Positive User consente al tuo team di creare form embed personalizzati per raccogliere informazioni dai potenziali lead direttamente sul tuo sito web. Collegando questi form a un'automazione, puoi garantire che il tuo team risponda immediatamente, sia inviando un'email di conferma sia aggiornando un profilo del contatto.
Per attivare un'automazione all'invio di un form su una landing page devi avere:
un form ("Come creare un form embed")
una bozza dell'automazione ("Crea la tua prima automazione")
Configurare un'automazione per un form embed prevede l'identificazione del form specifico e la creazione di un workflow che reagisca alla sua attività.
Per indirizzare uno specifico form embed nella tua automazione, hai bisogno del suo numero identificativo univoco. Vai su "Website Experience" → "Form", clicca sul nome del form che vuoi utilizzare e trova "Dettagli del form" nel profilo. Questa sezione include le informazioni sull'"ID".
In alternativa, puoi controllare la barra degli indirizzi del browser: la sequenza univoca di caratteri alla fine dell'URL è l'ID. Inoltre, puoi trovare l'ID univoco nel codice che inserisci sul sito web per attivare il form.
Questa informazione viene inoltre inviata insieme all'evento "form_conversion" come campo "form_id".
Vai su "Automation" e apri la bozza della tua automazione oppure clicca sul pulsante "Nuova automazione".
Ogni flusso che deve essere eseguito dopo l'invio di un form deve iniziare con il trigger "Evento". Non è necessario creare un evento personalizzato, poiché l'evento "form_conversion" si attiva automaticamente per ogni form embed.
Nelle impostazioni del modulo, seleziona l'evento di sistema "form_conversion". Ora il trigger reagirà a ogni invio di form. Poiché il tuo team può utilizzare più form nel sito web, devi indicare all'automazione quale form specifico monitorare. È qui che utilizzi le informazioni sull'ID del form raccolte nel primo passaggio.
All'interno delle impostazioni del trigger "Evento", attiva l'opzione "Controlla il valore del campo" e usa il campo "form_ID". Seleziona il filtro "Uguale a" e incolla l'ID esatto che hai copiato al Passo 1. In questo modo l'automazione verrà eseguita solo per questo form specifico.
Collega il trigger alle azioni che vuoi eseguire. Ad esempio, trascina il modulo "Invia campagna email" e seleziona una campagna che hai creato in precedenza. In questo modo il contatto riceverà una risposta immediata.
Poi definisci con quale frequenza questa automazione deve essere eseguita per un singolo contatto. Puoi impostarla in modo che si attivi "ogni volta che la condizione è soddisfatta" se vuoi che ricevano un'email ogni volta che si iscrivono, oppure "una volta" per un messaggio di benvenuto unico. Per saperne di più sulle opzioni di temporizzazione disponibili, consulta l'articolo "Panoramica delle impostazioni dell'automation".
Attiva l'automazione ed esegui un test.
Registrazione a un evento: invia automaticamente un'email di conferma con l'agenda e la data dell'evento subito dopo che un contatto si è registrato tramite form sul tuo sito web.
Consegna di contenuti: quando un contatto invia un form per scaricare una guida, usa l'automazione per consegnare istantaneamente il file nella sua casella di posta e creare un task di follow-up per il tuo team.
Double opt-in: invia un'email di conferma a ogni contatto che desidera iscriversi alla tua newsletter tramite un form di iscrizione.
