Das Konfigurieren von Absendern für Ihre Domain stellt sicher, dass jede Art von Kommunikation – Marketing-Newsletter, Vertriebsansprache und Support-Nachrichten – von der richtigen, vertrauenswürdigen Adresse gesendet wird. Das Einrichten mehrerer Absender unter einer authentifizierten Domain trägt dazu bei, die Markenkonsistenz zu wahren, die Zustellbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation auf den Zweck jedes Teams abgestimmt bleibt.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Unternehmensdomain mit der Positive User-Plattform zu verbinden, erhalten Sie Zugriff auf eine zusätzliche Option, mit der Sie Absender für diese spezielle Domain definieren können.
Zuerst müssen Sie die gewählte Domain mit Positive User verbinden und alle DNS-Einstellungen überprüfen.
Bitte folgen Sie dazu den Schritten aus diesem Artikel.
Sobald Ihre Domain erfolgreich verbunden und alle DNS-Einträge überprüft wurden, können Sie mit dem Anlegen von Absendern fortfahren.
Navigieren Sie zu „App-Einstellungen“ → „E-Mail“ → „Domains“.
Öffnen Sie die „Absenderliste“ (oben rechts) und klicken Sie auf „Absender erstellen“.
Füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Angaben aus.
E-Mail-Einstellungen: Wählen Sie die Domain aus der Liste aus.
Name: Geben Sie dem Absender einen Namen, der im Workspace sichtbar ist.
Name des Absenders: Legen Sie einen Namen fest, den Ihre Empfänger im E-Mail-Posteingang sehen.
E-Mail von: Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse ein (innerhalb der gewählten Domain).
Antwort an: Wählen Sie die E-Mail-Adresse aus, an die die Antworten der Empfänger gesendet werden sollen.
Beschreibung: Fügen Sie nützliche Details für Ihre Teammitglieder hinzu.
Klicken Sie auf „Bestätigen“. Der Absender wird hinzugefügt.
Jetzt kannst du diesen Absender in deinen E-Mail-Kampagnen verwenden. Du kannst gerne so viele Absender hinzufügen, wie du brauchst.
Sobald du die Phase "Nachrichten" im Kampagnenerstellungsablauf erreichst, musst du dich für die E-Mail-Domain und den E-Mail-Absender für diesen spezifischen Versand entscheiden.
Es gibt folgende Felder, die ausgefüllt werden müssen:
Versandtyp: hier wählst du den Typ der E-Mail-Domain aus. Wähle "Eigene Unternehmensdomäne".
Benutzerdefinierte Domain: wähle eine der verbundenen Domains aus, um sie für diese spezifische Kampagne zu verwenden.
Absendereinstellungen: entscheide dich für den Absender aus dem Dropdown.
Danach erscheinen drei zusätzliche Felder zur Bestätigung: "Absendername", "Von E-Mail" und "Antwort an".
Später zeigt das System in der Phase "Zusammenfassung" die gewählten Einstellungen erneut an. Falls es Probleme mit den Absendereinstellungen gibt, wird dir eine Warnung angezeigt.
Beispiel der Benachrichtigung, wenn die Absendereinstellungen nicht vollständig waren:
