Segmenty pomagają uporządkować dane i kierować komunikację do właściwej grupy odbiorców. Jeśli dopiero zaczynasz pracę z segmentami, zacznij od artykułu „Czym jest segment", aby poznać podstawy i nauczyć się tworzyć swój pierwszy segment.
Po utworzeniu segmentów może zajść potrzeba odświeżenia ich wyników lub dostosowania częstotliwości aktualizacji. Ten artykuł wyjaśnia, jak działa przeliczanie segmentów i jak nim zarządzać.
Segmenty są domyślnie automatycznie przeliczane co 4 godziny. Oznacza to, że system sprawdza, czy wszystkie obiekty nadal spełniają warunki segmentu (aby usunąć te zbędne) oraz czy pojawiły się nowe obiekty spełniające wymagania (aby dodać je do segmentu).
Po wybraniu segmentu z panelu filtrów w dowolnej sekcji Dane widzisz wyniki z pamięci podręcznej. Oznacza to, że oglądasz ostatnio przeliczoną wersję segmentu, a nie dane w czasie rzeczywistym pomiędzy cyklami przeliczania.
Domyślnie segmenty są przeliczane automatycznie co 4 godziny. Pomiędzy przeliczeniami system wyświetla wyniki z pamięci podręcznej. Dzięki temu mechanizmowi filtrowanie dużych baz danych pozostaje szybkie i wydajne.
Jeśli w Twoich danych wystąpią zmiany (np. nowe kontakty spełnią warunki segmentu), pojawią się one w segmencie po kolejnym zaplanowanym przeliczeniu.
Możesz chcieć przeliczyć segment, gdy:
• Potrzebujesz natychmiast aktualnych wyników
• Właśnie zaimportowałeś dane
• Zaktualizowałeś warunki segmentu
Jeśli zaplanujesz kampanię dla konkretnego segmentu, system uwzględni najnowsze wyniki przeliczania.
4 godziny to średni czas, ale niektóre segmenty wymagają krótszego lub dłuższego interwału. Możesz dostosować go do warunków segmentu.
Przejdź do odpowiedniej sekcji „Dane" (Kontakty, Firmy, Szanse sprzedaży itp.).
W panelu w prawym górnym rogu znajdź sekcję „Segmenty".
Następnie wybierz opcję „Akcje" → „Zarządzaj segmentami".
Zostaniesz przekierowany do sekcji „Ustawienia workspace" → „Segmenty" → „Zarządzanie segmentami".
Znajdź segment, który chcesz zaktualizować, i zmień jego wartość w kolumnie „Interwał".
W kolumnie „Interwał" możesz ustawić, jak często każdy segment ma być przeliczany. Domyślnie interwał wynosi 4 godziny. Możesz wybrać wartość pomiędzy 30 minut a 30 dni.
Po zdefiniowaniu interwału segment będzie automatycznie przestrzegał tego harmonogramu przeliczania.
Upewnij się, że interwał przeliczania odpowiada logice i znaczeniu Twojego segmentu. Ustawienie wszystkich segmentów na minimalny interwał (30 minut) może przeciążyć workspace i spowolnić jego działanie.
Stosowanie różnych interwałów dla różnych segmentów pomaga zoptymalizować wydajność i przyspiesza przeliczanie w całym workspace.
Jeśli potrzebujesz świeżych wyników segmentu od razu, możesz uruchomić przeliczenie ręcznie. Proces może potrwać kilka minut, w zależności od rozmiaru Twojej bazy danych.
Przejdź do odpowiedniej sekcji „Dane" (Kontakty, Firmy, Szanse sprzedaży itp.).
W panelu w prawym górnym rogu znajdź sekcję „Segmenty".
Następnie wybierz opcję „Akcje" → „Zarządzaj segmentami".
Zostaniesz przekierowany do sekcji „Ustawienia workspace" → „Segmenty" → „Zarządzanie segmentami".
Lub
Przejdź do sekcji „Ustawienia workspace" → „Segmenty" → „Zarządzanie segmentami".
W ostatniej kolumnie kliknij przycisk „Przelicz" obok wybranego segmentu.
Ta akcja natychmiast rozpoczyna przeliczanie wybranego segmentu.
Inną opcją natychmiastowego przeliczenia segmentu jest zrobienie tego z dowolnej sekcji „Dane".
Wykonaj następujące kroki:
Przejdź do odpowiedniej sekcji „Dane" (Kontakty, Firmy, Szanse sprzedaży lub podobnej).
Kliknij przycisk „Segmenty" w prawym górnym rogu.
Wybierz „Przelicz segment".
Pojawi się okno pop-up z listą segmentów dla wybranego obiektu (kontakty, firmy, szanse sprzedaży itp.).
Kliknij „Przelicz" obok wybranego segmentu.
Ta akcja rozpoczyna natychmiastowe przeliczanie wybranego segmentu. Pamiętaj, że może to potrwać kilka chwil w zależności od rozmiaru segmentu.
Jeśli chcesz odświeżyć wszystkie segmenty powiązane z jednym obiektem (na przykład wszystkie segmenty kontaktów), możesz to zrobić jedną akcją.
Jeśli masz dużo dużych segmentów, ta akcja może spowolnić działanie Twojego workspace.
Przejdź do odpowiedniej sekcji „Dane" (Kontakty, Firmy, Szanse sprzedaży lub podobnej).
Kliknij przycisk „Segmenty" w prawym górnym rogu.
Wybierz „Przelicz wszystkie segmenty".
Poczekaj kilka minut, aż proces się zakończy. Dokładny czas zależy od wybranej opcji i rozmiaru Twojej bazy danych.
Przeliczanie segmentów pomaga zapewnić precyzyjne targetowanie i raportowanie.
