A veces necesitas contactar con una sola persona sin lanzar una campaña completa. Esto permite que tu equipo responda rápidamente a solicitudes de soporte o haga seguimiento a oportunidades de ventas específicas con un toque personal.
Dominio de email conectado (puede ser un dominio conectado a los proveedores de email de Positive User o uno que utilice tu configuración SMTP personalizada)
Remitentes (en caso de usar los proveedores de email de Positive User)
Abre el menú de mensaje rápido.
Ve a la sección «Contactos» y abre un perfil de contacto específico. En la esquina superior derecha, haz clic en el botón «Mensaje rápido» y selecciona «Email».
Elige una plantilla o empieza desde cero.
Serás redirigido a la vista de «Plantillas». Puedes seleccionar una de tus plantillas preconfiguradas para ahorrar tiempo o crear un mensaje completamente nuevo.
Personaliza tu contenido.
El editor de email se abrirá en una ventana pop-up. Aquí puedes modificar el texto y el diseño para adaptarlo a tus necesidades. Consulta las instrucciones detalladas sobre el editor de email.
Normalmente, los emails a un solo destinatario son mensajes de texto sencillo con un toque personal.
Puedes personalizar el mensaje de email usando contenido dinamico.
Define el asunto y los datos del remitente.
Introduce un asunto claro y elige el remitente. Recuerda que el dominio de envío de email debe estar configurado previamente. Consulta las instrucciones «Cómo elegir un dominio de envío de email».
Envía y confirma.
Cuando tu mensaje esté listo, haz clic en el botón «Enviar» y confirma la acción en la ventana final.
Revisa la entrega.
Una vez enviado el email, puedes encontrar el registro y su estado en la sección «Campañas» del perfil de contacto.
Seguimiento de ventas: envía una propuesta de precios personalizada o un resumen de reunión a una oportunidad de alto valor.
Resolución de soporte: ofrece una respuesta directa a una pregunta compleja del cliente que no requiere un anuncio masivo.
