Los contactos son el núcleo de tu workspace. Cada automatización, campaña y proceso te ayuda a llegar a ellos e interactuar con ellos. Esta guía te muestra todos los métodos disponibles para añadir data de contactos a Positive User.
Para saber más sobre los contactos, consulta el artículo «Qué es un contacto».
Al pegar el script de tracking en tu sitio web, activas de inmediato el proceso de recopilación de data. La sección de contactos empieza a llenarse con los perfiles de los nuevos visitantes anónimos.
Los perfiles se pueden enriquecer con la data recopilada a través de pop-ups, formularios y otras fuentes de datos personales.
Existe una forma de crear un contacto manualmente si necesitas hacerlo rápidamente.
Para añadir un solo contacto a tu base de datos, ve a la sección de contactos y haz clic en «Añadir contactos» > «Añadir un solo contacto».
Rellena el formulario con los datos necesarios sobre el registro.
Haz clic en «Confirmar». ¡El nuevo contacto se ha añadido a la base de datos!
Este método es muy eficiente para añadir varios contactos a la vez, actualizar la información de los contactos existentes o migrar data desde otros sistemas. Así que, si ya tienes una base de datos de contactos que quieres importar a Positive User, esta es la mejor opción.
Consulta el artículo dedicado a importar CSV de contactos.
Este proceso es prácticamente igual que la opción de importar CSV.
Las únicas diferencias son:
En lugar de subir un archivo CSV, pega la data haciendo clic en el botón «Pegar datos» y luego pega tu data en el cuadro que aparece.
También hay varios endpoints que te permiten crear nuevos contactos.
Crear o actualizar contacto (Comprueba si ya tienes un contacto así en tu base de datos. Si es que sí, el perfil de contacto se actualiza; si es que no, se crea un nuevo contacto).
Consulta nuestra documentación de REST API para conocer más endpoints útiles.
