Optymalizacja treści e-maili pomaga Twoim wiadomościom trafiać do głównej skrzynki odbiorczej kontaktów, a nie do folderu ze spamem. Dostawcy skrzynek pocztowych, tacy jak Gmail i Outlook, analizują tekst, linki i układ wiadomości, aby ocenić, czy są one bezpieczne i wartościowe. Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby tworzyć przejrzyste i skuteczne e-maile, które poprawiają dostarczalność i zwiększają zaangażowanie.
Dowiedz się więcej z przewodnika „Czym jest dostarczalność e-maili”.
Zrównoważ tekst i elementy wizualne, aby automatyczne skanery treści akceptowały układ Twojego e-maila.
Zaprojektuj treść e-maila tak, aby co najmniej dwie trzecie (66%) stanowił tekst, a jedną trzecią (33%) obrazy. Upewnij się, że każda wiadomość zawiera co najmniej 500 znaków widocznego tekstu HTML, dzięki czemu filtry antyspamowe nie będą karać projektów z przewagą obrazów.
Hostuj obrazy na serwerze internetowym i linkuj do nich zamiast załączać pliki bezpośrednio. Załączone pliki zwiększają ryzyko trafienia do spamu. Obrazy możesz przechowywać w sekcji „Studio” → „biblioteka media” w Positive User.
Dodaj tekst alternatywny do każdego obrazu, aby Twoje kontakty i czytniki ekranu mogły zrozumieć treść, jeśli obrazy nie załadują się domyślnie.
Dbaj o lekki kod szablonu, aby klienty pocztowe nie przycinały Twojej treści.
Utrzymuj całkowity rozmiar surowego HTML poniżej 102 KB, nie licząc hostowanych obrazów. Oczyść zbędny inline CSS i unikaj wklejania sformatowanego tekstu bezpośrednio z edytorów tekstu.
Skorzystaj z przydatnych wskazówek z artykułu „Jak zoptymalizować rozmiar e-maila dla lepszej dostarczalności”.
Podczas tworzenia kampanii e-mailowej rozmiar wiadomości znajdziesz na etapie „Podsumowanie”.
Używaj bezpiecznych linków docelowych, dzięki czemu serwery odbiorcze będą ufać linkom z Twoich kampanii.
Twórz hiperłącza z opisowym tekstem, takim jak „odwiedź naszą stronę”, zamiast podawać pełne adresy internetowe (np. https://example.com). Wyświetlanie surowych adresów zwiększa ryzyko oznaczenia wiadomości jako phishing.
Buduj wiarygodność u filtrów skrzynek odbiorczych, stosując zweryfikowane dane nadawcy i przejrzysty język.
Wysyłaj wiadomości z adresu w zweryfikowanej domenie. Nigdy nie używaj darmowych usług pocztowych, takich jak Gmail czy Yahoo, jako adresu wysyłkowego.
Więcej o konfiguracji domeny:
Unikaj WIELKICH LITER, powtarzających się wykrzykników i naglących haseł, takich jak „DZIAŁAJ TERAZ!” czy „100% za darmo”. Pisz jasne, naturalne nagłówki, które trafnie opisują treść wiadomości.
Więcej wskazówek dotyczących tematów wiadomości znajdziesz w artykule „Wskazówki dotyczące dobrego tematu wiadomości dla lepszej dostarczalności e-maili”.
Udostępnij alternatywne formaty, aby kontakty mogły czytać Twoje treści na dowolnym urządzeniu.
Umieść link „Zobacz w przeglądarce” w górnej części szablonu e-maila, aby kontakty mogły wyświetlić wiadomość w przeglądarce internetowej, jeśli ich klient pocztowy wyświetla ją niepoprawnie.
Postępuj zgodnie z instrukcjami z artykułu „Jak dodać „Podgląd w przeglądarce” do wiadomości e-mail”.
Ułatw rezygnację z subskrypcji, aby kontakty wybierały wypisanie się zamiast zgłaszania Twojego e-maila jako spam.
Umieść łatwy do znalezienia link do wypisania się zarówno w header, jak i w stopce e-maila. Przejrzysty proces rezygnacji z subskrypcji utrzymuje liczbę skarg na spam znacznie poniżej progów egzekwowania, spełnia wymogi prawne, takie jak CAN-SPAM i RODO, oraz sprawia, że Twoja lista kontaktów pozostaje czysta i zawiera osoby, które naprawdę chcą otrzymywać Twoje treści.
Wyświetl prawidłowy adres pocztowy w stopce e-maila, aby spełnić wymogi prawne, takie jak RODO i CAN-SPAM.
