nie wywołuje żadnego zdarzenia na osi czasu kontaktu.
Każda akcja uruchamia moduł „Usuń z listy" w automatyzacjach, dzięki czemu możesz śledzić te zmiany i odpowiednio na nie reagować.
Aby lepiej monitorować kontakty wypisujące się z konkretnej listy, zdecydowanie zalecamy wywołanie dedykowanego zdarzenia zawierającego nazwę listy. Pozwala to dokładnie zarejestrować moment opuszczenia listy przez kontakt oraz uchwycić dokładny czas wypisania się.
Twoje kontakty zawsze mogą ponownie zapisać się do list publicznych.
Zawsze testuj swoje wiadomości przed wysłaniem ich do odbiorców. Wyślij wiadomość do siebie lub do zespołu, aby sprawdzić stylizację, linki oraz działanie wypisywania się w różnych klientach pocztowych.