Scrivere oggetti chiari e autentici aiuta le tue email di marketing ad arrivare direttamente nella casella di posta dei tuoi contatti, anziché nella cartella spam. L'oggetto influisce fortemente sulla deliverability delle email perché i provider di posta analizzano formattazione, pattern di parole chiave e coinvolgimento degli iscritti per decidere dove collocare i messaggi.
Non utilizzare mai prefissi ingannevoli nell'oggetto come "Re:" o "Fwd:", a meno che tu non stia rispondendo a un thread esistente con un contatto. I provider di posta classificano i falsi tag di risposta come tentativi di phishing, danneggiando immediatamente la reputazione del mittente.
Mantieni una punteggiatura semplice utilizzando non più di un punto esclamativo ed evitando caratteri decorativi come "$$$" o "???".
I filtri antispam assegnano punteggi di rischio più alti ai messaggi con punteggiatura accumulata. Secondo le ricerche sullo scoring delle email, una punteggiatura eccessiva come "!!!" o "???" attiva segnalazioni ad alto rischio dei filtri antispam che riducono il posizionamento in inbox.
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Aggiungi i campi del contatto, come il nome, all'oggetto utilizzando il contenuto dinamico.
Uno studio di benchmark ha rilevato che gli oggetti personalizzati hanno il 26% di probabilità in più di essere aperti. Quando i contatti aprono costantemente le tue email, i provider di posta riconoscono il tuo dominio come affidabile, aiutando i tuoi messaggi ad arrivare in inbox.
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Scrivi gli oggetti utilizzando il normale formato a frase o title case. Evita di scrivere parole intere in TUTTO MAIUSCOLO e rimuovi parole come "test", "100% gratis" o "garantito".
Il testo in TUTTO MAIUSCOLO sembra urlare e corrisponde a pattern noti dello spam. I moderni motori di scoring antispam segnalano le parole in TUTTO MAIUSCOLO come ad alto rischio. Anche parole come "test" vengono segnalate perché gli script automatici di test antispam le utilizzano frequentemente. Mantenere un testo naturale mantiene basso il tuo punteggio di rischio.
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Includi una singola emoji pertinente (o fino a due per i brand consumer) posizionata in modo naturale verso la fine dell'oggetto.
Una singola emoji aggiunge contrasto visivo nelle caselle di posta affollate per attirare l'attenzione senza occupare spazio aggiuntivo. Le ricerche mostrano che gli oggetti con emoji possono aumentare il tasso di apertura unico fino al 56%. Tassi di apertura più elevati segnalano ai provider di posta che i contatti desiderano le tue email, migliorando nel tempo la deliverability. Tuttavia, accumulare più emoji attiva i filtri antispam e aumenta le disiscrizioni dei contatti.
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Mantieni l'oggetto conciso, puntando a 28-40 caratteri (circa 6-10 parole).
Oltre il 60% delle email viene aperto su dispositivi mobili, dove gli oggetti vengono troncati dopo 36-41 caratteri. Secondo diverse ricerche, gli oggetti tra 28 e 39 caratteri generano i tassi di click-through più alti perché i contatti possono leggere il gancio completo senza tagli.
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Il Test A/B permette al tuo team di inviare due oggetti diversi a una piccola parte dei tuoi contatti per vedere quale funziona meglio prima di raggiungere l'intero pubblico. Il testing elimina le supposizioni dal copy delle email, aiutandoti a capire quali formulazioni, toni o emoji risuonano con i tuoi contatti.
Per valutare i risultati, confronta i tassi di apertura di entrambe le versioni dopo alcune ore: l'opzione con il tasso di apertura più alto mostra un maggiore interesse dei contatti e un migliore posizionamento in inbox.
Ulteriori informazioni sui Test A/B nell'articolo "Come eseguire Test A/B sulle campagne email".
Allinea sempre il copy dell'oggetto direttamente al contenuto della tua email e all'offerta della landing page. I provider di posta monitorano le reazioni dei destinatari dopo l'apertura. Oggetti ingannevoli portano ad alti tassi di disiscrizione e di segnalazione come spam, danneggiando la reputazione del dominio e la deliverability.
