Czasami musisz skontaktować się z jedną osobą bez uruchamiania pełnej kampanii. Dzięki temu Twój zespół może szybko odpowiadać na zgłoszenia wsparcia lub indywidualnie kontaktować się z konkretnymi leadami sprzedażowymi.
Wymagania wstępne
Podłączona domena e-mail (może to być domena połączona z dostawcami e-mail Positive User lub używająca Twoich ustawień SMTP)
Nadawcy (w przypadku korzystania z dostawców e-mail Positive User)
Krok po kroku
Otwórz menu szybkiej wiadomości.
Przejdź do sekcji „Kontakty" i otwórz profil konkretnego kontaktu. W prawym górnym rogu kliknij przycisk „Szybka wiadomość" i wybierz „E-mail".
Wybierz szablon lub zacznij od zera.
Zostaniesz przekierowany do widoku „Szablony". Możesz wybrać jeden ze swoich gotowych szablonów, aby zaoszczędzić czas, lub utworzyć zupełnie nową wiadomość.
Dostosuj treść.
Edytor e-maili otworzy się w oknie pop-up. Tutaj możesz modyfikować tekst i wygląd, aby dopasować je do swoich potrzeb. Sprawdź szczegółową instrukcję dotyczącą kreatora e-mail.
Zwykle e-maile do pojedynczego odbiorcy to po prostu wiadomości tekstowe z osobistym akcentem.
Możesz spersonalizować wiadomość e-mail, używając snippetów tagów.
Ustaw temat i dane nadawcy.
Wpisz jasny temat i wybierz nadawcę. Pamiętaj, że domena wysyłkowa e-mail musi być wcześniej skonfigurowana. Sprawdź instrukcję „Jak wybrać domenę wysyłkową e-mail".
Wyślij i potwierdź.
Gdy wiadomość będzie gotowa, kliknij przycisk „Wyślij" i potwierdź akcję w końcowym oknie.
Sprawdź dostarczenie.
Po wysłaniu e-maila znajdziesz rekord i jego status w sekcji „Kampanie" profilu kontaktu.
Use Case'y
Follow-up sprzedażowy: Wyślij spersonalizowaną propozycję cenową lub podsumowanie spotkania do wartościowego leada.
Rozwiązanie zgłoszenia wsparcia: Udziel bezpośredniej odpowiedzi na złożone pytanie klienta, które nie wymaga masowej wysyłki.