Al conectar un proveedor de SMS con Positive User, puedes llegar a tus contactos directamente en sus móviles. Es una forma muy eficaz de enviar promociones o actualizaciones urgentes. Aunque creas y gestionas estas campañas de SMS dentro de Positive User, el proveedor externo es el motor que realmente entrega los mensajes. Utilizar una integración nativa garantiza que los estados de entrega se actualicen automáticamente en los perfiles de tus campañas.
Antes de configurar la integración, revisa estos tres factores para asegurarte de que el proveedor se ajusta a tus necesidades:
Disponibilidad por país: confirma que el proveedor ofrece números de teléfono o nombres de remitente para los países específicos donde viven tus contactos.
Precios: revisa el coste por mensaje, ya que las tarifas suelen variar según el país de destino.
Normativa local: algunas regiones exigen el registro específico del ID del remitente o tienen ajustes particulares. Asegúrate de que el proveedor elegido admita estos requisitos locales.
Positive User cuenta con integraciones nativas con los siguientes proveedores. Haz clic en los enlaces de abajo para ver los detalles de configuración de cada uno:
Aircall: soporte de voz y SMS para equipos modernos de ventas y soporte. [LINK]
Autopay: útil para notificaciones automatizadas y pagos móviles. [LINK]
ClickSend: soporte global para mensajes SMS. [LINK]
CM.com: soluciones globales de mensajería a nivel empresarial. [LINK]
Messente: mensajería de alta seguridad para entrega global. [LINK]
MessageFlow: se centra en altas tasas de entrega para flujos automatizados.
SerwerSMS: especializado en los mercados de mensajería europeos.
SMSAPI: un proveedor global popular con una configuración sencilla.
Ve a «Settings» → «Workspace Settings» → «API and Integrations» → «Setup and Integrations».
Desplázate por la lista para encontrar el icono de tu proveedor (por ejemplo, «SMSAPI», «ClickSend» o «Messente») y haz clic en él.
Rellena el formulario con la clave API o las credenciales de la cuenta proporcionadas por tu pasarela de SMS. Haz clic en «Confirm» para guardar la conexión.
El nombre del remitente en Positive User debe coincidir exactamente con el nombre aprobado por tu proveedor. Este es el texto que tus contactos verán como remitente en sus móviles.
Una vez establecida la conexión, los datos de la cuenta de SMS podrán utilizarse en las campañas de SMS.
Envía tu primera campaña de SMS [LINK]
Cómo crear una campaña de SMS automatizada [LINK]
