Probar tus emails es el paso más importante para asegurar que tu marca luzca profesional. Te permite detectar errores y verificar que tus contactos reciban un mensaje claro y atractivo. Es especialmente vital probar la versión móvil: la mayoría de las personas leen los emails en su teléfono, donde el diseño a veces puede desajustarse o romperse.
Sigue estos sencillos pasos para verificar tu contenido y la personalización dentro de Positive User.
Antes de empezar, asegúrate de que las direcciones de email que quieres usar para las pruebas (la tuya o las de tus compañeros) estén añadidas como contactos en la aplicación. Esto permite que el sistema «reconozca» al destinatario durante la prueba.
Comprueba que campos como «Nombre» estén realmente rellenados en el perfil de tu contacto de prueba. Si estos campos están vacíos, tu email de prueba mostrará un espacio en blanco en lugar de un nombre.
Trabajando en el editor de emails, puedes verificar tu mensaje utilizando la herramienta de prueba dedicada, ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla: el botón «Enviar prueba».
Después de hacer clic en el botón, aparecerá una ventana pop-up donde deberás rellenar todos los campos obligatorios para enviar el mensaje:
Email del destinatario: introduce la dirección a la que se debe enviar la prueba.
Asunto: define la línea de asunto para esta prueba en concreto.
Configuración SMTP: elige cómo se envía el email según la configuración de tu aplicación:
Configuración SMTP: al seleccionar esta opción se abre el campo Seleccionar SMTP para elegir un servidor específico.
Dominio personalizado: al seleccionar esta opción se abre el campo Dominio personalizado para elegir un dominio específico.
Remitente personalizado: al seleccionar esta opción se abre el campo Remitente para elegir un remitente específico.
La disponibilidad de estos campos depende de si tienes una conexión SMTP independiente o si estás utilizando el SMTP de Positive User con tu propio dominio y ajustes de remitente. Para más información, consulta este artículo.
Después de rellenar todos los campos, haz clic en el botón «Enviar».
Cuando el email llegue a tu bandeja de entrada, realiza estas comprobaciones esenciales para garantizar una experiencia de alta calidad a tus contactos:
Integridad de los enlaces: haz clic en cada botón y enlace de texto para asegurarte de que llevan a las landing pages correctas.
Comprobación de cumplimiento: verifica que el enlace para darse de baja sea claramente visible y funcional.
Precisión de la personalización: confirma que las etiquetas como «Nombre» o «productos añadidos al carrito» se sustituyen por la data correcta. (Utiliza las opciones de «Vista previa» como ayuda adicional).
Adaptación a móvil: abre el email en un dispositivo móvil para asegurarte de que las imágenes se escalan correctamente y el diseño no se rompe.
Vista previa en la bandeja de entrada: revisa el asunto y el texto del preheader para asegurarte de que no se cortan y resultan atractivos.
Revisa siempre tu carpeta de «Spam» durante las pruebas. Si tu prueba acaba ahí, es posible que debas ajustar tu contenido o verificar la configuración de tu dominio.
Hoy en día, más de la mitad de todos los emails se abren en dispositivos móviles. Como las pantallas de los teléfonos son mucho más pequeñas que los monitores de escritorio, un email que se ve precioso en tu ordenador puede verse desordenado o roto en un teléfono.
Abre siempre tu email de prueba en un dispositivo móvil físico. Comprueba que el texto sea lo suficientemente grande para leerlo sin hacer zoom, que las imágenes se redimensionen correctamente y que los botones de llamada a la acción sean fáciles de pulsar con el pulgar. Verificar la experiencia móvil garantiza que tu mensaje luzca profesional y sea accesible para toda tu audiencia, sin importar dónde lo estén leyendo.
