Lorsque votre activité se développe, vos besoins évoluent naturellement. En faisant évoluer votre abonnement dans l’écosystème Positive User, vous pouvez dépasser les limitations de base et accéder à des outils plus avancés pour automatiser vos actions marketing, mieux cibler votre audience et exploiter vos données plus efficacement. Vous disposez ainsi d’une infrastructure adaptée à la croissance de votre base clients.
Faire évoluer votre abonnement consiste à passer à une formule supérieure afin de débloquer des fonctionnalités premium et d’augmenter vos limites d’utilisation sur la plateforme Positive User.
Étapes à suivre
Identifiez les fonctionnalités verrouillées : Lorsque vous naviguez dans l’application, certaines fonctionnalités peuvent apparaître comme indisponibles avec votre abonnement actuel.
Faites une demande de contact : Chaque section verrouillée contient un bouton vous permettant d’être recontacté par notre équipe commerciale si vous souhaitez en savoir plus. Rendez-vous dans “Paramètres” → “Abonnement et crédits”, puis cliquez sur “Demander”.
Consultation : Un représentant vous contactera pour vous aider à choisir l’abonnement (ou l’add-on) le plus adapté à votre croissance.
Activation immédiate : Une fois la mise à niveau confirmée, elle est appliquée immédiatement.
Important
Certains éléments de facturation sont à prendre en compte lors de cette transition :
Activation immédiate : La mise à niveau est effective immédiatement. Vous pouvez donc utiliser vos nouveaux outils sans attendre le prochain mois.
Ajustement au prorata : Un ajustement au prorata est appliqué pour couvrir la différence de prix entre votre abonnement actuel et votre nouvel abonnement avec les add-ons sélectionnées, pour le reste de la période en cours.
Prochaine échéance de facturation : Le montant total du nouvel abonnement sera facturé à partir de votre prochain cycle de facturation.