Les attributs standard sont les champs de données prédéfinis intégrés directement à Positive User pour permettre à votre équipe de collecter, d'organiser et d'exploiter immédiatement les informations de base. Au lieu de configurer les champs essentiels depuis zéro, Positive User capture automatiquement les informations clés de profil et opérationnelles dans votre espace de travail, vous offrant ainsi un contexte immédiat pour chaque interaction client.
Que vous souhaitiez personnaliser vos campagnes marketing, router les demandes de support ou suivre l'avancement de vos opportunités, les attributs standard fournissent une couche de données prête à l'emploi sur tous les enregistrements clés de votre compte.
Pour approfondir la question de la structure des données, consultez notre article « Data Structure Starterpack ».
Les attributs standard sont organisés autour des principales entités de votre espace de travail Positive User. Les champs modifiables peuvent être mis à jour manuellement ou de façon programmatique, tandis que les champs non modifiables sont gérés automatiquement par le système.
Les fiches contact enregistrent les informations personnelles, l'historique d'engagement, les statuts de consentement et les données de navigation. Rendez-vous dans la section « Contacts » pour filtrer par attributs du contact.
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Assigné à | chaîne de caractères | oui |
Navigateur | chaîne de caractères | oui* |
Langue du navigateur | chaîne de caractères | oui* |
Version du navigateur | chaîne de caractères | oui* |
Ville | chaîne de caractères | oui* |
Entreprise | chaîne de caractères | oui |
Le contact a un hard bounce | booléen | non |
ID du contact | chaîne de caractères | oui |
Le contact a marqué l'email comme spam | booléen | non |
Contact avec un hard bounce | booléen | non |
Pays | chaîne de caractères | oui* |
Créé le | datetime | non |
Appareil | choix fixe (mobile, desktop, tablet) | oui* |
chaîne de caractères | oui | |
Destinataire email actif | booléen | non |
Consentement email marketing | booléen | oui |
Email mx valide | booléen | non |
Activer les notifications | booléen | oui |
chaîne de caractères | oui | |
Prénom | chaîne de caractères | oui |
Première visite | datetime | non |
Genre | choix fixe (inconnu - 1, homme - 2, femme - 3) | oui |
Localisation geofencing | json | oui |
Google+ | chaîne de caractères | oui |
Nom d'hôte | chaîne de caractères | oui* |
ID | chaîne de caractères | non |
Adresse IP | chaîne de caractères | oui* |
Clé | chaîne de caractères | non |
Dernier contact | datetime | non |
Dernier lien email cliqué | datetime | non |
Dernier email ouvert | datetime | non |
Dernière réponse reçue | datetime | non |
Nom de famille | chaîne de caractères | oui |
Dernière visite | datetime | non |
Dernière mise à jour | datetime | non |
chaîne de caractères | oui | |
Période d'activité la plus élevée | datetime | non |
OS | chaîne de caractères | oui* |
Visites de pages | entier | non |
Numéro de téléphone | chaîne de caractères | oui |
Référent | chaîne de caractères | oui* |
Région | chaîne de caractères | oui* |
Score | entier | oui |
Résolution d'écran | chaîne de caractères | oui* |
Statut | choix fixe (visitor, contact) | oui |
Fuseau horaire | chaîne de caractères | oui* |
chaîne de caractères | oui | |
Désinscrit des emails | booléen | oui |
Désinscrit des SMS | booléen | oui |
Désinscrit de WhatsApp | booléen | oui |
URL | chaîne de caractères | oui* |
Notification push web | booléen | non |
Langue de traduction du widget | chaîne de caractères | oui |
Visibilité du widget | choix fixe (1 - widget visible, 2 - widget non visible) | oui |
Les attributs marqués « oui » ne peuvent être mis à jour qu'avec les vues de pages (et non pageHit)
Les attributs de l'entreprise suivent les détails de l'organisation, la taille de l'activité, les coordonnées et les informations de contact principal pour les comptes B2B.
