Eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe beginnt mit Respekt. Die E-Mail-Einwilligung in Positive User hilft Ihnen dabei, genau nachzuvollziehen, wer dem Empfang Ihrer Marketing-Inhalte zugestimmt hat und wer sich abgemeldet hat. Durch ein standardisiertes System für diese Einwilligungen stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation Vorschriften wie der DSGVO entspricht – und gleichzeitig Ihre Absender-Reputation gesund bleibt.
Statt zu raten oder Listen manuell zu verwalten, bietet Ihnen diese Funktion eine klare, automatisierte Möglichkeit, den Status jedes Kontakts einzusehen. So kann sich Ihr Team darauf konzentrieren, großartige Inhalte für eine engagierte Zielgruppe zu erstellen, anstatt sich Sorgen zu machen, E-Mails an Personen zu senden, die kein Interesse haben.
Die E-Mail-Einwilligung ist ein System innerhalb von Positive User, das die Marketing-Präferenzen Ihrer Kontakte über ein spezifisches Attribut namens „email_opt_in" nachverfolgt.
Es existiert als Standardfeld für jeden Kontakt und ermöglicht die Unterscheidung zwischen drei verschiedenen Zuständen.
Status | Wert | Beschreibung |
Opt-in | true | Der Kontakt hat dem Empfang von Marketing-E-Mails ausdrücklich zugestimmt. |
Opted-out | false | Der Kontakt hat seine Einwilligung ausdrücklich verweigert oder widerrufen. |
Unentschieden | null | Der Kontakt hat noch keine Entscheidung getroffen. |
„null" ist der Standardwert für das Attribut „email_opt_in".
Dies unterscheidet sich von einem einfachen „Abgemeldet"-Tag, da es auch Personen berücksichtigt, die noch nicht mit Ihren Einwilligungsformularen interagiert haben. So können Sie unentschiedene Kontakte anders behandeln als jene, die aktiv „Nein" gesagt haben.
Jedes Mal, wenn sich ein Status ändert (mithilfe des Snippets!), löst Positive User ein Event aus, das den neuen Status und die „source" (Quelle) enthält. Dies liefert einen klaren Audit-Trail darüber, wie und wann die Einwilligung erteilt wurde.
Beispiel
{
"name": "email_consent",
"timestamp": "2025-05-08T14:00:00Z",
"data": {
"opted_in": true,
"source": "email"
}
}
Das Event-Attribut „opted_in" kann nur den Wert „true" oder „false" annehmen.
„source" kann verschiedene Werte annehmen, z. B. „email", „website", „mobile" usw.
Das Event „E-Mail-Marketing-Einwilligung" wird nur ausgelöst, wenn die Einwilligung über die Interaktion mit dem Snippet geändert wird.
Um Einwilligungen effektiv zu erfassen und zu verwalten, benötigen Sie einen Weg, über den Ihre Zielgruppe ihre Präferenzen direkt mit Ihrem Workspace teilen kann. Durch das Erstellen von Einwilligungs-Links geben Sie Ihren Kontakten eine einfache Ein-Klick-Möglichkeit, um Ihre Mailingliste zu abonnieren oder sich von zukünftigen Nachrichten abzumelden.
Diese Links sind unerlässlich, um eine gesunde Abonnentenliste zu pflegen und sicherzustellen, dass Ihr Team nur Zeit und Ressourcen in Personen investiert, die weiterhin in Kontakt bleiben möchten.
Sie können mit dem Tag {% email_consent %} fertige Links zum An- oder Abmelden generieren.
Dieses Snippet kann in E-Mails, auf Ihrer Website oder in anderen Vorlagen verwendet werden.
Anmelde-Link:
{% email_consent opt_in='true' %}ODER
{% email_consent %}Abmelde-Link:
{% email_consent opt_in='false' %}Darüber hinaus können Sie Ihrem Link einen Redirect-Parameter hinzufügen, um Kontakte nach der Aktualisierung ihrer Entscheidung auf eine bestimmte „Danke"- oder „Auf Wiedersehen"-Seite Ihrer Website weiterzuleiten.
Beispiel für einen Anmelde-Link mit Weiterleitung:
{% email_consent opt_in='true' redirect='https://example.com/thank-you' %}Beispiel für einen Abmelde-Link mit Weiterleitung:
{% email_consent opt_in='false' redirect='https://example.com/goodbye' %}Wenn ein Empfänger auf den Link klickt, wird ihm eine Bestätigungsseite angezeigt.
Beispiel:
Sie können den Wert „email_opt_in" über API-Endpunkte wie die folgenden aktualisieren:
POST /users/update_or_create/
PUT /users/:id/
Behandeln Sie Kontakte mit null-Einwilligung nicht als angemeldet.
Stellen Sie in Ihren E-Mails immer eine Abmeldeoption bereit.
Verwenden Sie eine klare Sprache, wenn Sie um Einwilligung bitten.
Verfolgen Sie Einwilligungsänderungen zu Prüfzwecken nach.