Para gestionar tu base de contactos de forma eficaz, necesitas saber qué data puedes controlar y cuál gestiona el sistema automáticamente.
Piensa en el perfil de contacto como una combinación de datos flexibles y datos fijos. Cierta información, como un número de teléfono o una etiqueta personalizada, es dinámica y tú o tu equipo pueden actualizarla en cualquier momento. Otra información, como la «dirección IP» o la marca de tiempo «Última vez visto», funciona como un registro del sistema que sigue automáticamente el comportamiento del contacto. Entender esta distinción es clave para configurar automatizaciones precisas y mantener los datos limpios.
A continuación encontrarás la lista de atributos estándar que se pueden o no se pueden actualizar mediante los métodos descritos en el artículo «Cómo actualizar un atributo» .
Nombre | {attribute_name} | Tipo |
Nombre | {first_name} | string |
Apellido | {last_name} | string |
{email} | string | |
Número de teléfono | {phone_number} | string |
Género | {gender} | opciones fijas: |
País | {country} | string |
Región | {region} | string |
Ciudad | {city} | string |
URL | {current_url} | string |
Dirección IP | - | string |
Referente | {referrer} | string |
Zona horaria | {timezone} | string |
Dispositivo | {device} | opciones fijas: |
Navegador | {browser} | string |
Idioma del navegador | {browser_language} | string |
Versión del navegador | {browser_version} | string |
SO | {os_type} | string |
Hostname | {hostname} | string |
Resolución de pantalla | {resolution} | string |
Empresa | - | string |
Estado | {status} | opciones fijas: |
Puntuación | {score} | integer |
Asignado a | {assigned_to} | opciones fijas |
Dado de baja de los correos electrónicos | {unsubscribed} | boolean |
{facebook_url} | string | |
{linkedin_url} | string | |
X (antes Twitter) | {twitter_url} | string |
Google+ | {google_url} | string |
ID del contacto | {contact_id} | string |
Activar notificaciones | {notifications} | boolean |
Visibilidad del widget | {widget_visibility} | opciones fijas: |
Visitas a la página | {page_views} | integer |
Primera vez visto | {first_seen} | fecha y hora |
Última vez visto | {last_seen} | fecha y hora |
Creado | {created_at} | fecha y hora |
Última actualización | {updated_at} | fecha y hora |
Clave | {user_key} | string |
Email mx válido | - | boolean |
Notificación push web | {web_push_subscription} | boolean |
País | {country} | string |
Región | {region} | string |
Ciudad | {city} | string |
URL | {current_url} | string |
Dirección IP | - | string |
Referente | {referrer} | string |
Zona horaria | {timezone} | string |
Dispositivo | {device} | opciones fijas: |
Navegador | {browser} | string |
Idioma del navegador | {browser_language} | string |
Versión del navegador | {browser_version} | string |
SO | {os_type} | string |
Hostname | {hostname} | string |
Resolución de pantalla | {resolution} | string |
Último contacto | {last_contacted} | datetime |
Última respuesta recibida | {last_heard_from} | datetime |