Przychód z kampanii pokazuje, jak skutecznie Twoja kampania e-mailowa generuje przychody w określonym przedziale czasu. Łączy konkretne zdarzenie (na przykład zakup) z zaangażowaniem w kampanię (otwarciem e-maila) i wylicza wygenerowaną wartość biznesową.
Dzięki temu wiesz, które kampanie realnie wpływają na konwersje i przychody.
Logika wyliczania przychodu z kampanii e-mailowych zaczyna się od zidentyfikowania zdarzenia przychodowego. Gdy takie zdarzenie wystąpi, system szuka najbliższego w czasie punktu styku z dowolną kampanią e-mailową (otwarcia e-maila), który mieści się w zdefiniowanym okresie przychodu.
Przychód jest następnie przypisywany wyłącznie do kampanii powiązanej z tym najbliższym punktem styku. Dzięki temu zdarzenie przychodowe zostaje powiązane z kampanią, która z największym prawdopodobieństwem wpłynęła na działanie odbiorcy.
Przykład:
Czynnik liczenia przychodu: zdarzenie produktowe
Zdarzenie przychodowe: zakup
Atrybut zdarzenia przychodowego: cena
Waluta: USD
Okres przychodu: 7 dni
Wyobraź sobie sekwencję e-maili wysyłanych po rejestracji na stronie, której celem jest zachęcenie do zakupu. „Kampania A" zostaje wysłana 1. dnia, a „Kampania B" 3. dnia. Odbiorca otwiera oba e-maile. Następnie dokonuje jednego zakupu 4. dnia i kolejnego 12. dnia.
W tym przypadku pierwszy zakup (dzień 4.) znajduje się bliżej „Kampanii B" (z dnia 3.) niż „Kampanii A" (z dnia 1.). Z tego powodu przychód z tego zakupu zostaje przypisany wyłącznie do „Kampanii B".
Drugi zakup (dzień 12.) ma miejsce ponad 7 dni po obu kampaniach — „A" i „B". To wystąpienie zdarzenia nie jest uwzględniane w wyliczeniach przychodu dla tych kampanii.
Przejdź do sekcji „Kampanie" → „E-mail".
Otwórz profil kampanii e-mailowej.
Znajdź blok statystyk „Przychód".
Kliknij przycisk „Włącz wyliczanie przychodu".
LUB
Przejdź do sekcji „Analityka" → „Dashboardy".
W prawym górnym rogu kliknij przycisk „Zdarzenie przychodowe", aby otworzyć formularz konfiguracji.
Oba przyciski otwierają pop-up konfiguracji przychodu w sekcji „Analityka".
Po otwarciu formularza konfiguracji zdarzenia przychodowego (dowolną z powyższych ścieżek) ustaw następujące parametry:
Czynnik liczenia przychodu: wybierz między zdarzeniami a zdarzeniami produktowymi. To ustawienie określa typ akcji, jaką mają wykonać odbiorcy.
Zdarzenie przychodowe: wybierz konkretne zdarzenie (lub zdarzenie produktowe), które ma być traktowane jako punkt konwersji po otrzymaniu kampanii e-mailowej przez odbiorcę (np. „Zakup").
Atrybut zdarzenia przychodowego: wybierz, która wartość wybranego zdarzenia ma być sumowana jako przychód (np. „Cena zakupu"). Musi to być atrybut numeryczny.
Waluta: ustaw walutę używaną dla wartości przychodu (np. USD).
Okres przychodu: ustaw liczbę dni, przez które system ma sprawdzać aktywność odbiorcy i przypisywać przychód do tej kampanii. Innymi słowy, uwzględniane są tylko te zdarzenia przychodowe, które wystąpią w tym oknie czasowym (liczonym od najbliższego zaangażowania w e-mail).
Atrybut zdarzenia przychodowego musi być numeryczny (np. „Cena"). W przeciwnym razie system nie będzie w stanie poprawnie zsumować wartości.
Po skonfigurowaniu zdarzenia przychodowego na liście kampanii e-mailowych pojawi się kolumna „Przychód".
Przychód jest automatycznie przeliczany raz dziennie (około godziny 1:00 CET) na podstawie Twoich ustawień, dzięki czemu pierwsze wyniki pojawią się następnego dnia.
Dodatkowo możesz sprawdzić statystyki przychodu w każdej konkretnej kampanii e-mailowej. Wystarczy otworzyć jej profil, a po prawej stronie znajdziesz widget „Przychód".
W każdej chwili możesz zastosować filtry według okresu, aby uzyskać statystyki dla wybranych dni.
Optymalizacja sekwencji e-maili: wykorzystaj przychód z kampanii, aby porównać, które e-maile w sekwencji generują najwyższe przychody, i odpowiednio dopracować treść lub czas wysyłki.
Atrybucja skuteczności kampanii: korzystaj z przychodu z kampanii, gdy chcesz powiązać konwersje z zaangażowaniem w kampanię, które miało miejsce najbliżej akcji w zdefiniowanym oknie czasowym.