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Assigné à | chaîne de caractères | oui |
Ville | chaîne de caractères | oui |
ID de l'entreprise | chaîne de caractères | oui |
Pays | chaîne de caractères | oui |
Créé le | datetime | non |
Description | chaîne de caractères | oui |
chaîne de caractères | oui | |
ID | chaîne de caractères | non |
Dernière mise à jour | datetime | non |
Nom | chaîne de caractères | oui |
Numéro de téléphone | chaîne de caractères | oui |
Code postal | chaîne de caractères | oui |
Région | chaîne de caractères | oui |
Taille | entier | oui |
Adresse | chaîne de caractères | oui |
Les attributs de l'opportunité organisent l'avancement du tunnel de vente, les montants en devise, l'historique des étapes et les informations d'attribution dans la section « Ventes ».
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Assigné à | chaîne de caractères | oui |
Auteur | chaîne de caractères | oui |
Entreprise | chaîne de caractères | oui |
Créé le | datetime | non |
Devise | chaîne de caractères | oui |
ID personnalisé de l'opportunité | chaîne de caractères | oui |
ID de l'opportunité | chaîne de caractères | non |
Date de clôture prévue | datetime | oui |
Raison de la perte | choix fixe | oui |
Perdue le | datetime | non |
Nom | chaîne de caractères | oui |
Participants | chaîne de caractères | oui |
Personne | chaîne de caractères | oui |
Tunnel de vente | choix fixe | oui |
Produits | chaîne de caractères | oui |
Périmètre | choix fixe | oui |
Étape | choix fixe | oui |
Statut | choix fixe | oui |
Statut de la tâche | choix fixe | oui |
Statut de la tâche mis à jour le | datetime | non |
Mise à jour le | datetime | non |
Valeur | entier | oui |
Valeur (USD) | entier | oui |
Gagnée le | datetime | non |
Les attributs de la tâche enregistrent les actions à venir, les échéances, les descriptions et les responsables pour garder les workflows de votre équipe organisés.
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Assigné à | chaîne de caractères | oui |
Date de création | datetime | non |
ID personnalisé | chaîne de caractères | oui |
Opportunité | chaîne de caractères | oui |
Date d'achèvement | datetime | non |
Date d'échéance | datetime | oui |
ID | chaîne de caractères | non |
Statut | choix fixe | oui |
Nom | chaîne de caractères | oui |
Priorité | choix fixe | oui |
Type | choix fixe | oui |
Dernière mise à jour | datetime | non |
Les attributs du ticket de support suivent les demandes entrantes, l'urgence des tickets, les délais de résolution et le statut de communication avec le client.
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Assigné à | chaîne de caractères | oui |
Créateur | chaîne de caractères | oui |
Fermé le | datetime | non |
Entreprise | chaîne de caractères | oui |
ID personnalisé | chaîne de caractères | oui |
Date de création | datetime | non |
Description | chaîne de caractères | oui |
Date d'échéance | datetime | oui |
ID | entier | non |
Dernière mise à jour | datetime | non |
Nom | chaîne de caractères | oui |
Priorité | choix fixe | oui |
Statut de réponse | choix fixe | non |
Slug | chaîne de caractères | non |
Statut | choix fixe | oui |
Les attributs du produit répertorient les stocks, les structures tarifaires, les URL d'images et les catégories de produits pour le suivi retail et e-commerce.
Nom de l'attribut | Type | Modifiable |
Nom de la marque | chaîne de caractères | oui |
Catégories | chaîne de caractères | oui |
Ville | chaîne de caractères | oui |
Pays | chaîne de caractères | oui |
ID personnalisé | chaîne de caractères | oui |
Date de création | datetime | non |
Description | chaîne de caractères | oui |
ID | entier | non |
URL de l'image | chaîne de caractères | oui |
Dernière mise à jour | datetime | non |
Nom | chaîne de caractères | oui |
URL du produit | chaîne de caractères | oui |
Quantité | entier | oui |
Prix promotionnel | entier | oui |
Groupe cible | chaîne de caractères | oui |
