Las variables globales permiten que tu equipo almacene texto, números o código en una ubicación central y los inserte en tus recursos de marketing. Cuando actualizas el contenido de una variable, todos los mensajes o automatizaciones que la utilizan se actualizan al instante.
Esto te ayuda a mantener información coherente en todo tu workspace, como los datos de tu empresa, ofertas promocionales o límites de campañas, sin tener que editar manualmente cada plantilla.
Una variable global es un fragmento de datos personalizado que contiene texto, números o código HTML que puedes reutilizar en Positive User. Funciona como una etiqueta de contenido dinamico personalizada que tú mismo creas y gestionas. A diferencia de los atributos de contactos, las variables globales almacenan contenido a nivel de cuenta en lugar de data específica de un contacto. Puedes aplicarla a un grupo de contactos.
Puedes acceder a las variables globales desde "Data" → "Advanced" → "Global Variables".
Ve a "Data" → "Advanced" → "Global Variables" y haz clic en "Create global variable".
Rellena los campos de la ventana "Create global variable":
"Name": introduce un título para tu variable (obligatorio). El sistema formatea automáticamente la etiqueta de la variable con el prefijo "global.".
"Custom ID": añade un ID interno opcional para identificarla en tus propios sistemas de seguimiento.
"Language": selecciona un idioma si la variable contiene contenido localizado para versiones lingüísticas específicas en campañas multimercado.
"Parent variable": selecciona una variable principal si quieres anidar esta variable dentro de una estructura existente.
"Type": elige si la variable almacena texto o números seleccionando string, integer o float.
"Folder": selecciona una carpeta existente o haz clic en "New folder" para mantener tus variables organizadas por tema o propósito de campaña.
"Value": introduce el contenido de la variable (obligatorio), que puede incluir texto plano, números, código HTML o sentencias if.
Haz clic en "Confirm" para guardar tu variable. Puedes copiar el nombre de la variable en cualquier momento usando el icono de copiar situado a su lado, o editar su contenido haciendo clic en el icono de engranaje a la derecha.
Las variables globales ofrecen a tu equipo una manera flexible de gestionar contenido dinámico, controlar los límites de las automatizaciones y agilizar las actualizaciones de campañas.
Contadores de cupones e inventario: configura una variable global numérica como contador dentro de tus automatizaciones. Cada vez que Positive User asigna un código de cupón o registra un contacto para una promoción o concurso limitado, la automatización reduce el valor de la variable en uno. Cuando el contador alcance un umbral bajo, la automatización puede notificar automáticamente a un usuario para que añada más cupones o finalice la campaña cuando se agoten las plazas.
Actualizaciones promocionales recurrentes: si envías campañas semanales recurrentes con enlaces u ofertas promocionales rotativos, guarda esos enlaces en una variable global. En lugar de abrir y editar cada email de campaña programado, solo tienes que actualizar el contenido de la variable cada semana para actualizar todos los emails conectados.
Pies de campaña y firmas centralizados: almacena elementos estáticos de campaña, como firmas de email del equipo, pies legales o datos de la empresa, en una variable global. Puedes insertar la etiqueta de la variable directamente en tus plantillas de campaña como un bloque listo para usar. Si tu dirección, aviso legal o firma cambia más adelante, al actualizar la variable se actualiza automáticamente en cada email.
Traducciones de contenido multilingüe: crea variables globales independientes para las diferentes versiones lingüísticas de tu contenido. Al combinar estas variables con condiciones "if" basadas en los atributos de idioma del contacto, Positive User muestra automáticamente la versión de idioma correcta para cada contacto.
Adaptaciones gramaticales y de nombres: en idiomas donde los nombres de los contactos cambian de forma según el caso gramatical o el contexto del saludo, guarda una biblioteca de variaciones de nombres dentro de variables globales. Esto te permite dirigirte a los contactos de forma natural en guiones de llamadas, emails y mensajes de chat.
Si tu variable global contiene código HTML, formatea la variable usando el filtro safe, por ejemplo {{global.example|safe}}, para que Positive User renderice el HTML correctamente en lugar de mostrar el código sin procesar.
