Integracja WhatsApp z Positive User pozwala zarządzać kampaniami wiadomości, automatyzować scenariusze i śledzić interakcje z kontaktami – wszystko z poziomu jednej, centralnej platformy.
Co obejmuje integracja
Dzięki integracji WhatsApp w Positive User możesz uruchamiać i zarządzać spersonalizowanymi Kampaniami WhatsApp bezpośrednio z poziomu dashboardu – bez konieczności przełączania się między platformami. To potężne połączenie umożliwia natychmiastowy kontakt z kontaktami za pośrednictwem jednej z najpopularniejszych aplikacji do komunikacji na świecie, z wykorzystaniem zarówno szablonów utworzonych w Positive User, jak i tych przygotowanych w oficjalnym Template Managerze od Meta. W połączeniu z funkcjami automatyzacji Positive User możesz wyzwalać trafne, ukierunkowane wiadomości w oparciu o zachowanie kontaktu, status leada lub aktualizacje w CRM. To bezproblemowy sposób na zwiększenie zaangażowania, napędzanie konwersji i zapewnienie wsparcia w czasie rzeczywistym tam, gdzie Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni.
Podsumowując, integracja obejmuje:
Tworzenie prostych i zautomatyzowanych kampanii
Śledzenie podstawowych statystyk dotyczących wysyłek
Zintegrowaną listę szablonów
Dedykowane zdarzenia na osi czasu kontaktu
Wyzwalacz „WhatsApp action" oraz moduł akcji „Send a WhatsApp campaign" w automatyzacjach
Dedykowany atrybut wypisania
Krok po kroku
Chociaż proces integracji umożliwia tworzenie nowych kont WhatsApp, zdecydowanie zalecamy najpierw skonfigurować wszystkie konta WhatsApp poprzez Meta Business Manager, a następnie wrócić do Positive User, aby dokończyć integrację.
Wykonaj te proste kroki:
Przejdź do „Settings" → „Workspace Settings" → „API & Integrations" → sekcja „Setup & Integrations".
Znajdź ikonę WhatsApp i kliknij ją.
Zapoznaj się z wprowadzeniem i wybierz opcję „Continue with Meta".
Automatycznie otworzy się nowa karta. Tam musisz zalogować się do konta Meta, które ma zostać połączone z aplikacją Positive User.
Wypełnij formularz danymi firmy i wybierz „Business portfolio" (konto Meta).
W kolejnym kroku musisz wybrać „WhatsApp Business Account" oraz „WhatsApp Business Profile", które będą wykorzystywane do kampanii w Positive User.
Potwierdź szczegóły i zakończ proces połączenia.
Teraz zostaniesz przekierowany z powrotem do aplikacji Positive User. Tam zobaczysz szczegóły konta WhatsApp.
Teraz musisz zarejestrować konto. Kliknij przycisk „Register".
Wypełnij formularz unikalnym kodem pin z aplikacji WhatsApp Manager. Jeśli nigdy wcześniej nie tworzyłeś pinu, możesz wpisać dowolny unikalny 6-cyfrowy kod, aby go utworzyć. Zapisz ten kod pin na przyszłość!
Po potwierdzeniu pinu zobaczysz potwierdzenie w Positive User.
Konto jest połączone. Teraz możesz wykorzystać je do kampanii.
Śmiało twórz kampanie dla swojego konta WhatsApp do jednorazowej wysyłki lub wykorzystuj je wewnątrz scenariuszy automatyzacji.
Powiązane artykuły
Jak utworzyć jednorazową Kampanię WhatsApp [LINK]
Jak utworzyć zautomatyzowaną Kampanię WhatsApp [LINK]
Przewodnik po module: wyzwalacz WhatsApp Action [LINK]
Przewodnik po module: akcja Send a WhatsApp Campaign [LINK]