Dawanie subskrybentom kontroli nad tym, co od Ciebie otrzymują, to prosty, ale skuteczny sposób na budowanie zaufania i utrzymanie skuteczności marketingu e-mailowego. Każda wiadomość marketingowa powinna zawierać opcję wypisu, ale sposób, w jaki ją oferujesz, może mieć duże znaczenie zarówno dla Twoich odbiorców, jak i wyników.
Zamiast prosić odbiorców o wypisanie się ze wszystkich e-maili, link „Wypisz się z konkretnej listy" pozwala im zrezygnować tylko z tych wiadomości, którymi nie są już zainteresowani, takich jak konkretny newsletter czy kampania promocyjna. Dzięki temu subskrybenci pozostają w kontakcie z treściami, które są dla nich istotne, a Ty utrzymujesz zdrowszą i bardziej zaangażowaną listę kontaktów. Pomaga to również ograniczyć zgłoszenia spamu, poprawia dostarczalność i wspiera zgodność z przepisami dotyczącymi e-mail marketingu.
Więcej szczegółów na temat dodawania ogólnego linku do wypisu znajdziesz w tym artykule.
Jeśli używasz list kontaktów do oddzielania różnych typów komunikacji, takich jak newslettery i ważne powiadomienia, możesz chcieć, aby odbiorcy wypisywali się tylko z jednej listy, a nie ze wszystkich e-maili.
Przejdź do sekcji „Dane" → „Kontakty" → „Listy kontaktów".
Tutaj możesz zarządzać widocznością list:
Listy publiczne są widoczne dla kontaktów na stronie zarządzania subskrypcją.
Listy prywatne są ukryte przed kontaktami.
Listy utworzone przed aktualizacją widoczności są domyślnie ustawione jako „prywatne". Możesz zmienić to ustawienie w dowolnym momencie w sekcji „Listy kontaktów".
Skopiuj wartość z kolumny „Tag wypisu" dla listy, której chcesz użyć. Ten tag jest unikalny dla każdej listy. Zawiera dedykowane ID listy.
Otwórz szablon e-maila lub wiadomość e-mail, do której chcesz dodać link wypisu.
Przejdź do „Kampanie" → „E-mail" → profil kampanii e-mailowej → Edytuj wiadomość przypisaną do kampanii.
Lub
„Studio" → sekcja „Szablony" i otwórz wybrany szablon w edytorze.
Możesz edytować treść w edytorze kodu lub bezpośrednio w kreatorze drag&drop, łącząc dowolny fragment tekstu z dedykowanym tagiem.
Edytor kodu
Pracując z edytorem kodu, po prostu dodaj poniższy element i zmień „unsubscribe message" na tekst, który chcesz powiązać z linkiem:
<div id="UE_unsubscribe_list_ID">Unsubscribe message here</div>Dzięki temu kliknięcie linku wypisze kontakt tylko z wybranej listy.
Pamiętaj, aby zastąpić element ID prawdziwym ID wybranej listy kontaktów.
Kreator drag&drop (Simple Builder)
W Kreatorze drag&drop opcja ogólnego wypisu jest automatycznie dołączana do każdego szablonu e-maila, aby zapewnić zgodność z przepisami dotyczącymi e-maili.
Domyślnie ten link jest umieszczany w stopce wiadomości/szablonu.
Możesz kliknąć tekst wypisu w stopce i edytować go za pomocą standardowego edytora tekstu. Pozwala to zmienić typ linku z ogólnego na „wypisz się z konkretnej listy".
Kliknij ikonę „Link" i wybierz typ linku „Formularz opt-out".
Zmień „ID linku" z globalnego wypisu na „wypisz się z konkretnej listy", wklejając tag wypisu skopiowany z widoku „Listy kontaktów".
Zapisz zmiany.
Nowy link usunie kontakt z wybranej listy, ale nie zaktualizuje głównych atrybutów subskrypcji.
Jeśli chcesz usunąć link wypisu ze stopki i umieścić go w innym miejscu swojego e-maila:
Przejdź do sekcji „Styl" w panelu po prawej stronie.
Znajdź przełącznik „Wyświetl stopkę".
Wyłącz go, aby usunąć link wypisu ze stopki.
Po wyłączeniu stopki możesz ręcznie umieścić link wypisu w innej części układu e-maila, dodając klasyczny link z typem „Formularz opt-out" i odpowiednim „ID linku".
Link „wypisz się z konkretnej listy" usuwa kontakt tylko z listy. Nie aktualizuje atrybutu „wypisany z e-maili" ani nie wywołuje żadnego zdarzenia na osi czasu kontaktu.
Aby śledzić kontakty, które wypisują się z konkretnej listy, zdecydowanie zalecamy wyzwolenie dedykowanego zdarzenia, które zawiera nazwę listy. W ten sposób będziesz mieć dokładny znacznik czasu momentu, w którym kontakt opuszcza listę.
Możesz zastosować tę zasadę za pomocą automatyzacji:
