Statusy kampanii pomagają zrozumieć, w jaki sposób Twoja komunikacja jest przygotowywana, kontrolowana, dostarczana i utrzymywana w czasie. W User.com każda kampania przechodzi przez swój cykl życia i może znajdować się w stanie Szkic, Aktywna lub Zarchiwizowana. Znajomość różnic między nimi jest kluczowa do planowania komunikacji, aktualizowania kampanii oraz upewnienia się, że żadna wiadomość nie zostanie wysłana wcześniej niż zaplanowano, a jednocześnie pozwala utrzymać porządek w workspace.
Statusy kampanii wskazują, czy kampania jest w trakcie przygotowywania, gotowa do wysyłki, czy też nie jest już używana. Kampania w stanie Szkic jest edytowalna i bezpieczna do wewnętrznego przeglądu. Kampania Aktywna jest zablokowana przed większymi zmianami i gotowa do wysyłki – natychmiast, zgodnie z harmonogramem lub po uruchomieniu przez automatyzację. Kampania Zarchiwizowana nie jest już aktywna ani edytowalna i jest przechowywana w celach referencyjnych, archiwizacyjnych lub do raportowania historycznego.
Statusy kampanii widoczne są w profilu każdej kampanii oraz w sekcji „Kampanie” → „E-mail” w aplikacji. Dzięki temu szybko rozpoznasz, które kampanie są wciąż w przygotowaniu, które są używane, a które zostały wycofane.
Istnieją trzy statusy:
Szkice są zapisane, ale jeszcze nieaktywowane. Pozwalają na pełną swobodę edycji – w tym nazwy, typu, odbiorców (w kampaniach jednorazowych), treści oraz nadawcy. Wersje robocze świetnie sprawdzają się przy przygotowaniach, akceptacji wewnętrznej lub testowaniu scenariuszy.
Rozpoznasz je po pomarańczowej kropce obok nazwy kampanii.
Aktywne kampanie są sfinalizowane i zaplanowane do wysyłki, albo już w trakcie wysyłki. Większość ustawień jest zablokowana, aby zapewnić integralność wiadomości i płynną dostawę.
Główne cechy:
Kampanii nie można już w pełni edytować.
Jedynym elementem, który nadal możesz aktualizować, jest treść wiadomości e-mail.
Kampania może być już wykorzystywana w scenariuszach automatyzacji.
Aby zatrzymać wysyłkę, musisz wycofać kampanię (opcja dostępna w profilu kampanii).
Kampanie aktywne rozpoznasz po zielonej kropce obok nazwy.
Kampanie zarchiwizowane nie są już aktywne i nie mogą wysyłać wiadomości. Są usuwane z widoków operacyjnych, ale pozostają dostępne w celach referencyjnych, audytowych, raportowych lub zgodnościowych. Archiwizacja to zalecany sposób wycofywania kampanii, które nie są już potrzebne, zwłaszcza gdy były wcześniej używane w scenariuszach automatyzacji.
Aby zarchiwizować kampanię, wejdź w profil kampanii e-mailowej i kliknij przycisk „Archive” w prawym górnym rogu. Następnie potwierdź swoją akcję.
Aby znaleźć wszystkie zarchiwizowane kampanie e-mailowe, przejdź do „Kampanie” → „E-mail” → „Zarządzaj” → „Zarchiwizowane kampanie”.
