Testowanie wiadomości e-mail to najważniejszy krok, dzięki któremu Twoja marka prezentuje się profesjonalnie. Pozwala wychwycić błędy i sprawdzić, czy Twoje kontakty otrzymają klarowną oraz angażującą wiadomość. Szczególnie istotne jest przetestowanie wersji mobilnej – większość osób czyta e-maile na telefonach, gdzie układ może się czasem przesunąć lub zepsuć.
Wykonaj te proste kroki, aby zweryfikować treść i personalizację w Positive User.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że adresy e-mail, których chcesz użyć do testów (Twój własny lub adresy członków zespołu), zostały dodane jako kontakty w aplikacji. Dzięki temu system „rozpozna" odbiorcę podczas testu.
Sprawdź, czy pola takie jak „Imię" są faktycznie wypełnione w profilu Twojego kontaktu testowego. Jeśli te pola będą puste, testowy e-mail wyświetli puste miejsce zamiast imienia.
Pracując w kreatorze e-mail, możesz zweryfikować swoją wiadomość za pomocą dedykowanego narzędzia testowego znajdującego się w prawym górnym rogu ekranu – przycisku „Send a test".
Po kliknięciu przycisku pojawi się okno pop-up, w którym musisz wypełnić wszystkie wymagane pola, aby wysłać wiadomość:
Receiver Email: wpisz adres, na który ma zostać wysłany test.
Subject: zdefiniuj temat tego konkretnego testu.
Settings SMTP: wybierz sposób wysyłki e-maila w oparciu o konfigurację Twojej aplikacji:
Settings SMTP: wybranie tej opcji otwiera pole Select SMTP, w którym wybierzesz konkretny serwer.
Custom Domain: wybranie tej opcji otwiera pole Custom Domain, w którym wybierzesz konkretną domenę.
Custom Sender: wybranie tej opcji otwiera pole Sender, w którym wybierzesz konkretnego nadawcę.
Dostępność tych pól zależy od tego, czy posiadasz odrębne połączenie SMTP, czy korzystasz z SMTP Positive User z własną domeną i ustawieniami nadawcy. Aby dowiedzieć się więcej, sprawdź ten artykuł.
Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij przycisk „Send".
Gdy e-mail trafi do Twojej skrzynki odbiorczej, wykonaj poniższe niezbędne sprawdzenia, aby zagwarantować wysoką jakość doświadczenia dla Twoich kontaktów:
Poprawność linków: kliknij każdy przycisk i link tekstowy, aby upewnić się, że prowadzą do właściwych landingów.
Zgodność z przepisami: sprawdź, czy link do wypisania się jest dobrze widoczny i działa.
Dokładność personalizacji: potwierdź, że tagi takie jak „Imię" czy „produkty dodane do koszyka" zostały zastąpione poprawnymi danymi. (Skorzystaj dodatkowo z opcji „Preview").
Responsywność mobilna: otwórz e-mail na urządzeniu mobilnym, aby upewnić się, że obrazy skalują się prawidłowo, a układ się nie rozjeżdża.
Podgląd w skrzynce: sprawdź temat i preheader, aby upewnić się, że nie są przycięte i wyglądają atrakcyjnie.
Podczas testowania zawsze sprawdzaj folder „Spam". Jeśli Twój test trafi właśnie tam, być może musisz dostosować treść lub zweryfikować ustawienia domeny.
Obecnie ponad połowa wszystkich e-maili jest otwierana na urządzeniach mobilnych. Ponieważ ekrany telefonów są znacznie mniejsze niż monitory komputerowe, e-mail, który pięknie wygląda na Twoim komputerze, na telefonie może wydawać się zagracony lub zepsuty.
Zawsze otwieraj testowego e-maila na fizycznym urządzeniu mobilnym. Sprawdź, czy tekst jest wystarczająco duży, by można było go odczytać bez powiększania, czy obrazy zmieniają rozmiar prawidłowo, a przyciski CTA łatwo kliknąć kciukiem. Weryfikacja doświadczenia mobilnego sprawia, że Twoja wiadomość wygląda profesjonalnie i jest dostępna dla całej Twojej grupy odbiorców, niezależnie od tego, gdzie ją czytają.
