En Positive User puedes activar acciones basadas en fechas que aún no han ocurrido, como aniversarios de boda, renovaciones de suscripción o fechas de inicio de un evento. Esto te permite crear secuencias de recordatorios sofisticadas que mantienen a tus contactos interesados en los días previos a una fecha importante.
Al usar números negativos en tus filtros, puedes «mirar hacia adelante» en el tiempo en lugar de consultar datos históricos.
Entender cómo gestiona Positive User la lógica temporal es clave para dominar las automatizaciones basadas en el futuro. Cada filtro de fecha funciona como una semirrecta sobre una línea temporal.
El punto de partida: el valor que introduces determina el punto en la línea. Los números positivos representan el pasado, mientras que los números negativos representan el futuro.
La dirección: «Más de» apunta la semirrecta hacia el pasado, mientras que «Menos de» la apunta hacia el futuro.
El segmento: para segmentar una ventana concreta (como un único día), debes combinar dos semirrectas con el operador «Y» y crear así un segmento cerrado.
Imagina que necesitas enviar una campaña de email a los usuarios de tu servicio que se casan dentro de 45 días. En la sección «Filtros», o si utilizas un Activador o un módulo «Filtro» en las automatizaciones, selecciona tu atributo basado en fecha (por ejemplo, «Fecha de la boda»). Para segmentar una fecha en el futuro, debes introducir un número negativo en el campo de valor.
Para encontrar una fecha dentro de 45 días, configura un filtro con «Menos de x días atrás» con un valor de -44 y, a continuación, un segundo filtro con «Más de x días atrás» con un valor de -46.
