L'automazione efficiente si riferisce alla pratica di costruire workflow che riducono al minimo il carico sul server e i tempi di elaborazione. In Positive User questo significa utilizzare moduli specifici in modo da consentire al sistema di elaborare i dati il più rapidamente possibile.
Costruire i tuoi workflow di automation tenendo presente l'efficienza del sistema garantisce che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico in tempo e che il tuo workspace rimanga reattivo.
Le automazioni in Positive User sono flessibili, il che significa che spesso puoi ottenere lo stesso risultato in diversi modi. Tuttavia, scegliere il percorso più ottimale evita il sovraccarico dell'infrastruttura e garantisce che le campagne su larga scala vengano eseguite senza ritardi. Questo approccio è essenziale per qualsiasi team che desideri scalare la propria comunicazione senza sacrificare le prestazioni.
Di seguito trovi le situazioni più comuni che potresti incontrare con le prestazioni delle automazioni e come risolverle.
Sfida: l'invio di email a un grande gruppo (ad esempio 500.000 contatti) tramite un'automation impiega molto tempo per essere completato.
Soluzione: per la comunicazione di massa, le campagne one-time sono significativamente più veloci delle automazioni. Invece di costruire un flusso, vai su "Campaigns" → "Email" e clicca su "New Campaign". Questo garantisce che i filtri vengano ricalcolati appena prima dell'invio, in modo che il tuo pubblico sia sempre aggiornato.
Consulta la guida "How to Create a One-Time Email Campaign".
Sfida: il sistema sta elaborando migliaia di contatti che poi vengono esclusi da un filtro, rallentando l'automation.
Soluzione: il tuo trigger è probabilmente troppo ampio. Invece di utilizzare un trigger generico "On Date & Time" seguito da un blocco filtro per le esclusioni, sposta tutte le condizioni ed esclusioni possibili direttamente nelle impostazioni del trigger. Questo impedisce al sistema di avviare l'automation per i contatti che non dovrebbero essere inclusi. Lo stesso vale per altri trigger: il trigger "Page Visit" può essere limitato a link specifici o almeno a parti dei link e il trigger "Event" può essere ancora più preciso con i filtri sui campi degli eventi al suo interno.
Sfida: l'automation impiega diversi secondi per elaborare ogni contatto.
Soluzione: il blocco filtro può essere lento perché calcola i dati in tempo reale. Sostituisci il blocco filtro con un blocco segmentazione per gruppi ripetitivi di contatti. Le segmentazioni utilizzano dati in cache che vengono ricalcolati ogni poche ore, permettendo all'automation di essere eseguita in pochi millisecondi. Vai su "Data" → "Contacts" e crea una segmentazione basata sui filtri che utilizzi spesso nelle automazioni (o su quella che verrà utilizzata in un flusso di automation di lunga durata). Poi torna alla tua automation e scegli questa segmentazione nei filtri utilizzando l'opzione di filtro "exactly".
Scopri di più sulle segmentazioni nell'articolo "What is a Segment".
Sfida: eseguire diversi blocchi filtro contemporaneamente per suddividere il pubblico in gruppi diversi crea un numero molto elevato di task, perché ogni contatto viene controllato rispetto a ogni filtro simultaneamente.
Soluzione: utilizza il "filtraggio a cascata" per procedere un passo alla volta. Invece di creare diversi percorsi paralleli, collega l'output "no" del tuo primo blocco "Filter" all'inizio del successivo blocco "Filter". In questo modo il tuo team può occuparsi di un gruppo e il sistema sposta solo le persone rimanenti al controllo successivo. Questo distribuisce il lavoro e mantiene l'automation veloce.
