Ihre Zielgruppe zu erreichen, kann schwierig sein, wenn E-Mail-Postfächer überquellen und SMS ignoriert werden. Web-Push-Kampagnen bieten Ihrem Team eine direkte Verbindung zu Ihrer Zielgruppe, indem kurze, sofortige Nachrichten direkt an Desktop- oder mobile Browser gesendet werden. Dieser Kommunikationskanal sorgt dafür, dass Ihre dringendsten Updates sofort wahrgenommen werden, und hilft Ihnen, Nutzer genau dann auf Ihre Website zurückzuholen, wenn es am wichtigsten ist.
Ob Sie eine schnelllebige Medienseite oder einen E-Commerce-Shop betreiben – diese schnellen Updates helfen Ihnen, aus der Masse herauszustechen. Durch das Einrichten von Web-Push-Benachrichtigungen in Positive User kann sich Ihr Team sofort mit Ihrer Zielgruppe verbinden, den wiederkehrenden Traffic steigern und ein besseres Browsing-Erlebnis bieten.
Eine Web-Push-Kampagne ist eine kurze, anklickbare Nachricht, die von einer Website an einen Browser auf einem Desktop-Computer oder Mobilgerät gesendet wird. In Positive User helfen Ihnen diese Benachrichtigungen, sowohl mit bekannten als auch mit anonymen Kontakten zu kommunizieren – selbst wenn diese gerade nicht aktiv auf Ihrer Website surfen.
Web-Push-Kampagnen basieren vollständig auf Zustimmung. Bevor Sie eine Benachrichtigung senden können, muss eine Person über einen Browser-Prompt dem Empfang zustimmen. Sobald sie auf „Zulassen" klickt, verknüpft Positive User ihren Browser mit ihrem Profil, sodass Sie gezielte Nachrichten basierend auf ihrem Verhalten senden können.
Um eine Web-Push-Kampagne zu erstellen, folgen Sie in Positive User diesem Ablauf: Gehen Sie zu „Kampagnen" → „Web Push" → „Neue Kampagne".
Weitere Informationen:
Im Gegensatz zu E-Mails oder SMS sind Web-Push-Benachrichtigungen für kurze, unmittelbare Interaktionen konzipiert. So unterscheiden sie sich von Ihren anderen Kommunikationskanälen:
E-Mail: Am besten geeignet für detaillierte, reichhaltige Inhalte und ausführliche Newsletter, die Ihre Zielgruppe jederzeit lesen kann.
SMS: Am besten geeignet für kritische, hochpersönliche Benachrichtigungen wie Lieferupdates, die direkt an eine Telefonnummer gesendet werden.
Web Push: Am besten geeignet für kurze, zeitkritische Updates wie Eilmeldungen oder Blitzverkäufe, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, während eine Person aktiv online ist.
Wenn Ihre Zielgruppe unter digitalem Rauschen begraben ist, benötigen Sie einen Umgehungs-Kommunikationskanal – eine direkte Sichtlinie, die an den Torwächtern vorbeiführt und Ihre Botschaft direkt auf dem Bildschirm des Nutzers platziert. Genau das bieten Web-Push-Kampagnen.
Reibungsloses Opt-in: Sich für einen Newsletter anzumelden, erfordert das Eintippen einer E-Mail-Adresse und das Umgehen von Captcha-Feldern. Web Push benötigt genau einen Klick. Da Nutzer keine persönlichen Daten preisgeben müssen, sind die Opt-in-Raten deutlich höher als bei E-Mail-Newslettern.
Garantierte Zustellung & hohe Sichtbarkeit: Web-Push-Nachrichten umgehen Spam-Ordner vollständig. Sie erscheinen direkt auf dem Betriebssystem oder im Browserfenster des Nutzers, selbst wenn dieser gerade nicht auf Ihrer Website surft.
Enorme Reichweite auf Mobilgeräten: Etwa 70 % bis 75 % der Web-Push-Abonnements erfolgen über mobile Browser. Sie gewinnen praktisch die Präsenz einer nativen mobilen App, ohne den teuren Aufwand für deren Entwicklung.
Extrem hoher Retention-ROI: Web-Push-Kampagnen erzielen Öffnungs- und Sichtraten, die das traditionelle E-Mail-Marketing bei Weitem übertreffen können, und erreichen je nach Nutzer-Segmentierung regelmäßig Sichtbarkeitsraten von 45 % bis 90 %.
Das Web-Push-Format ist kurz. Sie haben etwa 50 Zeichen für einen Titel und 120 Zeichen für den Textkörper. Jedes Zeichen muss zählen.
Halten Sie es unter 10 Wörtern: Daten zeigen, dass kurze Benachrichtigungen (weniger als 10 Wörter) bis zu doppelt so viel Engagement erzielen wie längere. Fassen Sie sich kurz.
Nutzen Sie Rich-Formate: Verwenden Sie, wo unterstützt, immer große Bilder und Marken-Icons. „Rich"-Push-Nachrichten mit einem Bild können die Klickraten (CTR) im Vergleich zu reinem Text erheblich steigern.
Setzen Sie handlungsorientierte CTAs ein: Sagen Sie nicht einfach „Neuer Beitrag verfügbar". Verwenden Sie konkrete Handlungsschaltflächen wie „Jetzt lesen", „Rabatt sichern" oder „Ergebnis ansehen".
Setzen Sie Emojis mit Bedacht ein: Ein gut platziertes Emoji 🚨 oder ⚡ kann die emotionale Resonanz erhöhen und die CTR um etwa 5 % bis 20 % steigern – übertreiben Sie es aber nicht, sonst wirkt es unprofessionell.
Sofortige Updates zu neuen Veröffentlichungen: Wenn Eilmeldungen eintreffen, sich ein Spielstand ändert oder ein lang erwarteter Artikel erscheint, müssen Ihre Abonnenten es sofort erfahren. Geeignet für Nachrichtenportale, Medien, Verlage usw.
Traffic-Spitzen auf Abruf: Das Versenden einer Web-Push-Benachrichtigung erzeugt eine sofortige Traffic-Welle auf Ihrer Website. Da die Nachricht kurz und prägnant ist, können Nutzer sie antippen und den Inhalt unmittelbar konsumieren, was ihr Bedürfnis nach Echtzeitinformationen erfüllt.
Systemwarnungen für SaaS: Echtzeit-Updates zu Plattformwartungen oder Nutzeraktivitätsprotokollen.
Blitzverkäufe oder Bestandswarnungen für E-Commerce: Eine kurze und griffige Benachrichtigung zum Start des Sales oder eine Nachricht, wenn ein Artikel auf der Wunschliste des Nutzers wieder verfügbar ist.
