Kontakte sind das zentrale Element Ihres Arbeitsbereichs. Jede Automatisierung, Kampagne oder jeder Prozess hilft Ihnen, mit ihnen zu interagieren und sie einzubeziehen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen alle verfügbaren Methoden zum Erstellen und Anreichern Ihrer Kontakte in Positive User.
Durch das Einfügen des Tracking-Skripts auf Ihrer Website starten Sie sofort die Datenerfassung. Der Bereich Kontakte beginnt sich dann mit den Dateien neuer anonymer Besucher zu füllen.
Die Dateien können mit Daten angereichert werden, die über Pop-ups, Formulare und andere Datenquellen erfasst wurden.
Sie können auch in wenigen Sekunden manuell einen Kontakt erstellen.
Um einen einzelnen Kontakt zu Ihrer Datenbank hinzuzufügen, gehen Sie zum Bereich Kontakte und klicken Sie auf „Kontakte hinzufügen" > „Einzelnen Kontakt hinzufügen".
Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Informationen zum Kontakt aus.
Klicken Sie auf „Bestätigen". Der neue Kontakt wird zur Datenbank hinzugefügt!
Diese Methode ist sehr effizient, um mehrere Kontakte auf einmal hinzuzufügen, vorhandene Informationen zu aktualisieren oder Daten aus anderen Systemen zu migrieren. Wenn Sie bereits eine Kontaktdatenbank haben, die Sie in Positive User importieren möchten, ist dies die bevorzugte Methode.
Lesen Sie unseren Artikel zum Thema CSV-Import von Kontakten.
Diese Methode ist dem CSV-Import sehr ähnlich.
Die einzigen Unterschiede sind:
Klicken Sie statt eine CSV-Datei zu importieren auf die Schaltfläche "Daten einfügen" und fügen Sie Ihre Daten in den dafür vorgesehenen Bereich ein.
Wählen Sie "Tabulation" als "Trennzeichen".
Mehrere Endpoints ermöglichen es auch, neue Kontakte zu erstellen:
Kontakt erstellen oder aktualisieren (Diese Option prüft, ob der Kontakt bereits in Ihrer Datenbank vorhanden ist. Falls ja, wird der Datensatz aktualisiert; falls nein, wird ein neuer Kontakt erstellt)
Weitere nützliche Endpoints finden Sie in unserer REST-API-Dokumentation.
