Optimizar el contenido de tus emails ayuda a que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada principal de tus contactos en lugar de la carpeta de spam. Proveedores de correo como Gmail y Outlook analizan tu texto, enlaces y diseño para determinar si tus emails son seguros y relevantes. Sigue esta guía para crear emails limpios y eficaces que mejoren la entregabilidad y aumenten la interacción.
Descubre más en nuestra guía «Qué es la entregabilidad de email».
Equilibra el texto y los elementos visuales para que los analizadores automáticos de contenido aprueben el diseño de tu email.
Diseña el cuerpo de tu email de modo que al menos dos tercios (66 %) sea texto y un tercio (33 %) sean imágenes. Asegúrate de que cada mensaje incluya al menos 500 caracteres de texto HTML visible para evitar que los filtros antispam penalicen los diseños con exceso de imágenes.
Aloja tus imágenes en un servidor web y enlázalas en lugar de adjuntar archivos directamente. Los archivos adjuntos aumentan el riesgo de spam. Puedes almacenar tus imágenes en la sección «Studio» → «Biblioteca de medios» de Positive User.
Añade un texto alternativo a cada imagen para que tus contactos y los lectores de pantalla puedan entender el contenido si las imágenes no se cargan por defecto.
Mantén el código de tu plantilla ligero para que los clientes de correo no recorten tu contenido.
Mantén el tamaño total del HTML sin procesar por debajo de 102 KB, sin contar las imágenes alojadas. Limpia el CSS en línea redundante y evita pegar texto con formato directamente desde procesadores de texto.
Sigue los consejos útiles de «Cómo optimizar el tamaño del email para mejorar la entregabilidad».
Al crear una campaña de email, puedes ver el tamaño del mensaje en la fase «Resumen».
Usa enlaces de destino seguros para que los servidores receptores confíen en los enlaces de tu campaña.
Enlaza un texto descriptivo como «visita nuestra web» en lugar de escribir las direcciones web completas (como https://example.com). Mostrar direcciones web sin procesar aumenta la probabilidad de que se marque como phishing.
Gana credibilidad ante los filtros de la bandeja de entrada usando datos de remitente verificados y un lenguaje limpio.
Envía tus mensajes desde una dirección de tu dominio verificado. Nunca uses servicios de correo gratuitos como Gmail o Yahoo como dirección de envío.
Más información sobre la configuración de dominios:
Evita las MAYÚSCULAS, los signos de exclamación repetidos y las afirmaciones de urgencia como «¡ACTÚA YA!» o «100 % gratis». Redacta titulares claros y naturales que describan con precisión tu mensaje.
Más sugerencias sobre asuntos en «Consejos para un buen asunto y mejorar la entregabilidad del email».
Ofrece formatos alternativos para que los contactos puedan leer tu contenido en cualquier dispositivo.
Incluye un enlace «Ver en el navegador» cerca de la parte superior de tu plantilla de email para que los contactos puedan ver el mensaje en un navegador web si su cliente de correo lo muestra incorrectamente.
Sigue los pasos de «Cómo añadir la «Vista previa en el navegador» al mensaje de email».
Facilita la baja para que los contactos opten por darse de baja en lugar de denunciar tu email como spam.
Incluye un enlace de baja fácil de encontrar tanto en el header como en el pie de tu email. Una experiencia de baja transparente mantiene las quejas por spam muy por debajo de los umbrales de sanción, cumple con requisitos legales como CAN-SPAM y RGPD, y garantiza que tu lista de contactos se mantenga limpia con personas que realmente quieren recibir tu contenido.
Muestra una dirección postal válida en el pie de tu email para cumplir con requisitos legales como el RGPD y CAN-SPAM.
