Los ciclos de suscripción de Positive User están diseñados para ofrecerte una base predecible y sincronizada para tu automatización de marketing. Al mantener tu plan principal y todas las funcionalidades adicionales en un único calendario, puedes centrarte en alcanzar tus objetivos (como una mejor segmentación o una data más clara) sin preocuparte por múltiples facturas confusas.
El ciclo de suscripción es el periodo recurrente entre fechas de pago durante el cual tienes acceso al plan elegido y a sus funcionalidades asociadas.
La suscripción incluye tanto el plan como los puestos y todos los add-ons que hayas añadido.
Tipos de suscripciones
Mensual: un plan flexible en el que se cobra una tarifa en cada fecha de renovación mensual. Es ideal para equipos que necesitan mantenerse ágiles.
Anual: un plan en el que se cobra por adelantado la tarifa anual completa en cada fecha de renovación, ofreciendo a menudo un mejor valor a largo plazo para equipos consolidados.
Si la renovación automática está activada (ajuste por defecto), la suscripción se renovará automáticamente al finalizar el periodo actual. No tienes que hacer nada y se cobrarán las tarifas correspondientes.
Si la renovación automática está desactivada, la suscripción finalizará cuando expire el periodo actual.
Puedes decidir cambiar de una suscripción mensual a una anual. Los cambios se aplican en la siguiente fecha de renovación. El sistema facturará un año completo por adelantado en la próxima fecha de renovación mensual. Esa fecha pasa a ser la fecha de renovación anual. Del mismo modo, puedes pasar de una suscripción anual a una mensual.
Reglas de renovación
Facturación sincronizada: todos tus elementos, incluidos los planes, los puestos y los add-ons, comparten una única fecha de renovación. Si añades nuevas herramientas a mitad de año, el coste se prorratea para que todo se mantenga en el mismo calendario.
Elementos renovables: tu suscripción recurrente cubre tu plan, los puestos del equipo, los add-ons, las IP dedicadas y los créditos.
Algunos créditos también se pueden comprar como pagos únicos (es decir, sin renovación automática).