Le statistiche dei Pop-up sono metriche di prestazione e log in tempo reale all'interno di Positive User che ti mostrano esattamente come le persone interagiscono con i messaggi sul tuo sito web. Situati nella sezione "Pop-ups" all'interno di "Website Experience", questi dati tracciano quante volte compaiono i tuoi form, quanti contatti li cliccano o li compilano e chi sono queste persone.
Misurare le statistiche dei tuoi Pop-up aiuta il tuo team di marketing a passare dal supporre al sapere cosa cattura l'attenzione del tuo pubblico. Invece di chiederti se un'offerta di sconto o un'iscrizione alla newsletter sta funzionando, puoi vedere dati in tempo reale sui tassi di conversione, tracciando esattamente dove stai catturando lead con successo e dove potresti aver bisogno di modificare il tuo messaggio.
Migliorare la lead generation: scopri quali offerte convertono meglio, così da progettare form di iscrizione più efficaci.
Comprendere il coinvolgimento del pubblico: traccia quante persone vedono i tuoi messaggi rispetto a quante agiscono, ottenendo un quadro chiaro di ciò che funziona.
Perfezionare i messaggi del tuo sito web: identifica rapidamente i form con basse prestazioni, così il tuo team può testare nuovi titoli o design senza sprecare traffico.
Fornire strumenti ai team di Sale e supporto: raccogli dati immediati dagli invii dei form, così il tuo team può contattare subito i prospect interessati.
Positive User raccoglie automaticamente i dati di interazione ogni volta che un Pop-up compare sul tuo sito web. Questo tracciamento è suddiviso in due aree per offrirti sia tendenze ad alto livello sia insight approfonditi sui singoli contatti.
Quando apri la sezione "Website Experience" e vai su "Pop-ups", troverai la scheda "My pop-ups". Questa scheda elenca ogni form che hai creato insieme alle colonne chiave delle prestazioni:
Views: il numero totale di volte in cui il messaggio è comparso a chi naviga sul tuo sito.
Clicked: quante volte un contatto ha compilato un form di input o ha cliccato su un link di reindirizzamento.
CTR: il Click-Through Rate mostra la percentuale di visualizzazioni che si sono trasformate in click o invii.
Per gestire un elenco ampio, puoi cliccare su "Pick a date" per filtrare i dati in base a un intervallo di tempo specifico, così da isolare tendenze stagionali o periodi di campagna. Puoi anche cliccare su "Sort by" per ordinare l'elenco in base ad campi come "Name" o "Creator" in ordine crescente o decrescente.
Passando alla scheda dedicata "Statistics" ottieni una vista aggregata di tutte le attività dei tuoi Pop-up nell'intero workspace. Questa vista presenta diversi widget chiave:
Overview: totali ad alto livello per "Pop-ups views", "Pop-ups submissions", "Average conversion rate" e il numero totale di "Contacts who viewed pop-ups".
Conversions Chart: un grafico a barre giornaliero che traccia quando avvengono gli invii, così puoi analizzare i pattern di coinvolgimento giornalieri o settimanali.
Top 3 pop-ups by contacts filled: una classifica rapida che evidenzia i tuoi Pop-up di maggior successo.
L'intera dashboard può essere filtrata utilizzando il selettore di date in alto a destra per analizzare finestre specifiche delle campagne di marketing.
Quando clicchi sul nome di un Pop-up specifico nell'elenco, Positive User apre una vista dedicata che mostra un'anteprima del design insieme a un log delle attività in tempo reale.
Per i form di input, questo log elenca ogni contatto che ha compilato il form, i dettagli esatti che ha inviato nella colonna "Data" e un preciso "Timestamp".
Per i Pop-up di reindirizzamento, mostra quali contatti hanno cliccato sul tuo link e quando.
Questo permette al tuo team di vedere esattamente chi sta interagendo con il tuo sito in tempo reale.
Oltre agli elenchi principali e alle dashboard, puoi anche visualizzare le interazioni specifiche con i Pop-up direttamente nel profilo del singolo contatto. All'interno di un profilo del contatto, guarda il menu in alto e clicca sulla sezione "Interactions". Da lì, clicca su "Pop-ups" nel menu a sinistra per visualizzare la cronologia completa di ogni messaggio Pop-up che quel contatto specifico ha visto, cliccato o compilato.
Ottimizzazione delle campagne: quando il tuo team di marketing lancia una promozione stagionale, puoi utilizzare il filtro data per vedere come ha performato il tuo Pop-up promozionale durante quella settimana specifica. Se le metriche mostrano molte visualizzazioni ma pochi click, il tuo team può aggiornare rapidamente il titolo o l'offerta per migliorare le conversioni prima che la campagna finisca.
Follow-up commerciale: quando un contatto compila un form di richiesta sul tuo sito web, il tuo team di Sale può aprire immediatamente il log individuale di quel Pop-up o consultare il profilo del contatto per vedere i dettagli esatti lasciati nel form. Questo fornisce al tuo team il contesto necessario per rispondere in modo personalizzato mentre il contatto è ancora attivamente coinvolto.
Tracciamento della fonte dei lead: analizzando le metriche della dashboard, i tuoi team di supporto e marketing possono tracciare quali messaggi del sito web generano il maggior numero di richieste dei clienti o iscrizioni alla newsletter. Questo ti aiuta a capire quale tipo di contenuto o incentivo funziona meglio per convertire i contatti anonimi in lead conosciuti.
