Durch die Optimierung Ihrer E-Mail-Inhalte gelangen Ihre Nachrichten in den Haupt-Posteingang Ihrer Kontakte und nicht in den Spam-Ordner. E-Mail-Anbieter wie Gmail und Outlook prüfen Ihren Text, Ihre Links und Ihr Layout, um festzustellen, ob Ihre E-Mails sicher und relevant sind. Folgen Sie dieser Anleitung, um saubere und wirkungsvolle E-Mails zu erstellen, die die Zustellbarkeit verbessern und das Engagement steigern.
Erfahren Sie mehr in unserem Leitfaden „Was ist E-Mail-Zustellbarkeit".
Achten Sie auf ein ausgewogenes Verhältnis von Text und visuellen Elementen, damit automatisierte Inhaltsscanner Ihr E-Mail-Layout akzeptieren.
Gestalten Sie Ihren E-Mail-Text so, dass mindestens zwei Drittel (66 %) aus Text und ein Drittel (33 %) aus Bildern bestehen. Stellen Sie sicher, dass jede Nachricht mindestens 500 Zeichen sichtbaren HTML-Text enthält, damit Spamfilter bildlastige Designs nicht abstrafen.
Hosten Sie Ihre Bilder auf einem Webserver und verlinken Sie darauf, anstatt Dateien direkt anzuhängen. Angehängte Dateien erhöhen das Spam-Risiko. Sie können Ihre Bilder im Bereich „Studio" → „Mediathek" von Positive User speichern.
Fügen Sie jedem Bild einen Alt-Text hinzu, damit Ihre Kontakte und Screenreader den Inhalt nachvollziehen können, falls Bilder nicht standardmäßig geladen werden.
Halten Sie Ihren Vorlagen-Code schlank, damit E-Mail-Clients Ihre Inhalte nicht abschneiden.
Halten Sie die gesamte Roh-HTML-Größe unter 102 KB, exklusive gehosteter Bilder. Entfernen Sie überflüssiges Inline-CSS und vermeiden Sie es, formatierten Text direkt aus Textverarbeitungsprogrammen einzufügen.
Nützliche Tipps finden Sie unter „So optimieren Sie die E-Mail-Größe für eine bessere Zustellbarkeit".
Während der Erstellung einer E-Mail Kampagne können Sie die Nachrichtengröße in der Phase „Zusammenfassung" einsehen.
Verwenden Sie sichere Ziel-Links, damit empfangende Server den Links in Ihren Kampagnen vertrauen.
Verlinken Sie beschreibende Texte wie „Besuchen Sie unsere Website" anstatt vollständige Web-Adressen (wie https://example.com) auszuschreiben. Die Anzeige reiner Web-Adressen erhöht das Risiko, als Phishing eingestuft zu werden.
Schaffen Sie Vertrauen bei Posteingangsfiltern, indem Sie verifizierte Absenderdaten und eine saubere Sprache verwenden.
Versenden Sie Ihre Nachrichten von einer Adresse Ihrer verifizierten Domain. Verwenden Sie niemals kostenlose Webmail-Dienste wie Gmail oder Yahoo als Absenderadresse.
Mehr zur Domain-Konfiguration:
Vermeiden Sie GROSSBUCHSTABEN, aneinandergereihte Ausrufezeichen und dringliche Aussagen wie „JETZT HANDELN!" oder „100 % kostenlos". Schreiben Sie klare, natürliche Überschriften, die Ihre Nachricht treffend beschreiben.
Weitere Empfehlungen zu Betreffzeilen finden Sie unter „Tipps für eine gute Betreffzeile für eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit".
Bieten Sie alternative Formate an, damit Kontakte Ihre Inhalte auf jedem Gerät lesen können.
Fügen Sie oben in Ihrer E-Mail-Vorlage einen Link „Im Browser anzeigen" ein, damit Kontakte die Nachricht in einem Webbrowser anzeigen können, falls ihr E-Mail-Client sie fehlerhaft darstellt.
Folgen Sie den Schritten unter „So fügen Sie eine „Browser-Vorschau" zur E-Mail-Nachricht hinzu".
Gestalten Sie das Abmelden einfach, damit sich Kontakte lieber abmelden, als Ihre E-Mail als Spam zu melden.
Fügen Sie sowohl im Header als auch im Footer Ihrer E-Mail einen leicht auffindbaren Abmeldelink ein. Ein transparenter Abmeldeprozess hält Spam-Beschwerden deutlich unter den Durchsetzungsschwellen, erfüllt gesetzliche Anforderungen wie CAN-SPAM und DSGVO und sorgt dafür, dass Ihre Kontaktliste sauber bleibt und nur Personen enthält, die Ihre Inhalte wirklich wünschen.
Zeigen Sie im Footer Ihrer E-Mail eine gültige Postanschrift an, um gesetzliche Anforderungen wie DSGVO und CAN-SPAM zu erfüllen.
