I contatti sono il cuore del tuo workspace. Ogni automazione, campagna e processo ti aiuta a raggiungerli e coinvolgerli. Questa guida ti mostra tutti i metodi disponibili per aggiungere i dati dei contatti a Positive User.
Per saperne di più sui contatti, consulta l'articolo "Cos'è un contatto".
Inserendo lo script di tracciamento sul tuo sito web attivi immediatamente il processo di raccolta dei dati. La sezione Contatti inizia a popolarsi con i profili dei nuovi visitatori anonimi.
I profili possono essere arricchiti con i dati raccolti tramite pop-up, form e altre fonti di dati personali.
Esiste un modo per creare un contatto manualmente se hai bisogno di farlo rapidamente.
Per aggiungere un singolo contatto al tuo database, vai alla sezione Contatti e clicca su "Aggiungi contatti" > "Aggiungi un singolo contatto"
Compila il form con i dettagli necessari sul profilo cliente.
Clicca su "Conferma". Il nuovo contatto è stato aggiunto al database!
Questo metodo è molto efficiente per aggiungere più contatti contemporaneamente, aggiornare le informazioni dei contatti esistenti o migrare i dati da altri sistemi. Quindi, se hai già un database di contatti da importare in Positive User, questa è l'opzione migliore.
Consulta l'articolo dedicato all'Importazione CSV dei contatti.
Questo procedimento è quasi identico a quello dell'opzione di Importazione CSV.
Le uniche differenze sono:
Invece di caricare un file CSV, incolla i dati cliccando sul pulsante "Incolla dati" e poi incolla i tuoi dati nel riquadro sottostante.
Esistono anche diversi endpoint che ti permettono di creare nuovi contatti.
Crea o aggiorna un contatto (verifica se hai già un contatto di questo tipo nel tuo database. In caso affermativo, il profilo del contatto viene aggiornato; in caso contrario, viene creato un nuovo contatto)
Consulta la nostra documentazione REST API per altri endpoint utili.
