W Positive User Twój zespół wykorzystuje kredyty do zasilania komunikacji wychodzącej. Zrozumienie, jak zarządzać tymi saldami, pozwala utrzymać aktywność marketingową i sprawia, że Twoje wiadomości trafiają do odpowiednich skrzynek odbiorczych bez przerw.
Positive User zapewnia przejrzysty wgląd w zużycie w ustawieniach konta, dzięki czemu możesz doładować saldo, gdy tylko zacznie go brakować.
Kredyty są zużywane dokładnie w momencie wysyłki, a nie w chwili zaplanowania kampanii.
W każdej sekcji znajdziesz informację o pozostałych kredytach:
„Kampanie" → „E-mail"
„Kampanie" → „SMS"
„Kampanie" → „WhatsApp"
Możesz również sprawdzić swoje kredyty w dedykowanej sekcji aplikacji. Przejdź do „Ustawienia" → „Plany i Kredyty".
Kredyty e-mail
Limit odpowiada obecnie 4-krotności liczby kontaktów uwzględnionych w miesięcznej ofercie. Na początku każdego okresu wykupiony wolumen jest resetowany.
Musisz monitorować liczbę kredytów, ponieważ w przypadku przekroczenia limitu Twoja zaplanowana kampania zostanie wysłana tylko do części odbiorców.
Jeśli chcesz dokupić dodatkowe kredyty e-mail, możesz wybrać pomiędzy pakietem cyklicznym a pakietem jednorazowym (w zależności od Twojego planu subskrypcji).
Aby zamówić dodatkowy pakiet kredytów e-mail, skontaktuj się z naszym przedstawicielem handlowym.
Nie potrzebujesz kredytów e-mail, jeśli do wysyłki kampanii e-mailowych korzystasz z ustawień SMTP.
Kredyty na SMS
W przypadku większości integracji SMS nie musisz kupować dodatkowych kredytów bezpośrednio w Positive User.
Standardowi dostawcy: Płacisz swojemu dostawcy SMS bezpośrednio przez jego własny panel, podobnie jak w przypadku zewnętrznego SMTP dla e-maili.
Integracja CM.com: Jeśli korzystasz z integracji CM.com, musisz kupić kredyty na SMS bezpośrednio w Positive User. Aby to zrobić, skontaktuj się z naszym przedstawicielem handlowym.
Kredyty WhatsApp
Choć kredyty do WhatsApp kupujesz bezpośrednio od Meta, Positive User stosuje limity wysyłki specyficzne dla platformy. Nawet jeśli Twoje saldo w Meta jest wysokie, Twój plan w Positive User (np. plan „Campaigns") może ograniczać Cię do określonej liczby wiadomości miesięcznie.