Positive User daje Twojemu zespołowi kontrolę nad śledzeniem e-maili w całym workspace. Rozumiejąc, jak działa śledzenie e-maili i kiedy warto je wyłączyć, Twój zespół może dopasować kampanie do standardów prawnych, zachowując jednocześnie płynną komunikację.
Aby zachować zgodność z nowoczesnymi standardami prywatności oraz wytycznymi europejskich organów ochrony danych (takich jak francuski CNIL czy włoski Garante), odbiorcy muszą wyrazić wyraźną zgodę, zanim ich zaangażowanie w e-maile będzie mogło być śledzone. Dodanie linku zgody na śledzenie daje odbiorcom bezpośrednią kontrolę nad tym, czy otwarcia i kliknięcia w e-mailach docierających do nich są rejestrowane. Zwróć na ten aspekt szczególną uwagę, jeśli wysyłasz e-maile do odbiorców z Francji i Włoch.
Podobnie jak link do zarządzania subskrypcją pozwala kontaktom decydować, które listy e-mailowe lub wiadomości marketingowe otrzymują, link zgody na śledzenie daje kontaktom samoobsługową kontrolę konkretnie nad tym, czy ich otwarcia i kliknięcia są śledzone.
{% email_tracking_consent %}Gdy wstawisz snippet zgody na śledzenie do wiadomości e-mail, Positive User automatycznie zastąpi go w momencie wysyłki unikalnym adresem URL przypisanym do konkretnego odbiorcy. Kliknięcie w ten link przenosi odbiorcę na dedykowaną stronę potwierdzenia, na której może w dowolnym momencie udzielić lub cofnąć zgodę na śledzenie e-maili. Link ten pozostaje aktywny i w pełni funkcjonalny niezależnie od aktualnych ustawień śledzenia w Twoim workspace.
Zrozumienie, jak Positive User obsługuje wybory dotyczące zgody w tle, pomaga Twojemu zespołowi precyzyjnie zarządzać danymi kontaktów i utrzymywać rejestry gotowe do audytu.
Pojedyncze standardowe pole kontaktu „Zgoda na śledzenie e-maili" kontroluje ograniczenia śledzenia w całym workspace. Atrybut ten może przyjmować jedną z trzech wartości:
true: Kontakt wyraził zgodę na śledzenie e-maili. Gdy Twój workspace korzysta ze śledzenia „Per contact", Positive User dołącza piksele śledzące i opakowuje linki dla tego odbiorcy.
false: Kontakt zrezygnował ze śledzenia e-maili. Jego e-maile są wysyłane bez pikseli śledzących ani opakowanych linków.
none (domyślnie): Kontakt nie dokonał jeszcze wyboru. W trybie „Per contact" Positive User traktuje kontakty bez wyboru jako niewyrażające zgody i wysyła im e-maile bez śledzenia.
Positive User sprawdza wybór każdego kontaktu dokładnie w momencie dostarczania e-maila, a nie w momencie zaplanowania kampanii. Jeśli odbiorca zaktualizuje swoje preferencje śledzenia po zaplanowaniu kampanii, Positive User automatycznie uwzględni jego zaktualizowany wybór w chwili wysyłki e-maila.
Gdy kontakt kliknie link zgody w e-mailu:
Strona potwierdzenia: Trafia na prostą stronę, na której może w dowolnej chwili włączyć lub wyłączyć śledzenie otwarć i kliknięć.
Natychmiastowa aktualizacja statusu: Jego wybór od razu aktualizuje pole „Zgoda na śledzenie e-maili" na jego profilu.
Automatyczny wpis na osi czasu: Positive User wywołuje zdarzenie „Zgoda na śledzenie e-maili" na osi czasu kontaktu. Zdarzenie to ma atrybut logiczny „opt in", który pokazuje ostatni wybór kontaktu:
true: Dodawane, gdy kontakt włącza śledzenie e-maili.
false: Dodawane, gdy kontakt wyłącza śledzenie e-maili.
Zdarzenie „Zgoda na śledzenie e-maili" jest również wyświetlane na osi czasu w profilu kontaktu.
Korzystanie z edytora drag&drop pozwala Twojemu zespołowi dodawać interaktywne opcje zgody na śledzenie bezpośrednio do bloków tekstowych e-maila bez edytowania surowego kodu.
Zaznacz fragment tekstu, do którego chcesz dodać link, lub otwórz ustawienia przycisku.
Wybierz opcję tekstową „Link".
W oknie konfiguracji pop-up wybierz typ linku „To the external webpage".
Wklej snippet {% email_tracking_consent %} w polu URL.
Dla osób tworzących własne szablony HTML wstawienie snippetów tagów bezpośrednio do kodu daje precyzyjną kontrolę nad stylem, formatowaniem przycisków CSS oraz dokładnym rozmieszczeniem elementów w układzie.
Wklej snippet snippetów tagów {% email_tracking_consent %} do swojego kodu HTML dokładnie w miejscu, w którym ma zostać wygenerowany unikalny adres URL linku. Podczas dostarczania e-maila Positive User automatycznie przekształca ten element w spersonalizowany URL.
Dostosuj tekst linku. Otocz snippet preferowanym znacznikiem HTML lub tekstem odnośnika. Na przykład „Kliknij tutaj", aby zarządzać preferencjami śledzenia e-maili" – aby dopasować go do głosu marki i stylu wizualnego. Dostosowanie tekstu odnośnika sprawia, że treść e-maila pozostaje przyjazna, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z przepisami.