Jeśli zauważysz błąd w kampanii, która jest już wysyłana lub zaplanowana na później, możesz ją natychmiast zatrzymać. Zarchiwizowanie kampanii w Positive User usuwa ją z kolejki wysyłki i zapobiega dalszemu wysyłaniu e-maili.
Zarchiwizowanie kampanii trwale usuwa jej statystyki i wskaźniki. Nawet jeśli później zdecydujesz się przywrócić kampanię z archiwum, oryginalne dane i wskaźniki nie zostaną odzyskane.
Skorzystaj z tej metody, jeśli przeglądasz już szczegóły konkretnej kampanii.
1. Wybierz kampanię
Przejdź do „Kampanie" → „E-mail". Znajdź kampanię, którą chcesz zatrzymać. Aktywne kampanie zwykle mają zieloną kropkę obok statusu, a zaplanowane kampanie pokazują datę „Zaplanowano na" pod nazwą. Kliknij nazwę kampanii, aby ją otworzyć.
2. Kliknij Archiwizuj
W prawym górnym rogu profilu e-maila kliknij fioletowy przycisk „Archiwizuj".
3. Potwierdź usunięcie statystyk
Pojawi się pop-up ostrzegający, że archiwizacja spowoduje trwałą utratę wszystkich statystyk i wskaźników kampanii. Kliknij „Potwierdź", aby kontynuować. Kampania zostanie przeniesiona do folderu zarchiwizowanego, a cała wysyłka zostanie natychmiast zatrzymana.
To najszybszy sposób na zatrzymanie kampanii bez opuszczania głównego widoku listy.
1. Otwórz menu opcji
Przejdź do „Kampanie" → „E-mail". Znajdź kampanię, którą chcesz zatrzymać, i kliknij ikonę trzech kropek „..." znajdującą się przed nazwą kampanii.
2. Wybierz Archiwizuj
Wybierz „Archiwizuj" z rozwijanego menu.
3. Potwierdź działanie
Zapoznaj się z ostrzeżeniem dotyczącym trwałego usunięcia statystyk. Po potwierdzeniu Positive User automatycznie usunie kampanię z głównej listy i zatrzyma wszystkie dalsze wysyłki e-maili.
Jeśli chcesz przejrzeć zatrzymaną kampanię, znajdziesz ją w folderach zarchiwizowanych.
1. Otwórz menu Zarządzaj
Przejdź do „Kampanie" → „E-mail" i kliknij przycisk „Zarządzaj".
2. Otwórz zarchiwizowane kampanie
Wybierz „Zarchiwizowane kampanie" z rozwijanego menu. Zostaniesz przekierowany do listy folderów zawierających wszystkie twoje zarchiwizowane kampanie e-mailowe.
3. Przywróć z archiwum, jeśli to konieczne
Z tej listy możesz przywrócić kampanię z archiwum, aby przenieść ją z powrotem na główną listę, jednak pamiętaj, że oryginalne statystyki pozostaną puste.
Naprawa błędu: Jeśli po wysyłce zauważysz uszkodzony link lub literówkę, natychmiast zarchiwizuj kampanię, aby zatrzymać wysyłkę pozostałych e-maili.
Zatrzymanie zaplanowanej wysyłki: Skorzystaj z archiwizacji, aby anulować kampanię zaplanowaną na przyszłą datę, jeśli promocja lub informacja nie jest już aktualna.
