Positive User zapewnia Twojemu zespołowi kontrolę nad śledzeniem e-maili na poziomie całego workspace. Rozumiejąc, jak działa śledzenie e-maili i kiedy je wyłączyć, Twój zespół może dostosować kampanie do standardów prawnych, zachowując jednocześnie płynną komunikację.
Aby zachować zgodność z nowoczesnymi standardami prywatności i wytycznymi europejskich organów ochrony danych (takich jak francuski CNIL czy włoski Garante), odbiorcy muszą wyrazić wyraźną zgodę, zanim ich zaangażowanie w e-mailach będzie mogło być śledzone. Dodanie linku zgody na śledzenie daje odbiorcom bezpośrednią kontrolę nad tym, czy otwarcia i kliknięcia w ich e-mailach są rejestrowane. Zwróć na to szczególną uwagę, jeśli wysyłasz e-maile do odbiorców z Francji i Włoch.
Podobnie jak link do zarządzania subskrypcją pozwala kontaktom decydować, jakie listy e-mailowe lub wiadomości marketingowe otrzymują, link zgody na śledzenie daje kontaktom samoobsługową kontrolę konkretnie nad tym, czy ich otwarcia i kliknięcia są śledzone.
{% email_tracking_consent %}Gdy wstawisz snippet zgody na śledzenie do e-maila, Positive User automatycznie zastępuje go w momencie wysyłki unikalnym adresem URL przypisanym do konkretnego odbiorcy. Kliknięcie tego linku przenosi odbiorcę na dedykowaną stronę potwierdzenia, na której może w dowolnym momencie udzielić lub cofnąć zgodę na śledzenie e-maili. Link ten pozostaje aktywny i w pełni funkcjonalny niezależnie od aktualnego ustawienia śledzenia w Twoim workspace.
Zrozumienie, jak Positive User obsługuje decyzje dotyczące zgody w tle, pomaga Twojemu zespołowi dokładnie zarządzać danymi kontaktów i prowadzić podlegające audytowi rejestry.
Pojedyncze standardowe pole kontaktu „Email tracking consent" steruje blokowaniem śledzenia w całym workspace. Ten atrybut może przyjmować jedną z trzech wartości:
true: kontakt wyraźnie wyraził zgodę na śledzenie e-maili. Gdy Twój workspace korzysta ze śledzenia „Per contact", Positive User dołącza piksele śledzące i opakowuje linki dla tego odbiorcy.
false: kontakt wyraźnie zrezygnował ze śledzenia e-maili. Jego e-maile są wysyłane bez pikseli śledzących i bez opakowywania linków.
none (domyślnie): kontakt nie dokonał jeszcze wyboru. W trybie „Per contact" Positive User traktuje kontakty bez wyboru jako niewyrażające zgody i wysyła ich e-maile bez śledzenia.
Positive User sprawdza wybór każdego kontaktu dokładnie w momencie dostarczenia e-maila, a nie wtedy, gdy kampania jest planowana. Jeśli odbiorca zaktualizuje swoje preferencje dotyczące śledzenia po zaplanowaniu kampanii, Positive User automatycznie uwzględnia jego zaktualizowany wybór w momencie wysyłki e-maila.
Gdy kontakt kliknie link zgody w e-mailu:
Strona potwierdzenia: trafia na prostą stronę, na której może w dowolnym momencie włączyć lub wyłączyć śledzenie otwarć i kliknięć.
Natychmiastowa aktualizacja statusu: jego wybór od razu aktualizuje pole „Email tracking consent" w jego profilu.
Automatyczny zapis na osi czasu: Positive User wywołuje zdarzenie „Email tracking subscription" na osi czasu kontaktu. To zdarzenie ma atrybut logiczny „opt in", który pokazuje aktualny wybór kontaktu:
true: dodawane, gdy kontakt włącza śledzenie e-maili.
false: dodawane, gdy kontakt wyłącza śledzenie e-maili.
Zdarzenie „Email tracking subscription" jest także widoczne na osi czasu w profilu kontaktu.
Positive User tworzy te wpisy na osi czasu wyłącznie wtedy, gdy kontakty samodzielnie aktualizują swoje preferencje za pomocą linku w e-mailu. Ręczna zmiana pola w profilu kontaktu lub poprzez publiczne API aktualizuje wybór kontaktu, ale nie generuje wystąpienia zdarzenia.
Korzystanie z edytora drag&drop pozwala Twojemu zespołowi dodawać interaktywne opcje zgody na śledzenie bezpośrednio w blokach tekstowych e-maila, bez edytowania kodu źródłowego.
Zaznacz fragment tekstu, do którego chcesz dodać link, lub otwórz ustawienia przycisku.
Wybierz opcję tekstową „Link".
W oknie konfiguracji pop-up wybierz typ linku „Email tracking consent".
Positive User automatycznie wstawi do tego tekstu snippet.
Osobom tworzącym własne szablony HTML wstawienie snippetu bezpośrednio do kodu daje precyzyjną kontrolę nad stylizacją, formatowaniem przycisków CSS i dokładnym rozmieszczeniem elementów.
Wklej snippet {% email_tracking_consent %} do swojego kodu HTML dokładnie w miejscu, w którym ma zostać wygenerowany unikalny adres URL. Podczas dostarczania e-maila Positive User automatycznie zamieni ten element na spersonalizowany URL.
Dostosuj tekst linku. Opakuj snippet preferowanym znacznikiem HTML lub tekstem kotwicy. Na przykład: „Kliknij tutaj, aby zarządzać preferencjami śledzenia e-maili" – tak, aby pasował do głosu marki i stylu wizualnego. Dostosowanie tekstu kotwicy sprawia, że treść e-maila pozostaje przystępna, a jednocześnie zgodna z przepisami.